Αρχική σελίδαΠαράποναFgFox Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

FgFox Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 11.000 €

FgFox Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 24/06/2022 | Επιλύθηκε : 06/07/2022
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ολλανδία ζήτησε απόσυρση 5 ημέρες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Έκτοτε εκκρεμεί. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια,


Κέρδισα 11000 Ευρώ αφού κατέθεσα μερικά 1000 Ευρώ το περασμένο Σαββατοκύριακο. Έχω περάσει από το KYC και όλα ήταν εντάξει. Οι όροι και οι προϋποθέσεις αναφέρουν ότι πρέπει να εγκριθεί η απόσυρσή μου εντός 3 ημερών, αλλά 5 ημέρες αργότερα συνεχίζω να ακούω ότι πρέπει να κάνω υπομονή. Κηρύττουν γρήγορες πληρωμές, αλλά τίποτα δεν είναι αλήθεια. Μπορούσα να κάνω κατάθεση με τραπεζικό έμβασμα, αλλά η πληρωμή γίνεται μόνο μέσω Crypto. Έτσι, όλες οι άλλες πληρωμές στον ιστότοπό τους είναι επίσης λάθος.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Caner2021,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ συνηθισμένο για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Κριστίνα,


Κανένα πρόβλημα, αλλά δεν το είχα ποτέ πριν. 5 μέρες είναι πολύ μεγάλες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Caner2021. Κατανοώ τις ανησυχίες σας, ωστόσο, δίνουμε πάντα στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες για να επεξεργαστεί κάθε πληρωμή. Θα κρατήσω ανοιχτή αυτή την καταγγελία και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι το τέλος αυτού του χρονικού πλαισίου, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Caner2021,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σε όλους!


Έχουμε ελέγξει τα πάντα από την πλευρά μας, οπότε ας παρέχουμε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση.


Πρώτα απ 'όλα, ο λογαριασμός χρήστη έχει επαληθευτεί με επιτυχία, επομένως δεν υπάρχουν προβλήματα με αυτό.


Επιπλέον, τα αιτήματα ανάληψης έχουν επιβεβαιωθεί από το οικονομικό μας τμήμα σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις και έχουν εξοφληθεί με επιτυχία!


Σε περίπτωση πρόσθετων ερωτήσεων, είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε και να παρέχουμε όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Καζίνο FgFox

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Κριστίνα,


μπορείτε να κλείσετε την καταγγελία μου. Με πλήρωσαν.


ευχαριστώ πολύ για την εξυπηρέτησή σας!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Φοβερά νέα, Caner2021. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα