Αρχική σελίδαΠαράποναBetiBet Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε ακόμη τα κέρδη του.

BetiBet Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε ακόμη τα κέρδη του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 500 €

BetiBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 09/05/2024 | Επιλύθηκε : 05/06/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή του δεν είχε ληφθεί ακόμα. Ωστόσο, κατά τη διαδικασία καταγγελιών, το καθεστώς της πληρωμής του άλλαξε σε «υπό επεξεργασία». Λίγο αργότερα, επιβεβαίωσε την παραλαβή των κεφαλαίων του. Παρά αυτό το ψήφισμα, εξέφρασε μια άλλη ανησυχία σχετικά με την αυστηρή πολιτική πληρωμών του καζίνο, η οποία του απαιτούσε να παράσχει επιβεβαίωση κατάθεσης για το δεύτερο αίτημα ανάληψης, ακόμη και μετά από πλήρη επαλήθευση κατά την πρώτη ανάληψη. Επισημάναμε το παράπονο ως επιλυμένο αφού ο παίκτης επιβεβαίωσε τη λήψη της δεύτερης πληρωμής του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Έγραψα αυτό μέσω email:


Καλή μέρα,


Το όνομά μου είναι veysi e***. Μου


Έχω αρχίσει να θυμώνω.

Έχω υποβάλει όλα τα έγγραφα.

Όλα έχουν επαληθευτεί. Γιατί ακυρώνουν πάντα την απόσυρσή μου;

Το δελτίο ταυτότητάς μου με selfie, οι καταθέσεις μου με στιγμιότυπο οθόνης, το δελτίο πληρωμής με τη διεύθυνση εγγραφής, μια selfie με ένα χαρτί και γραμμένο πάνω με τις λέξεις Hello betibet casino και την ημερομηνία.


Έστειλα τα πάντα.

Αν δεν μου δώσεις τα λεφτά μου, θα γράψω κακές κριτικές παντού. Για όλους τους παρόχους όπου εμφανίζεται το όνομα Betibet.


Έχω όλα τα έγγραφα να παρουσιάσω.

Επιτέλους ζητάω πληρωμή.


Θερμούς χαιρετισμούς

Veysi e***

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή Veysi,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Η κατάσταση λέει τώρα ότι η πληρωμή είναι υπό επεξεργασία. Για να δούμε πότε θα φτάσει. Είμαι περίεργος. θα σε κρατάω ενήμερο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή

Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου. Πήρα τα λεφτά μου. Δόξα τω θεώ.

Τώρα ζήτησα δεύτερη πληρωμή 600,00 €.

Το κακό με αυτό το γραφείο στοιχημάτων είναι ότι θέλουν ξανά επιβεβαίωση της κατάθεσής μου, παρόλο που ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε πλήρως κατά την πρώτη μου ανάληψη.


Δεν έχω ξαναζήσει κάτι τέτοιο. Αυτό το bookmaker είναι εξαιρετικά αυστηρό όταν πρόκειται για πληρωμές.

Στείλτε έγγραφα κάθε φορά, παρόλο που όλα επαληθεύτηκαν κατά την πρώτη πληρωμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Η πληρωμή έλαβε όλα τα καλά!!!!!


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Veysi,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα