Ο παίκτης από τη Φινλανδία έχει υποβάλει αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Ο παίκτης μας ενημέρωσε αργότερα ότι τα κέρδη ελήφθησαν και κλείσαμε την καταγγελία όπως επιλύθηκε.
Η διαδικασία απόσυρσης του καζίνο είναι αργή. Η επαλήθευση λογαριασμού έχει ήδη πραγματοποιηθεί στις 14.9., αλλά η ανάληψη απλώς δεν καταβάλλεται. Οι δικαιολογίες είναι οι ίδιες με αυτές που έκαναν άλλοι που έχουν παραπονεθεί, πανομοιότυπες κάθε φορά.
Υποβάλλω μια καταγγελία ΤΩΡΑ για αυτόν τον λόγο, καθώς αυτό φαίνεται να είναι ένα ΤΕΡΑΣΤΙΟ θέμα που επηρεάζει τους παίκτες σε ορισμένα καζίνο!
Οι άνθρωποι παίζουν για τα κέρδη! Όχι για τη χαρά του παιχνιδιού.
Αγαπητέ Toolo,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Βερόνικα
Casino.Guru