BillyBets Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Περιμένω την ανάληψη 16 μέρες... Στις 20 Οκτωβρίου έγραψα στο live chat, μου είπαν ότι ο λογαριασμός μου μόλις επαληθεύτηκε και η πληρωμή θα γινόταν 3 μέρες μετά την επαλήθευση. 3 μέρες αργότερα δεν έγινε πληρωμή, μετά έγραψα ξανά στη ζωντανή συνομιλία. Τους είπαν ότι ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε χθες, δηλαδή την Πέμπτη, όχι τη Δευτέρα που έλαβα το μήνυμα νωρίτερα... Άρα η πληρωμή θα πρέπει να γίνει 3 μέρες μετά την επαλήθευση από την Πέμπτη. Σήμερα είναι την επόμενη Πέμπτη, έχει περάσει μια εβδομάδα και το μόνο μήνυμα που έλαβα ήταν να περιμένω απάντηση μέσω email...Το περίμενα σχεδόν 48 ώρες τώρα.

Γεια σου 666yuhas666,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BillyBets Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

• Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Από την τελευταία απάντηση, είμαι επαληθευμένος από τις 24/10/2024.

Αυτά είναι χρήματα από κέρδη με πραγματικά χρήματα.

Πριν από τρεις μέρες με θέμα "τι γίνεται με την απόσυρσή μου;"

Αυτό είναι ένα στιγμιότυπο οθόνης μιας συνομιλίας στα πολωνικά, μπορείτε εύκολα να το μεταφράσετε. Αυτή είναι η κατάσταση που περιέγραψα, λένε ότι η πληρωμή θα γίνει το πολύ 3 ημέρες μετά την επαλήθευση. Πέρασαν όμως 9 μέρες και δεν έχω καμία ενημέρωση.

Τελικά πλήρωσα μετά από 20 ημέρες.

Αγαπητέ 666yuhas666,

Χαίρομαι πολύ που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσω και θα επισημάνω το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωση του αποτελέσματος. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ οποιεσδήποτε προκλήσεις με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε πάντα εδώ για εσάς.

Όπως γνωρίζετε, οι υπηρεσίες μας είναι εντελώς δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Αλλά αν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot, θα σήμαινε πολλά για μένα. Εδώ είναι ο σύνδεσμος:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Η ειλικρινής κριτική σας και οποιεσδήποτε προτάσεις για το πώς μπορούμε να βελτιωθούμε θα ήταν απίστευτα πολύτιμες, όχι μόνο για εμάς, αλλά και για άλλους που μπορεί να χρειαστούν βοήθεια σε ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Casino.Guru