Ο παίκτης από την Ολλανδία ζήτησε αυτοαποκλεισμό, ωστόσο, το καζίνο άνοιξε ξανά τον λογαριασμό του. Τελικά, ο παίκτης ήρθε σε συμφωνία με το καζίνο και πήρε επιστροφή των μισών καταθέσεων του. Παρόλο που είμαστε πεπεισμένοι ότι ο παίκτης πρέπει να πάρει πίσω ολόκληρο το ποσό των καταθέσεων του, σύμφωνα με το αίτημά του, κλείσαμε την καταγγελία όπως επιλύθηκε.
Αγαπητέ Radka,
Νιώθω ντροπή να γράψω αυτό το email αλλά πρέπει.
Έχω ένα πολύ μεγάλο πρόβλημα με τον διαδικτυακό τζόγο, σχεδόν σε κάθε διαδικτυακό καζίνο έχω κάνει αυτο-αποκλεισμό ή διαγράφω τον λογαριασμό μου για πάντα. Αλλά ξέρετε ότι ένας πολύ εθισμένος παίκτης βρήκε ένα νέο καζίνο, το FG Fox. Μετά από μερικές νίκες άρχισα να παίζω περισσότερα και περισσότερα και φυσικά να χάνω όλα μου τα χρήματα.
Ζήτησα 2 φορές αυτο-αποκλεισμό για πάντα και τους ζήτησα να διαγράψουν τον λογαριασμό μου και να μην με αφήσουν ποτέ να παίξω. Όμως, οι εθισμένοι στον τζόγο βρίσκουν πάντα τρόπους να παίξουν ξανά. Και έτσι έκαναν, 2 φορές μου άνοιξαν ξανά τον λογαριασμό πολύ εύκολα. Μετά από αυτό έχασα περισσότερα από 12.000 €. Όλη μου η ζωή, η οικονομική κατάσταση και ο γάμος μου χάλασαν, όπως και εγώ. Το καζίνο FG Fox τα κάνει όλα με έναν διαχειριστή vip που στέλνει μηνύματα στην εφαρμογή what's. Διέγραψα μερικές φορές την εφαρμογή και τα email, επειδή ήμουν θυμωμένος. Το ανόητο είναι ότι διέγραψα την απόδειξη ότι θέλω να διαγράψω τον λογαριασμό μου πολλές φορές λόγω ενός μεγάλου εθισμού στον τζόγο. Αλλά το καζίνο θα το έχει σίγουρα, και τα email μου.
Η ερώτησή μου είναι: Έχει νόημα να προσθέσω ένα παράπονο στο καζίνο FG Fox που με αφήνουν να παίζω και να παίζω περισσότερο;
Φυσικά υπάρχει και μεγάλη ευθύνη για τον εαυτό μου να μην παίξω. Αλλά νομίζω ότι σε αυτό το κομμάτι το καζίνο είναι επίσης μερική ευθύνη. Θα με βοηθούσε πολύ να πάρω πίσω ένα μέρος των χρημάτων της κατάθεσης (μετά από το αίτημά μου να αυτοεξαιρεθώ) για να ξεκινήσω μια νέα ζωή.
Ελπίζω να ακούσω από εσένα.
Χαιρετισμοί,
Χελιδόνι
Αγαπητέ Moonk,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω καλά ότι δεν αποθηκεύσατε κανένα από τα αιτήματα αυτοαποκλεισμού σας; Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν αυτή τη στιγμή έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας;
Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru (ή εναλλακτικά δημοσιεύστε την εδώ).
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια σου Κριστίνα,
Σούπερ ευχαριστώ για όλα
βοηθάς. Βρήκα κάποια κίνηση e-mail μεταξύ εμένα και του καζίνο. Σας το έχω στείλει και με email.
Χελιδόνι
, ,Γεια σου Κριστίνα,
Έλαβα αυτό το email από το καζίνο FG Fox πριν από λίγα λεπτά.
Δεν είμαι απολύτως ικανοποιημένος με την απάντηση. Επίσης, υπάρχουν πράγματα στο e-mail που δεν είναι αλήθεια.
Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε.
Μ
Γεια σου Κριστίνα,
Άλλη μια τελευταία σημείωση για προσθήκη. Έκανα όλα τα παρακάτω βήματα που έγραψαν στο T & C παρακάτω κλείσιμο του λογαριασμού μου. (Δείτε το αρχείο)
3.7 Διαγραφή λογαριασμού: Μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας με την εξυπηρέτηση πελατών, αλλά θα ισχύουν οι ακόλουθες προϋποθέσεις.
3.8 Μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας μόνο εάν δεν υπάρχει θετικό ή αρνητικό υπόλοιπο μετρητών και δεν υπάρχουν τρέχοντα αιτήματα ανάληψης.
3.9 Εάν σκοπεύετε να κλείσετε τον λογαριασμό σας με θετικό υπόλοιπο ή/και εκκρεμή αιτήματα ανάληψης, όλα τα χρήματα στον λογαριασμό σας θα ακυρωθούν και θα σας επιστραφεί το τελευταίο ποσό που κατατέθηκε.
Αίτημα αυτο-αποκλεισμού: Θα σας βοηθήσουμε να κλείσετε τον λογαριασμό σας εάν στείλετε ένα αίτημα υποστήριξης στη διεύθυνση support@fgfox.com. Σημειώστε ξανά την ενότητα 3.7 παραπάνω, συγκεκριμένα ποιες προϋποθέσεις ισχύουν για τέτοια αιτήματα κλεισίματος. Είναι επίσης δική σας ευθύνη να ειδοποιήσετε την Εταιρεία για οποιονδήποτε από τους άλλους λογαριασμούς σας στον ιστότοπό μας και να απέχετε από το άνοιγμα νέων λογαριασμών. Η Εταιρεία θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να αποτρέψει το άνοιγμα νέων λογαριασμών, αλλά είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διασφάλιση ότι δεν δημιουργούνται άλλοι λογαριασμοί. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν ζημιές σε άλλους λογαριασμούς. Δεν θα φέρουμε ευθύνη για τυχόν ζημιές που ενδέχεται να προκληθούν από τον τζόγο.
3.10 Διατηρούμε το δικαίωμα, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση ή αιτιολόγηση, τόσο να αρνηθούμε το άνοιγμα λογαριασμού όσο και να κλείσουμε έναν υπάρχοντα λογαριασμό.
3.11 Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε το άνοιγμα ενός λογαριασμού ή να κλείσουμε έναν υπάρχοντα λογαριασμό χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση ή αιτιολόγηση. Κλείστε τον λογαριασμό σας στον Ιστότοπο και σταματήστε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες του.
Χαιρετισμοί,
Μ
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Μουνκ. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Καταλαβαίνω καλά ότι αφού στείλατε το μήνυμά σας στις 5 Ιουλίου ο λογαριασμός σας αποκλείστηκε αλλά αργότερα άνοιξε ξανά; Επιβεβαιώσατε στο καζίνο ότι δεν αντιμετωπίζετε πρόβλημα τζόγου για να ανοίξετε ξανά τον λογαριασμό;
Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε την αξία αμφισβήτησης (12.000 €); Αυτό είναι το χρηματικό ποσό που καταφέρατε να καταθέσετε μετά από αυτό το αίτημα;
Επίσης, καταλαβαίνω καλά ότι ο λογαριασμός σας είναι πλέον κλειστός;
Γεια σου Κριστίνα,
Ευχαριστώ για το email σας.
Ναι, ζητάω μερικές φορές να αποκλείσω τον λογαριασμό μου και να τον διαγράψω οριστικά λόγω ενός προβλήματος με τον τζόγο.
Και ναι, όταν το ήθελα
κερδίστε κάποια χρήματα πίσω ζητάω να ανοίξει ξανά και φυσικά τους είπα ότι δεν έχω πρόβλημα με τον τζόγο.
Δεν με προστάτευαν καθόλου. Από την πρώτη στιγμή ζητάω το κλείσιμο του λογαριασμού μου και δεν με αφήνουν ποτέ να παίξω, το ανοίγουν πολύ εύκολα. Συνολικά ξανανοίγω 3 φορές.
Ναι, όλες οι καταθέσεις μετά την 5η Ιουλίου. Τους είπα στο email en chat (whata app έχω τεράστιο πρόβλημα με τον τζόγο) αλλά με 1-2 ερωτήσεις το ανοίγουν ξανά ενώ νέοι από email και chat έχω πολύ μεγάλο εθισμό.
Δείτε το αρχείο για όλες τις καταθέσεις μετά τις 5 Ιουλίου.
Εκτός από την επαναλειτουργία με άφησαν να παίζω περισσότερα από 1000€ την ημέρα.
Όταν ξαναρωτήσω την περασμένη εβδομάδα να κλείσω τον λογαριασμό μου για πάντα και έγραφα, θα ενημερώσω το Casino Guru ότι το έκλεισαν ξανά.
Θα σας στείλω όλα τα έγγραφα με email. Δεν είναι δυνατή η μεταφόρτωση εδώ.
Σε ευχαριστώ πολύ Moonk για την απάντησή σου. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter ( peter.m@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.
Γεια σου Μουνκ,
Εξέτασα την περίπτωσή σας και καταλαβαίνω την κατάσταση. Επιτρέψτε μου να επικοινωνήσω με το καζίνο και θα κάνω ό,τι μπορώ για να βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το FgFox Casino στη συζήτηση για να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Γεια σε όλους!
Λυπούμαστε πολύ που ακούμε για αυτήν την κατάσταση, ωστόσο, ας διευκρινίσουμε τα πάντα.
Η ομάδα μας σέβεται το Υπεύθυνο Παιχνίδι και εργαζόμαστε λόγω των συστάσεων για την προστασία και των χρηστών μας.
Πρώτα απ 'όλα, κάθε φορά που ο χρήστης ζητούσε να κλείσει τον λογαριασμό του, ο λογαριασμός έκλεινε αμέσως χωρίς περαιτέρω ερωτήσεις.
Δεύτερον, θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι ο λογαριασμός του χρήστη άνοιξε ξανά με τις κατάλληλες παύσεις, για να δοθεί η ευκαιρία στον Martin να αλλάξει γνώμη και να αφήσει τον λογαριασμό κλειστό. Απλώς για να τονίσουμε, μία από τις παύσεις ήταν 14 ημέρες μεταξύ του αιτήματος για εκ νέου άνοιγμα λογαριασμού και του πραγματικού εκ νέου ανοίγματος λογαριασμού!
Επιπλέον, ο Martin μας επιβεβαίωσε ότι δεν έχει πρόβλημα με τον τζόγο. Ο διευθυντής μας έκανε ερωτήσεις για να ελέγξει εάν εξακολουθούν να υπάρχουν προβλήματα με τον τζόγο στην περίπτωσή του, ενώ λάβαμε απάντηση ότι απέκτησε τον εθισμό. Ο Μάρτιν αναλάμβανε την πλήρη ευθύνη για το άνοιγμα του λογαριασμού κάθε φορά.
Σίγουρα, λυπούμαστε που ακούμε ότι ο τζόγος έχει τόσο μεγάλη επιρροή στη ζωή του Μάρτιν, αλλά οι καταθέσεις του χάθηκαν σε μια δίκαιη διαδικασία παιχνιδιού.
King χαιρετισμούς,
Καζίνο FgFox
Αγαπητή ομάδα του FgFox Casino,
Ασε με να σου κάνω μια ερώτηση. Πώς απέδειξε ο παίκτης ότι ανέρρωσε από τον εθισμό του στον τζόγο; Υπήρχε κάποια ιατρική έκθεση ή ο παίκτης είπε απλώς ότι ο εθισμός του είχε φύγει; Πότε ακριβώς έμαθε το καζίνο για τον εθισμό του παίκτη για πρώτη φορά;
Αγαπητέ Peter & FG FOX,
Σας ευχαριστώ και τους δύο για τη γρήγορη ανταπόκρισή σας.
Στη συνομιλία και στα email με τον μάνατζερ VIP, πρώτα η Έμιλυ μετά τη Βίκτορυ μίλησα πολύ για τον εθισμό μου στον τζόγο.
Επειδή δεν ήθελα να μάθει κανείς για τον εθισμό μου στον τζόγο, διέγραψα σχεδόν όλες τις διατηρήσεις εφαρμογών και email whats. Για να αποδείξω ότι το έγραψα και να το στείλω επίσης μέσω whats app, ζήτησα από την FG Fox να μου στείλει ένα αντίγραφο όλων των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και των συνομιλιών με τις εφαρμογές. Αρνούνται μέχρι σήμερα να δώσουν. Αυτές οι συνομιλίες θα δώσουν μια σαφή εικόνα για τον εθισμό μου και τον τρόπο με τον οποίο το καζίνο δεν ανέλαβε καμία ευθύνη για να με προστατεύσει και να με αφήσει να παίζω ξανά και ξανά. Επίσης με ένα μέγιστο όριο ημέρας. Από τη στιγμή που είπα ότι ήθελα να επικοινωνήσω μαζί σας, τον δικηγόρο μου και άλλα μέρη έκλεισαν τελικά τον λογαριασμό μου.
Σχετικά με την ερώτησή σου Πέτρο. Απλώς τα στέλνω ως απάντηση σε ορισμένες ερωτήσεις στο whats app που δεν είχα πια εθισμό. Όλα αυτά γιατί ήθελα να παίξω και να κερδίσω κάποια χρήματα πίσω. Αλλά πήγαινε όλο και χειρότερα.
Πήρα ήδη έναν δικηγόρο για να ζητήσω ξανά να μου στείλει το email και τις συζητήσεις για τις εφαρμογές. Μπορούμε να το κάνουμε αυτό τόσο σε μια μακρά, πολύ μεγάλη νομική σύγκρουση ή μπορούμε να βρούμε μια δίκαιη αποζημίωση από κοινού.
Μ
Γεια σου και πάλι,
Στις 8 Ιουλίου, ο παίκτης μας είπε για τα τυχερά του θέματα.
Μετά το αίτημά του, ο λογαριασμός έκλεισε από τον διαχειριστή VIP, αλλά στις 10 Σεπτεμβρίου μας έστειλε μήνυμα με το αίτημα να ανοίξουμε ξανά τον λογαριασμό του στο καζίνο. Ο διευθυντής μας ρώτησε, "ποιος ήταν ο λόγος για το κλείσιμο του λογαριασμού;", όντας σίγουρος ότι ο Μάρτιν ανέφερε τον εθισμό του στον τζόγο όταν έκλεισε τον λογαριασμό. Και πήραμε την εξής απάντηση: "Ήμουν ελάχιστα καχύποπτος για να μεταφέρω χρήματα από αυτό το καζίνο στην τράπεζά μου ή στο πορτοφόλι κρυπτογράφησης. Αλλά τηλεφώνησα στην κυβέρνηση και όλα ήταν καλά"
Τέλος πάντων, καθώς στις 8 Ιουλίου ο χρήστης μας μίλησε για τον εθισμό στον τζόγο, κάναμε δύο ερωτήσεις για να μάθουμε αν ο εθισμός στον τζόγο εξακολουθεί να είναι σχετικός στην περίπτωσή του. Ο παίκτης απάντησε σε αυτές τις ερωτήσεις και ανέφερε ότι δεν είναι πλέον εθισμένος στον τζόγο, ανέλαβε όλη την ευθύνη για το άνοιγμα του λογαριασμού.
Μετά από αυτό, ο λογαριασμός άνοιξε ξανά σε 2 εβδομάδες, οπότε ο παίκτης είχε αρκετό χρόνο για να επανεξετάσει την απόφασή του, αλλά μας έπεισε ότι όλα είναι εντάξει και είναι έτοιμος να αναλάβει όλες τις ευθύνες για αυτήν την ενέργεια.
Ειλικρινά, πιστεύουμε ότι όλα έγιναν σωστά από την πλευρά μας, αλλά επειδή ο Martin είχε άτυχο σερί στο FgFox Casino, θέλει να πάρει πίσω τα χρήματά του που έχασε στη διαδικασία του δίκαιου παιχνιδιού. Ελπίζουμε ότι ο Martin μπορεί να επιβεβαιώσει ότι ήμασταν πάντα ειλικρινείς μαζί του σχετικά με τη διαδικασία απόσυρσης ή παιχνιδιού. Κατά τη γνώμη μας, λοιπόν, μια δίκαιη λύση για τον Μάρτιν, λαμβάνοντας υπόψη την κατάσταση, είναι το μισό του αμφισβητούμενου ποσού μόνο και μόνο για να προχωρήσουν και οι δύο.
Ελπίζουμε ότι θα ήταν μια δίκαιη λύση, ώστε ο Μάρτιν να μπορέσει να ξεκινήσει ένα νέο ξεκίνημα στη ζωή του, ελπίζουμε να μην παρέμβει κανένας τζόγος. Αυτό είναι επίσης ένα μεγάλο μάθημα για εμάς και την ομάδα μας να μην εμπιστευόμαστε τα λόγια ακόμα και πιστών και πολύτιμων παικτών γιατί μετά από ένα άτυχο σερί όλα μπορούν να ερμηνευτούν με τον άλλο τρόπο.
King χαιρετισμούς,
Καζίνο FgFox
Αγαπητέ Peter & FG Fox Casino,
Σας ευχαριστώ FG Fox casino για τη γρήγορη απάντησή σας, το εκτιμώ, είστε πάντα πολύ γρήγοροι. Για να προχωρήσω και για τα δύο συμφωνώ με την πρόταση να μου πληρώσει το μισό του επίμαχου ποσού. Το μισό του επίμαχου ποσού θα είναι 6000€.
@ FG Fox Casino, επικοινωνήστε μαζί μου μέσω email πώς μπορούμε να κάνουμε τη συναλλαγή ανάληψης.
@ Peter, μόλις λάβω τα 6000€ θα επιστρέψω εδώ και θα σας ενημερώσω
Χαιρετισμοί,
Χελιδόνι
Αγαπητή ομάδα του FgFox Casino,
Ευχαριστώ για την απάντησή σου. Σύμφωνα με το στιγμιότυπο που ανέβασε εδώ ο Μάρτιν, ζήτησε αυτοαποκλεισμό λόγω προβλήματος με τον τζόγο στις 24 Ιουνίου 2022 για πρώτη φορά. Μόλις το καζίνο έλαβε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο λογαριασμός θα έπρεπε να έχει παγώσει, να έχει εξοφληθεί το υπόλοιπο και όλες οι δραστηριότητες (συμπεριλαμβανομένων των καταθέσεων) να έχουν σταματήσει. Δεν νομίζω ότι υπάρχει τέτοιο πράγμα ως "αναρρωμένος τζογαδόρος" εκτός και αν το άτομο σταματήσει να παίζει στα καζίνο εντελώς. Θα δεχόμασταν εάν ο Μάρτιν σας έδινε μια ιατρική έκθεση που να δηλώνει ξεκάθαρα ότι ανέρρωσε από τον εθισμό του, αλλά αυτό δεν ισχύει. Είμαστε πεπεισμένοι ότι θα πρέπει να πάρει πίσω όλα τα χρήματα που ξόδεψε αφού το καζίνο έμαθε για το πρόβλημά του με τον τζόγο.
Αγαπητέ Μάρτιν,
Είμαστε πεπεισμένοι ότι θα πρέπει να λάβετε πίσω όλα τα χρήματα που χάσατε αφού το καζίνο ανακάλυψε για το πρόβλημα με τα τυχερά παιχνίδια για πρώτη φορά. Ωστόσο, φαίνεται ότι ήρθατε σε συμφωνία με το καζίνο. Παρακαλώ ενημερώστε με πώς θέλετε να προχωρήσετε με την καταγγελία.
Αγαπητέ καζίνο Peter & FG Fox,
Σας ευχαριστώ και πάλι που απαντήσατε τόσο γρήγορα.
Πρώτα απ 'όλα, αυτό μου δίνει πολύ ψυχικό άγχος. Θέλω να ασχοληθώ με το πρόβλημά μου με τον τζόγο και να τα αφήσω όλα πίσω μου, ώστε να μπορέσω να προχωρήσω στην αρχή της νέας μου ζωής. Έχασα πολλά, όχι όλα τα χρήματα.
Πράγματι, έχω δικαίωμα στα 12.000€, αλλά ο χρόνος που θα πάρει, τις ατελείωτες συζητήσεις δεν μπορώ να αντέξω αυτή τη στιγμή. Γι' αυτό συμφώνησα για 6000€ για να κάνω ένα με τη ζωή μου. Η ποσότητα μπορεί να με βοηθήσει λίγο να ξεφύγω από την κατάσταση, ώστε να αναπνεύσω ξανά.
Ελπίζω ο FG Fox να συνεχίσει τις γρήγορες ενέργειές του και να μου αποσύρει το ποσό για να το κλείσουμε όλο αυτό. Και ναι, αν αισθάνονται να αποζημιώσουν ένα υψηλότερο ποσό είναι περισσότερο από τότε ευπρόσδεκτο.
Τελικά ήταν ένα δύσκολο μάθημα για μένα αλλά και για το FG Fox Casino.
Μ
Γεια σου Μάρτιν,
Φυσικά και θα σεβαστώ την απόφασή σου. Ενημερώστε με όταν λάβετε τα χρήματά σας.
Γειά σου,
Μην ανησυχείτε, λάβαμε το αίτημά σας, οπότε περιμένετε περαιτέρω απάντηση από το e-mail μας - support@fgfox.com.
Το email σας δεν έχει αποκλειστεί, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας από το επίσημο e-mail μας (support@fgfox.com) το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
King χαιρετισμούς,
Καζίνο FgFox
Αγαπητοί FG FOX και Peter,
Έχω ήδη λάβει τα 6000 ΕΥΡΩ. Πρέπει να πω ότι το καζίνο FG FOX έλυσε πολύ γρήγορα αυτήν την υπόθεση και έκανε πολύ καλή δουλειά.
Ευχαριστώ και πάλι και μπορείτε να κλείσετε αυτήν την υπόθεση.
Χελιδόνι
Αγαπητέ Μάρτιν,
Χαίρομαι που λάβατε τα χρήματά σας. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru και καλή τύχη στο μέλλον. Εάν χρειάζεστε βοήθεια με το πρόβλημά σας με τον τζόγο, επισκεφθείτε τον ακόλουθο ιστότοπο: https://www.begambleaware.org/
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
