Boomerang-Bet Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερημένες καταθέσεις.

Στις 18 Νοεμβρίου έκανα δύο καταθέσεις των είκοσι ευρώ η καθεμία, που ακόμα δεν έχουν εμφανιστεί στον λογαριασμό μου και η τράπεζα λέει ότι έχουν πιστωθεί.

Αγαπητέ mikelzarcas,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε με τις δύο καταθέσεις που λείπουν.

• Για να διευκρινίσετε την κατάσταση, θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν αυτές ήταν οι πρώτες σας καταθέσεις σε αυτό το καζίνο;
• Επίσης, προωθήστε τις αποδείξεις πληρωμής και για τις δύο συναλλαγές, συμπεριλαμβανομένων των αριθμών συναλλαγών, στο petronela.k@casino.guru . Αυτές οι πληροφορίες είναι απαραίτητες για περαιτέρω διερεύνηση.

Εάν οι καταθέσεις δεν πιστώθηκαν ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, η καλύτερη ενέργεια είναι να επικοινωνήσετε απευθείας με τον πάροχο πληρωμών σας. Θα χρειαστεί να το διερευνήσουν, αλλά θα πρέπει να γνωρίζετε ότι αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και ένα μήνα. Δυστυχώς, σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο ενδέχεται να έχει περιορισμένη δυνατότητα παρέμβασης έως ότου ο πάροχος πληρωμών ολοκληρώσει την έρευνά του. Εν τω μεταξύ, συνιστούμε ανεπιφύλακτα την αναστολή περαιτέρω καταθέσεων μέχρι να επιλυθεί πλήρως αυτό το ζήτημα.

Η συνεργασία σας για την παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να προχωρήσουμε στην υπόθεση και να εργαστούμε για επίλυση.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα