ZotaBet Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Κέρδισα 800 ευρώ. Έκανα ανάληψη την Τρίτη και αν τους ρωτήσουν πού είναι η ανάληψη μου λένε ότι χρειάζεται περισσότερος χρόνος για 48 ώρες. Τι σημαίνει αυτό. Φοβάμαι ότι δεν παίρνω τα χρήματα επειδή είναι η τρίτη μέρα. Συνήθως τα καζίνο κάνουν ανάληψη 24 ώρες.

Αγαπητέ reigam84,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Η πλήρης επαλήθευση του έγινε εδώ και πολύ καιρό. οκ, περιμένω, αλλά νομίζω ότι δεν φοβάμαι αν κερδίσω, τότε θα πρέπει να περιμένω τόσο πολύ, αλλά αν καταθέσω τότε είναι εντάξει. Νομίζω ότι το tvat cadinos πρέπει να λέει στους πελάτες ότι πριν από την κατάθεση

Τότε η zotabet λέει ότι πρέπει να περιμένω λίγο ακόμα και μετά δεν απαντούν πολύ αυθάδικη απάντηση πρώτα είπαν 48 ώρες κάθε φορά που διαφορετική ιστορία για μένα είναι πολύ ύποπτη

Δεν απαντούν πια στη ζωντανή συνομιλία, νομίζω ότι δεν θα πληρώσουν, δεν καταλαβαίνω γιατί έχουν μεγάλη βαθμολογία 7.8 όπως σοβαρά;

Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, reigam84. Ωστόσο, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 10 ημέρες επιτρέποντας στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες να επεξεργαστεί την πληρωμή και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι τότε, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Εντάξει ευχαριστώ το ελπίζω

Εντάξει, πήρα τα χρήματα. Ευχαριστώ το πρόβλημα λύθηκε

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, reigam84, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru