Οι τρίτοι χειριστές που εμφανίζονται σε αυτήν τη σελίδα εμφανίζονται σε μη εμπορική βάση χωρίς κάποιο πρόγραμμα προμήθειας.
21+; Έχετε εθισμό στον τζόγο; Τηλεφωνήστε στο 1-800-GAMBLER.
ΕπισκόπησηΜπόνουςΑξιολογήσεις χρηστών37Επεξήγηση του Δείκτη ΑσφάλειαςΣυζήτηση105Μέθοδοι πληρωμής38
Σημαντικό:
Δεν επιτρέπεται η χρήση VPN
Αυτό το καζίνο δεν επιτρέπει τη χρήση VPN από τους παίκτες. Προσοχή, αν χρησιμοποιήσετε VPN για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό το καζίνο, μπορεί μελλοντικά το καζίνο να χρησιμοποιήσει το γεγονός αυτό εναντίον σας και να ακυρώσει τα κέρδη σας.
Εξετάσαμε αναλυτικά το Neospin Casino και του δώσαμε Δείκτη ασφαλείας πάνω από τον μέσο όρο. Είναι γενικά ένα καλό καζίνο για παιχνίδι, αλλά υπάρχουν ορισμένα στοιχεία που θα ήταν καλό να επισημάνουμε. Στην αξιολόγησή μας, λάβαμε υπόψη μας τα παράπονα των παικτών του καζίνο, τα εκτιμώμενα έσοδα, την άδεια, τη γνησιότητα των παιχνιδιών, την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών, το πόσο δίκαιοι είναι οι όροι και οι προϋποθέσεις, τα όρια ανάληψης και κέρδους, καθώς και άλλους παράγοντες. Το Neospin Casino σχετίζεται και με άλλα online καζίνο, τα οποία παρατίθενται παρακάτω, και η αξιολόγησή του επηρεάζεται αρνητικά από αυτά. Διαβάστε την πλήρη αξιολόγησή μας παρακάτω, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το καζίνο.
Σύμφωνα με τις έρευνες και τους υπολογισμούς μας, το Neospin Casino είναι ένα online καζίνο μεσαίου μεγέθους όσον αφορά τα συνολικά έσοδα. Ωστόσο, ανήκει σε μια μεγάλη ομάδα συσχετιζόμενων καζίνο με υψηλά συνδυαστικά έσοδα. Τα έσοδα ενός καζίνο είναι ένας σημαντικός παράγοντας, καθώς τα μεγαλύτερα καζίνο δεν έχουν συνήθως πρόβλημα να πληρώνουν τα μεγάλα κέρδη, ενώ τα μικρότερα καζίνο ενδεχομένως να μην μπορούν να σας πληρώσουν αν καταφέρετε να κερδίσετε ένα μεγάλο ποσό.
Αυτή τη στιγμή, έχουμε 0 άμεσα παράπονα για το συγκεκριμένο καζίνο στη βάση δεδομένων μας, καθώς και 14 παράπονα για κάποια άλλα συσχετιζόμενα καζίνο. Εξαιτίας αυτών των παραπόνων, δώσαμε σε αυτό το καζίνο 1.998 αρνητικούς πόντους συνολικά, από τους οποίους οι 1.998 αφορούν συσχετιζόμενα καζίνο. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με όλα τα παράπονα και τους αρνητικούς πόντους στο τμήμα «Επεξήγηση του Δείκτη ασφάλειας» αυτής της αξιολόγησης.
Προειδοποίηση: Το Neospin Casino έχει συγκεκριμένες ενότητες στους Όρους και Προϋποθέσεις για τα Μπόνους που θεωρούμε ότι είναι άδικοι για τους παίκτες του καζίνο. Οι συγκεκριμένοι όροι και προϋποθέσεις μπορεί να σας δημιουργήσουν κάποιο πρόβλημα, αν αποφασίσετε να επωφεληθείτε από τα μπόνους ή τις προσφορές του καζίνο. Για αυτόν τον λόγο, σας συμβουλεύουμε να βρείτε ένα άλλο καζίνο με δίκαιους κανόνες ή να δείξετε τουλάχιστον ιδιαίτερη προσοχή στους όρους και προϋποθέσεις αυτού του καζίνο, αν αποφασίσετε να παίξετε σε αυτό.
Το Neospin Casino έχει Δείκτη ασφάλειας πάνω από τον μέσο όρο. Του δώσαμε αυτή τη βαθμολογία, διότι πιστεύουμε ότι έχει πολλά καλά χαρακτηριστικά, αλλά υπάρχει κάτι που μας εμποδίζει να του δώσουμε καλύτερη βαθμολογία. Παρ’ όλα αυτά, μπορείτε να περιμένετε μια γενικότερα καλή εμπειρία παιχνιδιού σε αυτό το καζίνο.
Διαβάστε περισσότερα
Διαβάστε λιγότερα
Μπόνους
Μπόνους χωρίς κατάθεση:
Δεν διατίθεται
Μπόνους κατάθεσης:
Δεν διατίθεται
Μέθοδοι πληρωμής
Μέθοδοι πληρωμής
Εμφάνιση όλων
(38)
Μέθοδοι πληρωμής (38)
Όρια ανάληψης
το μήνα
30.000 €
ανά εβδομάδα
10.000 €
ανά ημέρα
4.000 €
Παιχνίδια
Εμφάνιση όλων
Κουλοχέρηδες
Ρουλέτα
Μπλάκτζακ
Στοιχήματα
Βίντεο πόκερ
Μπίνγκο
Μπακαρά
Παιχνίδια Τζακπότ
Ζωντανά παιχνίδια
Όχι πόκερ
Παιχνίδια με ζάρια
Κίνο
Ξυστό
Στοιχηματισμός eSports
Παιχνίδια Crash
Τύποι παιχνιδιών
Κουλοχέρηδες
Ρουλέτα
Μπλάκτζακ
Στοιχήματα
Βίντεο πόκερ
Μπίνγκο
Μπακαρά
Παιχνίδια Τζακπότ
Ζωντανά παιχνίδια
Όχι πόκερ
Παιχνίδια με ζάρια
Κίνο
Ξυστό
Στοιχηματισμός eSports
Παιχνίδια Crash
Επιλογές γλώσσας
Ιστότοπος στα Αγγλικά
Ολες οι γλώσσες
(4)
Όλες οι γλώσσες ιστότοπου
ΑγγλικάΓαλλικάΓερμανικάΑραβικά
Υποστήριξη πελατών στα Αγγλικά
Ολες οι γλώσσες
(4)
Όλες οι γλώσσες εξυπηρέτησης πελατών
ΑγγλικάΓαλλικάΓερμανικάΑραβικά
Live Chat στα Αγγλικά
Ολες οι γλώσσες
(4)
Όλες οι γλώσσες livechat
ΑγγλικάΓαλλικάΓερμανικάΑραβικά
Πάροχοι παιχνιδιών
Εμφάνιση όλων
(131)
Πάροχοι παιχνιδιών (131)
Στιγμιοτυπα οθονησ καζινο
Πλεονεκτήματα
Καταθέσεις και αναλήψεις μέσω κρυπτονομισμάτων
Η λαχειοφόρος αγορά είναι διαθέσιμη
Διάφορες υπεύθυνες επιλογές τζόγου διαθέσιμες
Τεράστια γκάμα παιχνιδιών που περιέχει μεγάλη ποικιλία παιχνιδιών με ζωντανούς κρουπιέρηδες
Μειονεκτήματα
Δεν είναι διαθέσιμοι όλοι οι πάροχοι παιχνιδιών για όλες τις χώρες
Δεν είναι διαθέσιμοι όλοι οι τρόποι πληρωμής για όλες τις χώρες
Δείτε όλα τα μπόνους που προσφέρονται από το {1}, συμπεριλαμβανομένων των προσφορών μπόνους χωρίς κατάθεση και των μπόνους καλωσορίσματος πρώτης κατάθεσης.
Casino Guru
Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.
Αξιολογήσεις χρηστών
(37)
Αξιολογήσεις χρηστών για το Neospin Casino
Εδώ μπορείτε να μοιραστείτε τις εμπειρίες σας σχετικά με το Neospin Casino. Διαβάστε τι έχουν γράψει οι άλλοι παίκτες ή γράψτε τη δική σας αξιολόγηση και περιγράψτε τις θετικές και αρνητικές ιδιότητές του με βάση την προσωπική σας εμπειρία.
Ένα εξαιρετικό καζίνο με κανάλι Telegram όπου μπορείτε να κερδίζετε τακτικά δωρεάν περιστροφές.
A great casino with a Telegram channel where you can regularly win free spins.
Ein tolles Casino mit einem Telegramkanal, in dem es regelmäßig Freispiele zu gewinnen gibt.
Μπόνους Telegram
Telegram bonus
Telegrambonus
Γρήγορη επαλήθευση
Fast verification
Schnelle Verifizierung
Καλές προσφορές μπόνους
Good bonus offers
Gute Bonusangebote
Neospin Casino
Αγαπητέ Buntesunkraut,
Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι απολαμβάνετε τον χρόνο σας μαζί μας και ότι το καζίνο μας, μαζί με τα μπόνους που προσφέρουμε, έχει ανταποκριθεί στις προσδοκίες σας. Είναι πάντα ικανοποιητικό να βλέπουμε τους παίκτες να εκτιμούν την προσπάθεια που καταβάλλουμε για να διατηρούμε την εμπειρία συναρπαστική και δυναμική.
Η ικανοποίησή σας είναι πολύ σημαντική για εμάς και θα συνεχίσουμε να εργαζόμαστε για να διασφαλίσουμε ότι κάθε χαρακτηριστικό και προσφορά παραμένει συναρπαστικό και δίκαιο. Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε τις σκέψεις σας — μας βοηθά πραγματικά να αναπτυχθούμε και να βελτιωθούμε.
Σας εύχομαι να συνεχίσετε να απολαμβάνετε και να έχετε πολλές όμορφες στιγμές στο μέλλον!
Με εκτίμηση, Ομάδα 1Red Casino
Dear Buntesunkraut,
We’re glad to know that you’re enjoying your time with us and that our casino, along with the bonuses we offer, has met your expectations. It’s always rewarding to see players appreciate the effort we put into keeping the experience engaging and dynamic.
Your satisfaction is very important to us, and we’ll continue working to ensure that every feature and promotion remains both exciting and fair. Thank you for taking a moment to share your thoughts — it truly helps us grow and improve.
Wishing you continued enjoyment and plenty of great moments ahead!
Βρήκα αυτό το καζίνο απολύτως απαίσιο. Δημιούργησα έναν λογαριασμό πέρυσι, αλλά μετά κλειδώθηκα και δεν ήταν δυνατή η επαναφορά του κωδικού πρόσβασης. Έφτιαξα έναν νέο λογαριασμό και είχα μια μικρή νίκη και αφού πέρασα και έλαβα την επαλήθευση για μέρες, όλα εγκρίθηκαν και εν τω μεταξύ είχα κερδίσει λίγο περισσότερο. Όταν τελικά επαληθεύτηκα και έκανα την ανάληψη, απορρίφθηκε. Διαπίστωσα ότι αυτό οφειλόταν σε διπλούς λογαριασμούς για τους οποίους μου είπαν να τους στείλω email. Τους έστειλα email για το κλείσιμο του λογαριασμού και δεν έλαβα καμία απάντηση σχετικά με αυτό. Αλλά όταν ήθελα να επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασης στον νέο μου λογαριασμό αφού τον ξέχασα, απάντησαν γρήγορα. Αλλά απάντησαν μόνο με ένα email με έναν προσωρινό κωδικό πρόσβασης που έλεγε ότι ήταν ούτως ή άλλως άκυρος. Ακόμα περιμένω επιβεβαίωση ότι ο παλιός λογαριασμός έχει κλείσει. Και τώρα προσπαθώ ακόμα να αποκτήσω πρόσβαση στον νέο μου λογαριασμό μόλις μου σταλεί ένας έγκυρος κωδικός πρόσβασης. Αν δεν μπορέσω να κάνω ένα ή οποιοδήποτε από αυτά τα προβλήματα που αναφέρθηκαν παραπάνω, δεν θα τους χρησιμοποιήσω ποτέ ξανά. Θα φροντίσω να αφήσω κακές κριτικές για την απαίσια εμπειρία μου με το NEOSPIN σε όσο το δυνατόν περισσότερα μέρη λόγω της απαίσιας εξυπηρέτησης και των προβλημάτων τους. Ως κάποιος που του αρέσει να παίζει τυχερά παιχνίδια μόνο περιστασιακά και λατρεύει να κερδίζει όταν τα καταφέρνει, αυτή ήταν μακράν η χειρότερη εμπειρία από τις λίγες φορές που έχω συμμετάσχει πρόσφατα σε τυχερά παιχνίδια στο διαδίκτυο. Δεν είμαι μεγάλος ή τακτικός παίκτης εκτός σύνδεσης και απολαμβάνω τα online μόνο περιστασιακά, όπως ανέφερα. Λυπάμαι πολύ τους ανθρώπους που πέφτουν θύματα αυτού του είδους. Νιώθω ότι δεν θα λάβω ποτέ τα κέρδη μου και τώρα νιώθω ότι δεν θα μπορέσω να αποκτήσω ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό μου. Από τα προηγούμενα σχόλια, δεν είμαι ο πρώτος που αντιμετωπίζει αυτό το πρόβλημα και είναι αηδιαστικό. Πρέπει να διορθωθεί. Θα έπρεπε να ντρέπονται για τον εαυτό τους.
I found this casino to be absolutely terrible. I created an account last year but was then locked out and password was not able to be reset. I made a new account and had a little win and after going back and forth with the verification for days it was all approved and I in the meantime had won a little more. When I finally was verified and made the withdrawal it was rejected. I found this to be due to duplicate accounts which I was told to email them about. I emailed them about closing the account and have had 0 response about it. But when I wanted to reset the password on my new account after forgetting it they were quick to respond. But only responded with an email with a temporary password that said it was invalid anyways. I am still waiting on confirmation that the old account has been closed. And now still trying access my new account once I can be sent a valid password. If I am unable to do one or either of these issues stated above I will never ever use them again. I will be sure to be leaving bad reviews of my horrible experience with NEOSPIN as many places as possible due their horrible service and issues. As someone who only occasionally likes to gamble here and there and loves a win when I get it this has been by far the worst experience out of the few times I’ve newly participated in online gambling. I am not a major or even regular gambler offline and only enjoy online time to time like stated. I feel terribly for the people who fall victim to this sort of thing. I feel like I will never receive my winnings and now feel I will not be able to gain access back to my account again. By the looks of previous comments I am not the first person that has had this issue and it is disgusting. It needs to be rectified. Should be ashamed of themselves.
Καλή νίκη μερικές φορές
Good win sometimes
Δεν πληρώνει νίκες
Not paying out wins
Χρόνος απόκρισης απαίσιος
Responding time terrible
Επαναλαμβανόμενα μηνύματα
Repeating messages
Neospin Casino
Αγαπητέ Fairychic97,
Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε την λεπτομερή εμπειρία σας μαζί μας.
Θα θέλαμε να διευκρινίσουμε ότι οι διπλοί λογαριασμοί δεν επιτρέπονται σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις μας και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το αίτημα ανάληψής σας δεν μπορούσε να διεκπεραιωθεί πριν από την επίλυση της κατάστασης του λογαριασμού. Η διαδικασία ελέγχου λογαριασμού είναι απαραίτητη για να διασφαλιστεί ότι κάθε παίκτης έχει ένα μόνο επαληθευμένο προφίλ, το οποίο προστατεύει τόσο τους παίκτες μας όσο και την ακεραιότητα της πλατφόρμας.
Για μια οριστική επίλυση, συνεχίστε την αλληλογραφία με την ομάδα υποστήριξής μας, η οποία μπορεί να επαληθεύσει το κλείσιμο του διπλότυπου λογαριασμού σας και να διασφαλίσει ότι ο υπόλοιπος λογαριασμός είναι ενεργός με έγκυρα διαπιστευτήρια πρόσβασης. Μόλις οριστικοποιηθεί το πρόβλημα του λογαριασμού, οι αναλήψεις μπορούν να διεκπεραιωθούν σύμφωνα με τις πολιτικές μας.
Με εκτίμηση, Η ομάδα του καζίνο Neospin
Dear Fairychic97,
Thank you for sharing your detailed experience with us.
We would like to clarify that duplicate accounts are not permitted under our Terms and Conditions, and this is why your withdrawal request could not be processed before the account status was resolved. The account review process is necessary to ensure that each player has a single verified profile, which protects both our players and the integrity of the platform.
For a permanent resolution, please continue correspondence with our support team, who can verify the closure of your duplicate account and ensure the remaining account is active with valid access credentials. Once the account issue is finalized, withdrawals can be processed in line with our policies.
Είχα μια απαίσια εμπειρία με το Neospin Casino. Αφού έκανα κατάθεση και έπαιξα, κατέληξα με κάποια κέρδη που προσπάθησα να κάνω ανάληψη. Τότε ξεκίνησαν τα προβλήματα. Αρνήθηκαν να επαληθεύσουν τον λογαριασμό μου, ζητώντας συνεχώς τα ίδια έγγραφα ξανά και ξανά χωρίς να μου δώσουν μια σαφή απάντηση ή κάποια πραγματική βοήθεια.
Ό,τι και να τους έστελνα, πάντα επέστρεφαν με δικαιολογίες και στο τέλος απλώς δεν επεξεργάζονταν την ανάληψή μου. Νιώθω ότι είναι απόλυτα πρόθυμοι να δεχτούν τα χρήματά σας όταν κάνετε κατάθεση, αλλά όταν έρθει η ώρα να κάνετε ανάληψη, το κάνουν αδύνατο.
Πολύ αντιεπαγγελματικό και απογοητευτικό. Θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να αποφύγετε το Neospin αν πραγματικά περιμένετε να σας καταβληθούν τα κέρδη σας.
I had a terrible experience with Neospin Casino. After depositing and playing, I ended up with some winnings that I tried to withdraw. That’s when the problems started. They refused to verify my account, constantly asking for the same documents over and over without giving me a straight answer or any real help.
No matter what I sent them, they always came back with excuses, and in the end they just wouldn’t process my withdrawal. It feels like they’re perfectly happy to take your money when you deposit, but when it’s time to cash out, they make it impossible.
Very unprofessional and frustrating. I would strongly recommend avoiding Neospin if you actually expect to get your winnings paid out.
Neospin Casino
Αγαπητέ Luffy99,
Εκτιμούμε τα σχόλιά σας και την ευκαιρία να διευκρινίσουμε πώς λειτουργούν οι διαδικασίες ανάληψης.
Η διαδικασία επαλήθευσης δεν έχει σκοπό να καθυστερήσει τις πληρωμές, αλλά αποτελεί ένα ουσιαστικό βήμα για τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς και τη διασφάλιση της ασφάλειας τόσο του λογαριασμού σας όσο και των συναλλαγών σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να υποβληθούν πρόσθετα αιτήματα εάν τα αρχικά παρεχόμενα έγγραφα δεν πληρούν πλήρως τις απαιτήσεις, γι' αυτό και ενδέχεται να είναι απαραίτητη η υποβολή περισσότερων από μία αιτημάτων.
Σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε ξανά με την ομάδα υποστήριξής μας, ώστε η υπόθεσή σας να ελεγχθεί απευθείας. Μόλις ολοκληρωθεί με επιτυχία η επαλήθευση, οι αναλήψεις διεκπεραιώνονται όπως προβλέπεται. Η πλατφόρμα μας έχει δεσμευτεί να παρέχει ένα αξιόπιστο και ασφαλές περιβάλλον παιχνιδιού και ανυπομονούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω.
Με εκτίμηση, Η ομάδα του καζίνο Neospin
Dear Luffy99,
We appreciate your feedback and the opportunity to clarify how our withdrawal procedures work.
The verification process is not meant to delay payouts but is an essential step to comply with regulations and ensure the safety of both your account and transactions. In some cases, additional requests may be made if the documents initially provided do not fully meet the requirements, which is why more than one submission might be necessary.
We encourage you to contact our support team once again, so your case can be checked directly. Once the verification is completed successfully, withdrawals are processed as intended. Our platform is committed to providing a reliable and secure gaming environment, and we look forward to assisting you further.
Τελικά, κέρδισα ένα μικρό κέρδος έως και $555 στο σόλο μπλακτζάκ. Νόμιζα ότι η ανάληψη θα ήταν τόσο εύκολη όσο η κατάθεση.
Προφανώς όχι, η ομάδα υποστήριξης είναι απελπισμένη και τα αυτοματοποιημένα μηνύματά της. Κάποιοι μου λένε ότι η επαλήθευση, όπως οι τραπεζικές κινήσεις και οι κάρτες μου, έχει επαληθευτεί. Αλλά λίγο αργότερα λαμβάνω ακύρωση ανάληψης. Μετά, κάποιοι μου λένε να χρησιμοποιήσω μόνο τραπεζική μεταφορά και όχι κρυπτονομίσματα.
Κρίμα κι αυτό, γιατί το gameplay είναι κάπως εντάξει, αλλά συνολικά πολύ αμφίβολο το site, οπότε μείνετε μακριά!
I ended up getting a small win up to $555 on blackjack solo. Thought withdrawal would’ve been as breezy as depositing.
Clearly not, hopeless support team and their automated messages. Some telling me my verification such as bank statements, and cards have been verified. But get a withdrawal cancellation not long after. Then some saying only to use bank transfer and not crypto.
Such a shame too because gameplay is somewhat okay, but overall very dodgy site and stay clear away!
Τα παιχνίδια κυλούν κάπως ομαλά, κρίμα που όποτε κερδίζεις δεν σε αφήνουν να πάρεις τα χρήματά σου
Games run somewhat smoothly, shame whenever u win they won’t let u get your funds
Πολύ κακό σύστημα επαλήθευσης και απελπιστική ομάδα υποστήριξης
Very poor verification system and hopeless support team
Θέλω μόνο να κάνω τραπεζική μεταφορά και όχι μεταφορά κρυπτονομισμάτων
Only wanting me to bank transfer and not crypto transfer
Neospin Casino
Αγαπητέ/ή rhynaldo77,
Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να μοιραστείτε την πρόσφατη εμπειρία σας μαζί μας. Εκτιμούμε τα σχόλιά σας σχετικά με το παιχνίδι και τη διαδικασία ανάληψης.
Οι διαδικασίες επαλήθευσης και πληρωμής μας έχουν σχεδιαστεί ώστε να πληρούν αυστηρά πρότυπα ασφάλειας και συμμόρφωσης, τα οποία μερικές φορές μπορεί να απαιτούν πρόσθετους ελέγχους πριν από την επεξεργασία μιας ανάληψης. Αυτά τα μέτρα έχουν θεσπιστεί για να διασφαλίζουν ασφαλείς και αξιόπιστες συναλλαγές για όλους τους παίκτες.
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι, βάσει των αρχείων μας, το αίτημά σας για ανάληψη έχει διεκπεραιωθεί με επιτυχία. Η συναλλαγή ολοκληρώθηκε εντός του χρονικού πλαισίου που ορίζεται στους όρους και τις προϋποθέσεις μας, διασφαλίζοντας ότι όλες οι διαδικασίες ακολουθήθηκαν με ακρίβεια και αποτελεσματικότητα.
Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για τις δυσκολίες που αντιμετωπίσατε. Είστε ένας πολύτιμος παίκτης για εμάς και θα χαρούμε πολύ να συνεχίσετε το ταξίδι σας στο παιχνίδι μαζί μας. Παρακαλούμε ενημερώστε μας αν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω για να διασφαλίσουμε μια ομαλή και ευχάριστη εμπειρία στο μέλλον.
Με εκτίμηση, Η ομάδα του καζίνο Neospin
Dear rhynaldo77,
Thank you for taking the time to share your recent experience with us. We appreciate your feedback regarding both the gameplay and the withdrawal process.
Our verification and payment procedures are designed to meet strict security and compliance standards, which can sometimes require additional checks before a withdrawal is processed. These measures are in place to ensure secure and reliable transactions for all players.
We would like to inform you that, based on our records, your withdrawal request has been successfully processed. This transaction was completed within the timeframe specified in our terms and conditions, ensuring that all procedures were followed accurately and efficiently.
We sincerely apologize for the difficulties you have encountered. You're a very valuable player to us and we would be delighted to have you continue your gaming journey with us. Please let us know if we can assist you further to ensure a smooth and enjoyable experience moving forward.
Μου αρέσει το καζίνο neospins. Είναι το πρώτο καζίνο στο οποίο γράφομαι ποτέ και πάντα θα έχω μια θέση για αυτά, τα παιχνίδια και τα μπόνους τους είναι καλά και η γραμμή υποστήριξης είναι αρκετά καλή, δεδομένου ότι τα περισσότερα καζίνο έχουν προβλήματα σε αυτούς τους τομείς, αλλά γενικά το συνιστώ σε οποιονδήποτε για ένα δίκαιο καζίνο.
I like neospins casino It is the first casino I have ever joined and I will always have a spot for them there games and bonus are good and the support line is pritty decent considering most casinos have problems in these areas but over all I recommend it to anybody for a fair casino
Γρήγορες αναλήψεις
Fast withdraws
Εξαιρετικά παιχνίδια
Excellent games
Καλή ζωντανή συνομιλία
Good live chat
Αξιοπρεπή μπόνους
Decent bonuses
Μπορεί να είναι δύσκολο να κάνετε ανάληψη, αλλά διορθώνεται εύκολα όπως υποσχέθηκα
Can be hard to get a withdraw but easily fixed as promised
Neospin Casino
Αγαπητέ Michael_pilmer,
Τι χαρά μας να λαμβάνουμε τα σχόλιά σας — ειδικά γνωρίζοντας ότι έχουμε την τιμή να είμαστε η πρώτη σας εμπειρία σε καζίνο. Αυτό δεν είναι μικρό πράγμα και είμαστε πραγματικά ευγνώμονες για την εμπιστοσύνη που μας δείξατε από την αρχή.
Η αναφορά σας ότι τα παιχνίδια και τα μπόνους μας είναι της αρεσκείας σας παρακινεί πραγματικά την ομάδα μας, καθώς εργαζόμαστε συνεχώς για να δημιουργήσουμε μια ποικιλία που είναι ταυτόχρονα ποικίλη και ανταποδοτική. Εξίσου σημαντικό είναι ότι χαιρόμαστε που βρήκατε την ομάδα υποστήριξής μας ανταποκρινόμενη και αξιόπιστη — γνωρίζουμε πόσο συχνά παραβλέπεται αυτός ο τομέας και είναι ενθαρρυντικό να ακούμε ότι ξεχωρίζουμε με θετικό τρόπο.
Εκτιμούμε ιδιαίτερα τη σύστασή σας και θα συνεχίσουμε να προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι ο χρόνος σας μαζί μας θα παραμείνει εξίσου ευχάριστος και δίκαιος με την πρώτη σας εντύπωση.
Με εκτίμηση, Ομάδα NeoSpin
Dear Michael_pilmer,
What a pleasure it is to receive your feedback — especially knowing that we hold the honor of being your very first casino experience. That’s no small thing, and we’re genuinely grateful for the trust you placed in us from the start.
Your mention of our games and bonuses being to your liking truly motivates our team, as we continuously work to curate a selection that’s both diverse and rewarding. Just as importantly, we're glad you found our support team to be responsive and dependable — we know how often this area is overlooked, and it's encouraging to hear we're standing out in a positive way.
We value your recommendation deeply, and we’ll keep striving to make sure your continued time with us remains just as enjoyable and fair as your first impression.
Μέχρι στιγμής είχα μόνο θετικές αλληλεπιδράσεις με το Neospin και η εξυπηρέτηση από τον Gabe, τον VIP manager μου, είναι καταπληκτική. Παίρνω μπόνους περιστροφές τακτικά και βρήκα τα λίγα παιχνίδια που μου αρέσουν και μέχρι στιγμής είναι όλα καλά. 3 μήνες μετά και είμαι ενεργός. Νομίζω ότι είναι η πιο ηθική διαδικτυακή πλατφόρμα που έχω παίξει μέχρι στιγμής. Όχι όπως άλλες όπου έχω βομβαρδιστεί με προσφορές που απλά δεν με ενδιαφέρουν. Μπορείτε να κάνετε ήσυχα τα πράγματα σας και να επικοινωνήσετε με τον manager σας αν τις χρειάζεστε. Υπέροχη ιστοσελίδα, κανένα απολύτως πρόβλημα με την πληρωμή. Ήμουν λίγο ανήσυχος στην αρχή, αλλά τώρα δεν ανησυχώ καθόλου.
So far I’ve only had positive interactions with Neospin and the service from Gabe my VIP manager is awesome. Getting bonus spins on the regular, and found my few games that I enjoy and so far so good. 3 months in and I’m up. I think it’s the most ethical online platform I’ve played on so far. Not like other where I’ve been bombarded with promos that I’m just not interested in. You can quietly do your thing and check in and out with your manager if you need them. Great site, no problems whatsoever with payment. Was a bit apprehensive at the start but no worries now at all.
Εύκολο στη χρήση, μεγάλη ποικιλία παιχνιδιών, έχουν κάνει μεγάλες νικηφόρες αναλήψεις
Easy to use, wide range of games, have made large winning withdrawals
Neospin Casino
Αγαπητέ pasb,
Σας ευχαριστούμε ειλικρινά που μοιραστήκατε μια τόσο ολοκληρωμένη και προσωπική σκέψη για την εμπειρία σας — εκτιμούμε πραγματικά τον χρόνο και τη σκέψη που αφιερώσατε σε αυτό.
Είναι ιδιαίτερα ικανοποιητικό να ακούμε ότι το ταξίδι σας τους τελευταίους τρεις μήνες χαρακτηρίστηκε από συνεχή απόλαυση και εμπιστοσύνη. Το να γνωρίζουμε ότι πιστεύετε ότι αυτή η πλατφόρμα ξεχωρίζει για την ηθική και την ισορροπία της — όχι επειδή σας κατακλύζει με προσφορές, αλλά αντίθετα σας επιτρέπει να συμμετέχετε με τους δικούς σας όρους — είναι κάτι για το οποίο είμαστε πολύ περήφανοι. Πάντα πιστεύαμε ότι η καλύτερη εμπειρία παιχνιδιού είναι αυτή που σέβεται τον ρυθμό και τις προτιμήσεις σας, και τα λόγια σας επιβεβαιώνουν ότι βρισκόμαστε στο σωστό δρόμο.
Ένα ιδιαίτερο ευχαριστώ στον Gabe, τον VIP manager σας — είμαστε πολύ χαρούμενοι που μπόρεσε να υποστηρίξει την εμπειρία σας με έναν τρόπο που να σας δίνει την αίσθηση φυσικού και εξυπηρετικού. Η δυνατότητα να επικοινωνείτε μαζί μας όταν χρειάζεται και να νιώθετε άνετα τον υπόλοιπο χρόνο είναι ακριβώς η σχέση που ελπίζουμε να καλλιεργήσουμε μεταξύ των παικτών μας και του προσωπικού VIP.
Και φυσικά, τα σχόλιά σας σχετικά με τις πληρωμές — γρήγορα, ομαλά και χωρίς ανησυχίες — είναι μουσική στα αυτιά μας. Η εμπιστοσύνη είναι το παν σε αυτόν τον χώρο και είναι τιμή μας που τα κερδίσαμε.
Σας ευχαριστούμε και πάλι που επιλέξατε να μοιραστείτε τη φωνή σας εδώ. Είμαστε ενθουσιασμένοι που συνεχίζουμε να παρέχουμε την ποιότητα και τη φροντίδα που σας αξίζει — και ίσως σας εκπλήξουμε με μερικές ακόμη περιηγήσεις που θα λατρέψετε.
Με εκτίμηση, Η ομάδα του καζίνο Neospin
Dear pasb,
Thank you sincerely for sharing such a well-rounded and personal reflection on your experience — we truly appreciate the time and thought you put into this.
It’s especially gratifying to hear that your journey over the past three months has been marked by consistent enjoyment and trust. Knowing that you feel this platform stands apart for its ethics and balance — not overwhelming you with offers, but instead allowing you to engage on your own terms — is something we take great pride in. We’ve always believed that the best gaming experience is one that respects your pace and preferences, and your words confirm we’re on the right path.
A special shoutout to Gabe, your VIP manager — we’re so glad he’s been able to support your experience in a way that feels natural and helpful. The ability to check in when needed and feel at ease the rest of the time is exactly the relationship we hope to foster between our players and VIP staff.
And of course, your feedback on payments — swift, smooth, and worry-free — is music to our ears. Trust is everything in this space, and we’re honored to have earned yours.
Thank you again for choosing to share your voice here. We’re excited to keep delivering the quality and care you deserve — and perhaps surprise you with a few more spins you’ll love.
Μείνετε μακριά από το καζίνο Neospin. Τα παιχνίδια, δεν θα πω ψέματα, είναι καλά. Το καζίνο έχει λίγο πρόβλημα, αλλά κατά τα άλλα είναι καλό για να παίξεις. Η υποστήριξή τους όμως είναι απαίσια. Η αρχή λέει ότι οι αναλήψεις είναι 7500 την ημέρα. ΛΑΘΟΣ, δεν με αφήνουν να κάνω ανάληψη πάνω από 6000. ΜΕΤΑ λένε ότι πληρώνουν τις αναλήψεις εντός 24 ωρών. ΟΥΤΕ ΜΙΑ ΦΟΡΑ δεν έχει συμβεί αυτό. Την 4η μέρα τώρα και ακόμα δεν έχω κανένα σημάδι των χρημάτων μου. Το κάνουν αυτό κάθε φορά. ΑΠΑΙΣΙΟ. Μετά ζητάς βοήθεια και σου δίνουν την ίδια αυτόματη απάντηση. Θα το εξετάσουμε, θα το κάνει το οικονομικό τμήμα. ΔΕΝ ΑΛΗΘΕΙ. Ενώ περιμένεις να σου πληρώσουν, δεν μπορείς να κάνεις ανάληψη ούτε μετά από 24 ώρες, οπότε είναι τόσο αμφίβολο. Θα έπαιζα κάπου αλλού. Θα τους καταγγείλω.
Stay away from Neospin casino. Games I will not lie are good. Casino is a little glitchy but other than that fine to play in. Their support though is dreadful. start is says 7500 a day to withdraw FALSE they wont let me take more that 6000 out. THEN they say they pay withdrawals within 24 hours. NOT ONCE has this happened. On day 4 now and still no sign of my money. They do this everytime. DODGY. then you ask for help and they give same auto reply response. We will look into it, finance are going to do it. NOT TRUE. whilst waiting for them to pay it you cant withdraw even after 24 hours so so dodgy. I would play somewhere else. Im about to report them.
Neospin Casino
Αγαπητέ/ή J0kerWlld,
Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να μοιραστείτε τα σχόλιά σας. Λυπούμαστε που η εμπειρία σας με την ανάληψη χρημάτων σας προκάλεσε ανησυχία και θα θέλαμε να διευκρινίσουμε την κατάσταση.
Σύμφωνα με τα αρχεία μας, το αίτημά σας για ανάληψη όντως διεκπεραιώθηκε — αν και κατανοούμε ότι αντιμετωπίσατε μια περίοδο αναμονής μερικών ημερών. Με χαρά επιβεβαιώνουμε ότι τα χρήματα καταβλήθηκαν με επιτυχία και παρατηρήσαμε ότι συνεχίσατε να παίζετε μαζί μας, συμπεριλαμβανομένης μιας πρόσφατης κατάθεσης. Όσον αφορά την ανησυχία σας σχετικά με τα όρια, σας υπενθυμίζουμε ότι το μέγιστο ημερήσιο όριο ανάληψης αναφέρεται σαφώς στους Όρους και Προϋποθέσεις μας: 6.000 AUD ανά ημέρα. Ενθαρρύνουμε όλους τους παίκτες να ελέγξουν αυτές τις πληροφορίες εκ των προτέρων για να αποφύγουν τυχόν παρεξηγήσεις.
Εκτιμούμε ειλικρινά τα σχόλιά σας, καθώς μας βοηθούν να συνεχίσουμε να βελτιωνόμαστε. Σε περίπτωση που χρειαστείτε βοήθεια οποιαδήποτε στιγμή, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας — είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Με εκτίμηση, Η ομάδα του καζίνο Neospin
Dear J0kerWlld,
Thank you for taking the time to share your feedback. We regret that your withdrawal experience caused you concern and would like to clarify the situation.
According to our records, your withdrawal request was indeed processed — although we understand you experienced a waiting period of a few days. We're happy to confirm that the funds were successfully paid out and we noticed you have continued playing with us, including a recent deposit. Regarding your concern about limits, we kindly remind you that the maximum daily withdrawal limit is clearly stated in our Terms & Conditions: AUD 6,000 per day. We encourage all players to review this information in advance to avoid any misunderstandings.
We sincerely appreciate your feedback, as it helps us continue improving. Should you need assistance at any time, please don’t hesitate to reach out — we’re here to help.
Το επιχειρηματικό μοντέλο αυτού του Καζίνο είναι εγκληματικό. Για αρχή τα φρουτάκια δεν πληρώνουν. Και χειρότερο από αυτό, αν κερδίσετε και προσπαθήσετε να κάνετε ανάληψη χρημάτων, τα χρήματα απλώς θα επιστραφούν στον λογαριασμό σας με κάποια ψεύτικη δικαιολογία. "Σας ζητάμε ευγενικά να ελέγξετε τον αριθμό εκκαθάρισης" Γνωρίζω τον αριθμό λογαριασμού μου και να πω ότι το έκανα λάθος δύο φορές δεν είναι απολύτως δυνατό, τον έλεγξα και τον έλεγξα ξανά. Τη δεύτερη φορά δεν συνειδητοποίησα ότι τα χρήματα είχαν ξαναμπεί στο λογαριασμό μου. Ήμουν σε μια φρενίτιδα με το tapping και απλώς νόμιζα ότι είχα μια νίκη. Μην σπαταλάτε τα χρήματά σας εδώ. Τα μπόνους είναι επίσης πολύ περιορισμένα και πολύ λίγα.
This Casino's buisness model is criminal. For starters the slots don't pay out. And worse than that if you do win and try to withdraw funds the money will simply be returned to your account with some bogus excuse. "We kindly ask you to check the clearing number" I know my acc number and to say I got it wrong twice is absolutely not possible I checked it and double checked It. The second time I didn't realise that the money had been put back in my acc. I was in a tapping frenzy and just thought I'd had a win. Do not waste your money here. The bonuses are also very limited and very few.
Δεν υπάρχει τίποτα θετικό σε αυτό το καζίνο.
There is nothing positive about this casino.
Δεν θα πληρώσει τα κέρδη.
Won't pay out winnings.
Χρησιμοποιήστε ψευδείς δικαιολογίες για να επιστρέψετε επανειλημμένα χρήματα στο λογαριασμό σας.
Use bogus excuses to repeatedly return money to your acc.
Έλλειψη μπόνους.
Lack of bonuses.
Οι κουλοχέρηδες πληρώνουν το RTP είναι το χειρότερο που έχω δει ποτέ.
Slots pay out RTP is the worst I've ever seen.
Neospin Casino
Αγαπητέ Ρουμπέαρ,
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας. Κατανοούμε την ανησυχία σας και λυπούμαστε που η εμπειρία σας σας προκάλεσε ταλαιπωρία.
Θα θέλαμε να διευκρινίσουμε ότι τα προηγούμενα αιτήματα ανάληψης ακυρώθηκαν λόγω λανθασμένων στοιχείων πληρωμής. Μόλις οι πληροφορίες ενημερώθηκαν σωστά, η ανάληψή σας διεκπεραιώθηκε με επιτυχία. Στο πλαίσιο της τυπικής διαδικασίας μας, οι ειδοποιήσεις ακύρωσης αποστέλλονται αυτόματα στο email που είναι συνδεδεμένο με τον λογαριασμό σας.
Χαιρόμαστε που βλέπουμε ότι παραμένετε ενεργός παίκτης και έκτοτε έχετε ξαναρχίσει να υποβάλλετε επιτυχημένα αιτήματα ανάληψης. Σε περίπτωση που χρειαστείτε βοήθεια στο μέλλον, η ομάδα υποστήριξής μας είναι πάντα εδώ για εσάς.
Με εκτίμηση, Η ομάδα του καζίνο Neospin
Dear Rumbear,
Thank you for your feedback. We understand your concern and are sorry to hear that your experience caused inconvenience.
We’d like to clarify that the previous withdrawal requests were cancelled due to incorrect payment details. Once the information was updated correctly, your withdrawal was successfully processed. As part of our standard procedure, cancellation notifications are automatically sent to the email linked to your account.
We’re glad to see that you remain an active player and have since resumed making successful withdrawal requests. Should you need any help in the future, our support team is always here for you.
Παρά την επαλήθευση, την οποία ζήτησαν για πολλά παράξενα πράγματα, δεν κατάφεραν να πληρώσουν 6.000 δολάρια. Η αξίωση έχει ήδη σταλεί στην τράπεζα, αλλά δεν μπορεί να παράσχει απόδειξη τραπεζικού εμβάσματος (παρόλο που υπόσχεται ότι θα το κάνει).
Αποφύγετε αυτή την εταιρεία.
Despite verification, which they asked for many bizarre things, they failed to pay a $6,000 payout. Claim ot has been sent to the bank already, but cannot provide proof of wire transfer (despite promising they would).
Avoid this company.
Αποτυχία πληρωμής ανάληψης 6.000 $
Failed to pay $6,000 withdrawal
Neospin Casino
Αγαπητέ Αλέξανδρο,
Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να αφήσετε μια αξιολόγηση. Λυπούμαστε που η διαδικασία επαλήθευσης και η καθυστέρηση ανάληψης προκάλεσαν ταλαιπωρία.
Επιτρέψτε μας να διευκρινίσουμε ότι η επαλήθευση ταυτότητας είναι υποχρεωτική απαίτηση για όλους τους παίκτες σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα καταπολέμησης της απάτης και καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες. Κατανοούμε ότι μπορεί να είναι άβολο, αλλά είναι απαραίτητο μέρος της διασφάλισης ενός ασφαλούς περιβάλλοντος για όλους.
Όσον αφορά την ανάληψή σας ύψους 6.000 $ — θα θέλαμε να επιβεβαιώσουμε ότι η πληρωμή διεκπεραιώθηκε και ολοκληρώθηκε με επιτυχία. Επιπλέον, σας παρασχέθηκε απόδειξη της τραπεζικής μεταφοράς μέσω email, όπως υποσχεθήκαμε. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν έχετε λάβει την επιβεβαίωση ή έχετε επιπλέον ερωτήσεις, σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας, ώστε να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω. Είμαστε πάντα εδώ για να σας βοηθήσουμε και ελπίζουμε να αποκαταστήσουμε την εμπιστοσύνη σας στην υπηρεσία μας.
Με εκτίμηση, Η ομάδα του καζίνο Neospin
Dear alexenver,
Thank you for taking the time to leave a review. We're sorry to hear that the verification process and withdrawal delay caused inconvenience.
Please allow us to clarify that identity verification is a mandatory requirement for all players in accordance with international anti-fraud and AML standards. We understand it can be inconvenient, but it's a necessary part of ensuring a secure environment for everyone.
Regarding your withdrawal of $6,000 — we’d like to confirm that the payment was successfully processed and completed. Additionally, proof of the wire transfer was provided to you via email as promised. If for any reason you haven't received the confirmation or have additional questions, we encourage you to contact our support team directly so we can assist further. We’re always here to help and hope to restore your confidence in our service.
Υπάρχουν πράγματι πολλά κακώς οργανωμένα καζίνο Hollycorn. κατά τη γνώμη μου, αυτό είναι από τα καλύτερα μισά. Με εξέπληξαν πολύ οι κριτικές, αλλά δεν μπορώ να πω τίποτα κακό. Έκανα μόνο μία κατάθεση και έλαβα μια εξαιρετική προσφορά μέσω email: ένα μπόνους 200% με πολύ χαμηλή απαίτηση στοιχηματισμού 15x. Όταν το μπόνους δεν πιστώθηκε, η συνομιλία με ρώτησε αν είχα δύο λογαριασμούς με διεύθυνση email xyz. Ειλικρινά απάντησα ότι αυτή ήταν η κοπέλα μου και μένουμε χωριστά, κάτι που δεν παραβιάζει τους όρους και τις προϋποθέσεις. Το μπόνους πιστώθηκε χωρίς περαιτέρω συζήτηση, τα έγγραφα KYC επαληθεύτηκαν κατά τη διάρκεια της νύχτας και τα κέρδη μεταφέρθηκαν μέσα σε μία ώρα την Κυριακή.
Μόλις την προηγούμενη εβδομάδα, ένα άλλο καζίνο ακύρωσε τα κέρδη μου επειδή είχα ήδη δημιουργήσει έναν λογαριασμό εκεί πριν από πολύ καιρό χρησιμοποιώντας μια παλιά διεύθυνση email, την οποία δεν χρησιμοποίησα ποτέ. Είναι εντελώς άδικο να μην με προειδοποιεί το σύστημά τους, τουλάχιστον όχι όταν κάνω κατάθεση. Είναι πραγματικά κρίμα που κάθε καζίνο εδώ κάνει ό,τι θέλει, και μερικά είναι εξαιρετικά λαμπρά, ενώ άλλα ενεργούν ενάντια στη δικαιοσύνη.
There are indeed a lot of poorly organized Hollycorn casinos; in my opinion, this one is among the better half. I was very surprised by the reviews, but can't say anything bad. I only made one deposit and received a great offer via email: a 200% bonus with a very low 15x wagering requirement. When the bonus wasn't credited, the chat asked me if I had two accounts with email address xyz. I honestly answered that this was my girlfriend and we live separately, which doesn't violate the terms and conditions. The bonus was credited without further discussion, the KYC documents were verified overnight, and the winnings were transferred within an hour on Sunday.
Just the week before last, another casino canceled my winnings because I had already created an account there a long time ago using an old email address, which I never used. It's completely unfair that their system doesn't warn me, at least not when I make a deposit. It's a real shame that every casino here does what it wants, and some are exceptionally brilliant, while others act against fairness.
Es gibt wirklich sehr viele schlecht organisierte Hollycorn Casinos, dieses hier gehört meiner Meinung nach zur besseren Hälfte. War sehr überrascht über die Bewertungen, kann aber nichts böses sagen. Hatte nur 1 Einzahlung und bekam per E-Mail ein TOP Angebot, 200% Bonus mit sehr niedrigen 15x Umsatzbedingungen. Als der Bonus nicht gutgeschrieben wurde fragte mich der Chat ob ich mit email xyz 2 Konten habe, ich habe ehrlich geantwortet das dies meine Freundin ist und wir getrennt wohnen, was nicht gegen die AGB verstösst. Ohne weitere Diskussionen wurde der Bonus gutgeschrieben, die KYC Dokumente über Nacht geprüft und der Gewinn ist am Sonntag innert 1 Stunde per Überweisung eingegangen.
Erst vorletzte Woche stornierte mir ein anderes Casino meinen Gewinn weil ich vor langer Zeit mit alter email dort schonma ein Konto machte, welches ich nie nutzte, absolut unfair das deren System nicht warnt, spätestens bei Einzahlung. Es ist sehr schade das hier jedes derer Casinos macht was es will und manche aussergewöhnlich brilliant sind während andere gegen Fairness agieren.
Neospin Casino
Αγαπητέ/ή hugbearli,
Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να μοιραστείτε μια τόσο λεπτομερή και στοχαστική κριτική.
Χαιρόμαστε ιδιαίτερα που ακούμε ότι είχατε μια ομαλή και ευχάριστη εμπειρία στο Neospin Casino. Είναι υπέροχο που γνωρίζουμε ότι η ομάδα υποστήριξής μας μπόρεσε να σας βοηθήσει άμεσα και ότι τα έγγραφά σας επαληθεύτηκαν και τα κέρδη σας καταβλήθηκαν ομαλά — ακόμη και ένα Σαββατοκύριακο. Εκτιμούμε επίσης την ειλικρινή σας προσέγγιση κατά την επίλυση του προβλήματος του μπόνους και χαιρόμαστε που όλα αντιμετωπίστηκαν δίκαια και χωρίς προβλήματα.
Στόχος μας είναι πάντα να παρέχουμε μια διαφανή και αξιοσέβαστη υπηρεσία και τα σχόλιά σας μας δείχνουν ότι βρισκόμαστε στο σωστό δρόμο. Αν υπάρχει κάτι που θα μπορούσαμε να κάνουμε για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στο μέλλον, θα χαρούμε πολύ να το ακούσουμε. Η γνώμη σας έχει πραγματικά σημασία και μας βοηθά να αναπτυχθούμε.
Με εκτίμηση, Η ομάδα του καζίνο Neospin
Dear hugbearli,
Thank you for taking the time to share such a detailed and thoughtful review.
We’re truly pleased to hear that you had a smooth and enjoyable experience at Neospin Casino. It’s great to know that our support team was able to assist you promptly, and that your documents were verified and winnings paid out smoothly — even on a weekend. We also appreciate your honest approach when resolving the bonus issue, and we’re glad everything was handled fairly and without hassle.
We always aim to deliver a transparent and respectful service, and your feedback shows us that we’re on the right track. If there’s anything we could do to make your experience even better in the future, we’d love to hear it. Your opinion truly matters and helps us grow.
ΜΗΝ ΠΑΙΞΕΤΕ ΕΔΩ ΕΚΤΟΣ ΑΝ ΘΕΛΕΤΕ ΝΑ ΣΕ ΣΚΙΣΟΥΝ ΚΑΙ ΝΑ ΣΕ ΕΒΡΙΖΟΥΝ ΚΑΙ ΝΑ ΣΟΥ ΠΟΥΝ ΨΕΜΑΤΑ ΑΠΟ ΤΟ NEOSPIN ΚΑΙ ΤΟ ONLINE CHAT!!! Μακράν το χειρότερο online καζίνο που έχω παίξει ποτέ. Ο λογαριασμός μου που επαληθεύτηκε αφού κέρδισα 2,35 χιλιάδες σε μια τυχερή περιστροφή ενημερώθηκε στη συνέχεια ότι είχα έναν διπλότυπο λογαριασμό για τον οποίο είχα %0 ιδέα ότι ήμουν πολύ προσεκτικός σχετικά με τα καζίνο με τα οποία επέλεξα να επαληθεύσω, τον λογαριασμό email μου στο Yahoo και τα στοιχεία μετά την έρευνα είχε παραβιαστεί και χρησιμοποιήθηκε πολλές φορές σε αυτήν την περίπτωση για να ανοίξει λογαριασμό στο NEOSPIN εξ όσων γνωρίζω. Αυτός ο λογαριασμός (λογαριασμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και καζίνο) έχει πλέον κλείσει, η NEOSPIN είπε IN CHAT "εάν κλείσει ο διπλότυπος λογαριασμός, θα προχωρήσουν σε ανάληψη" αφού τους εξήγησαν ότι δεν είχα ιδέα για τον "διπλότυπο λογαριασμό" στη συνέχεια βασικά με εκφοβίστηκαν για να συνδεθώ στο εν λόγω email και να τους στείλω και να στείλω email από εκεί ζητώντας να κλείσει ο λογαριασμός ΤΟΤΕ θα γίνει η ανάληψη. ΚΑΙ NEOSPIN ΕΧΩ ΣΤΙΓΜΑΝΙΑ ΟΘΟΝΗΣ ΤΗΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΗΣ ΣΥΖΗΤΗΣΗΣ ΣΑΣ ΠΟΥ ΔΗΛΩΝΕΙ ΑΥΤΟ!! Και μαντέψτε τι μέσα σε 12 ώρες ακυρώνεται η ανάληψη δηλώνοντας ότι είχα διπλούς λογαριασμούς!!!! Και μετά για να προσθέσω αλάτι στις πληγές, το λεγόμενο chat αρχίζει να μου κάνει πολύ ΠΟΛΥ ενοχλητικές ερωτήσεις όπως .1 Είσαι προβληματικός παίκτης; .2 Έχετε πάρει δάνεια ή πουλήσατε αντικείμενα για να τα χρησιμοποιήσετε για τυχερά παιχνίδια; .3 Πιστεύετε ότι ο τζόγος είναι πρόβλημα για εσάς ή την οικογένειά σας; ΑΦΟΥ τα διάβασα και με προσέβαλαν και μου είπαν ψέματα ΤΟΤΕ ΕΙΠΑ "γιατί μου έκανες αυτές τις ερωτήσεις εκεί απάντησα "ΑΠΑΝΤΗΣΤΕ ΣΤΙΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ Ή ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΥΜΕ ΝΑ ΣΥΝΕΧΙΣΟΥΜΕ ΜΕ ΤΟ ΑΙΤΗΣΗ ΑΠΟΣΥΡΩΣΗΣ ΣΑΣ". ιστοσελίδες ως μορφή ψυχαγωγίας και αν κοιτάξετε τις καταθέσεις μου θα δείτε ότι δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα ΚΑΙ μετά οι απαντήσεις του chat εντάξει θα προχωρήσουμε σε ανάληψη (ΠΑΛΙ NEOSPIN SCREEN SHOTS ΓΙΑ ΝΑ ΑΠΟΔΕΙΞΟΥΝ ΑΥΤΟ) ΠΟΤΕ ΔΕΝ ΕΧΩ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΕΙ ΤΟΣΟ ΚΑΚΟ **** ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΚΑΘΑΡΙΣΕΙ ΠΟΤΕ. ΕΔΩ ΠΑΝΩ ΕΚΤΟΣ ΑΝ ΘΕΛΕΤΕ ΝΑ ΣΑΣ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΟΥΝ ΣΑΝ "ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΙΚΟΣ ΤΖΟΓΟΡΟΣ ΚΑΤΗΓΟΡΕΙΤΑΙ ΓΙΑ ΔΙΠΛΟΥΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥΣ ΜΕΤΑ ΕΚΦΟΒΗΘΗΚΕ ΠΡΟΣΒΛΗΘΗΚΕ ΚΑΙ ΥΠΟΣΧΕΘΗΚΕ ΑΠΟΧΩΡΗΣΗ ΚΑΙ ΤΟΤΕ ΝΑ ΤΟ ΚΑΝΕΤΕ ΑΥΤΟ ΜΕΤΑ ΑΠΟ ΩΡΕΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ %100" ΘΑ ΣΤΕΙΛΩ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΟΘΟΝΕΣ ΚΑΙ ΤΙΣ ΑΠΟΔΕΙΞΕΙΣ ΣΤΟΝ ΓΚΟΥΡΟΥ του ΚΑΖΙΝΟ. Αφού με προσέβαλαν και με έκαναν να νιώσω ότι έκανα λάθος και ότι μου έκλεψαν τα χρήματα που τόσο χρειαζόμουν για μένα και την οικογένειά μου, NEOSPIN.COM ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΝΑ ΤΗΝ ΠΟΥ!! ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΜΑΥΡΗ ΛΙΣΤΑ" Και το NEOSPIN αν είχα τους λεγόμενους "διπλότυπους λογαριασμούς" με τα ίδια στοιχεία τον ίδιο αριθμό τηλεφώνου κ.λπ.. γιατί μου επιτρεπόταν να ανοίξω άλλον λογαριασμό μαζί σας; Και αφού κατηγορήθηκα γι' αυτό, έκανα μια αναζήτηση στο εν λόγω διπλό email και μαντέψω τι κανένα ίχνος εγγραφής (για να είμαι δίκαιος από την εγγραφή) επαληθεύτηκε και η υπόσχεση της απενεργοποίησής του δεν παρακρατήθηκε, αν το NEOSPIN επιλύσει, θα καταργήσει το παράπονό μου, εάν όχι, θα συνεχίσω όντως σε κάθε δρόμο για να προειδοποιήσω τους άλλους για την ψυχική οδύνη που με προκάλεσε τόσο άδικο και τόσο παραπλανητικό αηδιαστικό και πάλι σε οποιονδήποτε σκέφτεται να εγγραφεί στο NEOSPIN, σώστε τον εαυτό σας από την ενοχλητική αηδιαστική συμπεριφορά που θα σας προσφέρει ο γκουρού του καζίνο, ευχαρίστως είστε εδώ, σκοπεύω να ζητήσω τη βοήθειά σας, καθώς έχω τεκμηριώσει όλα όσα έχω δηλώσει παραπάνω για να είναι ακριβή και εκ μέρους μου. Ευχαριστώ όλους που διαβάσατε αυτήν την προειδοποίηση.
DO NOT PLAY HERE UNLESS YOU ARE WANTING TO BE RIPPED OFF MUCKED AROUND AND BE INSULTED AND LIED TO BY NEOSPIN AND THE ONLINE CHAT!!! By far the worst online casino i have ever played at. My account verified after winning 2.35k on a lucky spin was then told I had a duplicate account which I had %0 idea of as im very careful about what casinos I chosse to verify with, my Yahoo email account and details after investigation had taken in a breach and has been used multiple times in this case to open an account with NEOSPIN to the best of my knowledge. This account (email and casino account) has now been closed, NEOSPIN said IN CHAT "if the duplicate account is shut they will proceed with withdrawal" after explaining to them that I had no idea about the "duplicate account" they then basically bullied me to sign into said email and send them and email from there asking to shut that account down THEN stating once that has been done the withdrawal will be going ahead. AND NEOSPIN I HAVE SCREEN SHOTS OF YOUR ONLINE CHAT STATING THIS!! And guess what within 12hours my withdrawal is cancelled stating I had duplicate accounts!!!! And then to add salt to the wounds the now so called chat starts asking me very VERY intrusive questions such as .1 Are you a problem gambler? .2 Have you taken loans or sold items to use for gambling? .3 Do you think gambling is a problem for you and or your family? AFTER reading these and being insulted and lied to I THEN SAID "why have you asked me these questions there reply "ANSWER THESE QUESTIONS OR WE CAN NOT PROCEED WITH YOUR WITHDRAWAL REQUSET" So once again bullied and feeling insulted I lowered myself to following there upsurd request and replied, to all your requested questions the answer is no, I use slot sites as a form of entertainment and if you look at my deposits you will see there is no issue. AND then the chat replies ok we will proceed with withdrawal (AGAIN NEOSPIN SCREEN SHOTS TO PROVE THIS) I HAVE NEVER EVER BEEN TREATED SO BADLY ****WHO EVER IS READING THIS DO NOT I REPEAT DO NOT SIGN UP HERE UNLESS YOU WANT TO BE TREATED LIKE A "PROBLEM GAMBLER BE ACCUSED OF DUPLICATE ACCOUNTS THEN BULLIED INSULTED THEN PROMISED A WITHDRAWAL THEN TO HAVE THAT AFTER HOURS ONLINE CHAT CHUCKED IN THE BIN THIS SITE IS A SCAM %100" I WILL BE FORWARDING ALL SCREEN SHOTS AND EVIDENCE TO CASINO GURU. After being insulted bullied and made to feel like I've done wrong and to have the funds I so desperately needed for myself and my family stolen from me you NEOSPIN.COM NEED TO PUT YOUR MORALS IN CHECK!! THIS CASINO NEEDS TO BE BLACKLISTED" And NEOSPIN if i did have so called "duplicate accounts" with same details same phone number etc.. why was i allowed to open another account with you? And after being accused of this i did a search on said duplicate email and guess what no trace at all of signing up (to be fair this may of been deleted by breaches) but again the "duplicate" account had not been verified and the promise of it being shut down was not withheld. If NEOSPIN resolves this is will out of good faith remove my complaint if not I will indeed continue on a path of every single avenue to warn others of the mental anguish this has caused me. So unfair and so misleading this has truly put a fun pass time i have enjoyed in question how am I now ever to trust any site due to NEOSPINS treatment. Absolutely disgusting again to anyone thinking about signing up at NEOSPIN please save yourself the intrusive disgusting behaviour this site will provide you. Casino guru thank goodness you are here i intend on asking for your help as I have documented everything I have stated above to be accurate and from my behalf true. Thanks to all for reading this warning.
Με έκαναν να στείλω μια selfie κλείνοντας το μάτι, αυτό έγινε μετά την επαλήθευση της ακρόασης
Have made me send a selfie winking, this is after acc was verifed
Συνεχίστε να ζητάτε έγγραφα που τους έχω στείλει
Keep asking for documents i have sent them
Ζητώντας μου να επικοινωνήσω με την τράπεζά μου για να αποδείξω ότι η χρεωστική μου κάρτα είναι δική μου
Asking me to contact my bank to prove my debit card is mine
Neospin Casino
Αγαπητέ KimU.K,
Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας. Λυπούμαστε πραγματικά που μάθαμε ότι αισθανθήκατε απογοητευμένοι και δυσαρεστημένοι με τη διαδικασία. Στόχος μας είναι να παρέχουμε ένα δίκαιο και διαφανές περιβάλλον παιχνιδιού για όλους τους παίκτες και λυπούμαστε που η αλληλεπίδρασή σας με την ομάδα υποστήριξής μας δεν ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες σας.
Κατανοούμε ότι οι διαδικασίες επαλήθευσης λογαριασμού και ασφάλειας μπορεί μερικές φορές να είναι υπερβολικές, ειδικά όταν απαιτούνται πρόσθετα βήματα. Ωστόσο, αυτά τα μέτρα εφαρμόζονται για να διασφαλιστεί η συμμόρφωση με τα ρυθμιστικά πρότυπα και να προστατεύσουμε τους παίκτες μας από πιθανές παραβιάσεις της ασφάλειας ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Σχετικά με το ζήτημα του διπλότυπου λογαριασμού, αναγνωρίζουμε ότι αυτή η κατάσταση ήταν απογοητευτική για εσάς και ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για τυχόν κακή επικοινωνία που μπορεί να προέκυψε κατά τη διαδικασία επίλυσης.
Προς το παρόν, μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί με επιτυχία και ότι το πρόβλημα του διπλότυπου λογαριασμού έχει επιλυθεί. Η απόσυρσή σας έχει επίσης διεκπεραιωθεί και προς το παρόν αναμένουμε την επιβεβαίωσή σας σχετικά με το εάν έχετε λάβει τα χρήματά σας. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε δυσκολίες, σας ενθαρρύνουμε να απευθυνθείτε στην ομάδα υποστήριξής μας, ώστε να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω.
Για άλλη μια φορά, ζητάμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία προκλήθηκε και εκτιμούμε την υπομονή σας σε όλη αυτή τη διαδικασία. Τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα για εμάς και σας ευχαριστούμε για αυτό.
Με εκτίμηση, Neospin Casino Team
Dear KimU.K,
Thank you for taking the time to share your experience. We are truly sorry to hear that you were left feeling frustrated and dissatisfied with the process. Our goal is to provide a fair and transparent gaming environment for all players, and we regret that your interaction with our support team did not meet your expectations.
We understand that account verification and security procedures can sometimes feel overwhelming, especially when additional steps are required. However, these measures are in place to ensure compliance with regulatory standards and to protect our players from potential security breaches or unauthorized access. Regarding the duplicate account issue, we acknowledge that this situation was frustrating for you, and we sincerely apologize for any miscommunication that may have occurred during the resolution process.
As of now, we can confirm that your account has been successfully verified, and the duplicate account issue has been resolved. Your withdrawal has also been processed, and we are currently awaiting your confirmation regarding whether you have received your funds. If you are still facing any difficulties, we encourage you to reach out to our support team so we can assist you further.
Once again, we apologize for any inconvenience caused and appreciate your patience throughout this process. Your feedback is valuable to us, and we thank you for it.
Μπορώ μόνο να συμβουλεύσω να μην παίζω εδώ. Με την πρώτη ματιά, το καζίνο κάνει εξαιρετική εντύπωση. Ωστόσο, γίνεται γρήγορα σαφές, το αργότερο όταν θέλετε να πληρώσετε, ότι αυτό το καζίνο είναι απάτη. Έχω ήδη δει σε άλλα καζίνο ότι η διαδικασία επαλήθευσης ή η διαδικασία πληρωμής έχει ολοκληρωθεί. Ωστόσο, ο βαθμός στον οποίο συμβαίνει αυτό στο Neospins.com είναι τεράστιος. Περιμένω μια πληρωμή για πάνω από δύο μήνες τώρα, και απορρίπτεται συνεχώς για τον ίδιο λόγο. Στην αρχή, ήταν άλλα πράγματα που καθυστέρησαν την πληρωμή, αλλά τώρα που ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως εδώ και δύο μήνες και βασικά περιμένω την επιβεβαίωση της μεταφοράς, όταν ρωτάω, απλώς μου λένε ότι ακόμα περιμένω απάντηση από τον πάροχο πληρωμών μου. Όταν ρωτάω για την πληρωμή μου, δεν υπάρχει επιβεβαίωση. Με άλλα λόγια, το καζίνο λέει απλώς ανοησίες και προσπαθεί να καθυστερήσει το όλο θέμα μέχρι να το κάνει ο παίκτης. Αυτό κάνει ένας παίκτης. Παίζει στοίχημα τα χρήματα. Σε ένα πραγματικό καζίνο, έχεις τουλάχιστον την ευκαιρία να πεις κάποια στιγμή: ΟΚ, σήμερα κέρδισα λίγο. Παίρνω τα λεφτά μαζί μου τώρα. Αυτό δεν συμβαίνει στα διαδικτυακά καζίνο, τουλάχιστον όχι στον ιστότοπο που αναφέρεται. Πρέπει επίσης να πω ότι βλέπω μόνο κλειστές ή απορριφθείσες καταγγελίες εδώ σε αυτόν τον δρόμο, παρόλο που υπήρχαν και κάποιες δικαιολογημένες καταγγελίες. Απλώς πιστεύω ότι ως παίκτες πρέπει να μιλήσουμε περισσότερο και να ονομάσουμε τα μαύρα πρόβατα στη βιομηχανία και να παραπονεθούμε για αυτά. Αυτή είναι απλώς η προσωπική μου άποψη.
I can only advise against playing here. At first glance, the casino makes an excellent impression. However, it quickly becomes clear, at the latest when you want to pay out, that this casino is a scam. I've already seen it in other casinos that the verification process or the payout process is drawn out. However, the extent to which this happens at Neospins.com is massive. I've been waiting for a payout for over two months now, and it keeps getting rejected for the same reason. At the beginning, it was other things that delayed the payout, but now that my account has been fully verified for two months and I'm basically just waiting for confirmation of the transfer, when I ask, I'm just told that they're still waiting for a response from my payment provider. When I ask about my payment, there's no confirmation. In other words, the casino is just talking nonsense and trying to delay the whole thing until the player does it. That's what a player does. He gambles away the money. In a real casino, you at least have the opportunity to say at some point: OK, today I won a little. I'm taking the money with me now. This is not the case in online casinos, at least not on the site mentioned. I also have to say that I only ever see closed or rejected complaints here on this street, even though there were also some justified complaints. I just think that as players we need to speak up more and name the black sheep in the industry and complain about them. This is just my personal opinion.
Ich kann nur abraten, hier zu spielen. Auf den ersten Blick macht das Casino einen hervorragenden Eindruck. Allerdings stellt sich schnell raus spätestens dann, wenn sie was auszahlen wollen, dass dieses Casino Betrug ist. Ich kann das schon aus anderen Casinos, dass der Verifizierung Prozess oder auch der Auszahlungprozesse die Länge gezogen wird. Allerdings ist das Maß, in dem das bei Neospins.com Passiert massiv. Ich warte jetzt seit über zwei Monaten auf eine Auszahlung, die immer wieder mit der selben Begründung abgelehnt wird. Zu Beginn waren es andere Sachen, die die Auszahlung verzögert haben jetzt wo mein Konto komplett verifiziert ist seit zwei Monaten und ich im Prinzip nur noch auf die Bestätigung der Überweisung warte Wird mir bei Nachfrage nur gesagt, dass noch auf Antwort meines zahlungsanbieter Gewartet wird. Auf Nachfrage bei meinem Zahlung, keine Bestätigung. D.h. das Casino erzählt nur Unsinn und versucht das Ganze so lange zu verzögern, bis der Spieler das macht. Was ein Spieler nun mal macht. Er verzockt das Geld. Im echten Casino hat man wenigstens die Möglichkeit mal irgendwann zu sagen. So heute hab ich ein bisschen gewonnen. Ich nehme das Geld jetzt mit. Das ist im online Casino zumindest bei der genannten Seite nicht der Fall. Ich muss auch sagen, dass ich hier in diesem Street immer nur geschlossene oder abgelehnte Beschwerden sehe, obwohl zum Teil auch begründete Beschwerden da waren. Ich denke einfach, wir müssen als Spieler mehr den Mund aufmachen und die schwarzen Schafe in der Branche benennen und uns über diese beschweren. Das ist nur meine persönliche Meinung.
δικτυακός τόπος
website
Website
παιχνίδια
games
Spiele
Η υποστήριξη δεν απαντά σε ερωτήσεις
Support does not respond to questions
Support geht nicht auf fragen ein
Η υποστήριξη αναβάλλει μόνο
Support only puts off
Support vertröstet nur
απάτη
scam fraud
Scam Betrug
Καμία πληρωμή μετά από εβδομάδες
No payment after weeks
Keine Auszahlung nach Wochen
Neospin Casino
Αγαπητέ fwmqtr49rq,
Σας ευχαριστούμε για τα αναλυτικά σας σχόλια. Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την ταλαιπωρία που αντιμετωπίσατε και κατανοούμε πόσο απογοητευτικό μπορεί να είναι να περιμένετε για μια πληρωμή.
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης είναι μια τυπική διαδικασία για τη διασφάλιση της ασφάλειας των συναλλαγών και του λογαριασμού σας. Μόλις επαληθεύτηκε πλήρως ο λογαριασμός σας, το αίτημα ανάληψης υποβλήθηκε σε πρόσθετο έλεγχο λόγω της συγκεκριμένης μεθόδου ανάληψης που επιλέξατε. Ορισμένοι τρόποι πληρωμής απαιτούν επιπλέον χρόνο επεξεργασίας, ο οποίος μπορεί να παρατείνει την περίοδο πληρωμής.
Σας διαβεβαιώνουμε ότι η ομάδα μας συνεργάζεται στενά με τον πάροχο πληρωμών για την ολοκλήρωση της συναλλαγής σας το συντομότερο δυνατό. Εκτιμούμε την υπομονή σας και σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε με τα στοιχεία του λογαριασμού σας, ώστε να μπορούμε να σας ενημερώνουμε και να σας παρέχουμε περαιτέρω βοήθεια.
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας—μας βοηθά να βελτιώσουμε τις διαδικασίες μας και ελπίζουμε να ανακτήσουμε την εμπιστοσύνη σας.
Με εκτίμηση, 1 Red Casino Team
Dear fwmqtr49rq,
Thank you for your detailed feedback. We sincerely apologize for the inconvenience you have experienced and understand how frustrating it can be to wait for a payout.
Please note that our verification process is a standard procedure to ensure the security of your transactions and account. Once your account was fully verified, your withdrawal request entered an additional review due to the specific withdrawal method you selected. Some payment methods require extra processing time, which can extend the payout period.
We assure you that our team is working closely with the payment provider to complete your transaction as quickly as possible. We appreciate your patience and encourage you to reach out with your account details so we can keep you updated and provide further assistance.
Thank you for your feedback—it helps us improve our processes, and we hope to regain your trust.
Το Neospin ξεχωρίζει για μένα ως το καλύτερο διαδικτυακό καζίνο στο οποίο έχω παίξει και έχω παίξει σε πολλά. Έχουν μια μεγάλη ποικιλία παιχνιδιών, καλοσχεδιασμένη διεπαφή, τακτικά τουρνουά και λοταρίες, αλλά αυτό που πραγματικά τους κάνει να ξεχωρίζουν είναι η εξυπηρέτηση πελατών. Είναι ένα από τα μοναδικά καζίνο με πραγματικά εξυπηρετικό και ειλικρινές προσωπικό, που επιδιώκει να προσφέρει στους παίκτες μια ευχάριστη εμπειρία καζίνο.
Neospin stands out to me as the best online casino i have gamed at, and iv played at many. They have a great selection of games, well-designed interface, regular tournaments and lotteries but what really makes them stand out is the customer service. They are one of the only casinos with truly helpful and honest staff, who seek to provide players with an enjoyable casino experience.
Neospin Casino
Αγαπητέ Chris1541997,
Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να μοιραστείτε τα υπέροχα σχόλιά σας σχετικά με την εμπειρία σας με το Neospin. Τα καλά σας λόγια για την επιλογή παιχνιδιών, την καλοσχεδιασμένη διεπαφή και τα συναρπαστικά τουρνουά και λαχειοφόρους αγορές εκτιμώνται ιδιαίτερα. Στόχος μας είναι πάντα να δημιουργήσουμε ένα δυναμικό και ευχάριστο περιβάλλον για τους παίκτες μας.
Εκτιμούμε πραγματικά την αναγνώρισή σας για την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας. Η παροχή ειλικρινούς, αποτελεσματικής και εστιασμένης στον παίκτη υποστήριξης είναι μία από τις κορυφαίες προτεραιότητές μας. Χαιρόμαστε που ακούμε ότι η ομάδα μας βοήθησε να κάνετε την εμπειρία παιχνιδιού σας ομαλή και ευχάριστη. Σας ευχαριστούμε που είστε μέλος της κοινότητάς μας και ανυπομονούμε να σας δούμε ξανά σύντομα!
Με εκτίμηση, Ομάδα Neospin
Dear Chris1541997,
Thank you for taking the time to share your wonderful feedback about your experience with Neospin. Your kind words about our game selection, well-designed interface, and exciting tournaments and lotteries are greatly appreciated. It’s always our goal to create a dynamic and enjoyable environment for our players.
We truly appreciate your recognition of our customer service team. Providing honest, efficient, and player-focused support is one of our top priorities. We're glad to hear that our team has helped make your gaming experience smooth and enjoyable. Thank you for being part of our community, and we look forward to seeing you again soon!
Μου αρέσει να παίζω στο neo τα παιχνίδια τους είναι φοβερά και πολύ εύκολο να λάβω βοήθεια, συνιστώ ανεπιφύλακτα αυτό το καζίνο
I love playing in neo their games r awesome and very easy to get help i do highly recommend this casino
Γρήγορες πληρωμές
Fast payouts
Χωρίς αρνητικότητα
No negativity
Neospin Casino
Αγαπητέ markowillow82,
Σας ευχαριστώ πολύ για τα καλά σας λόγια και τη σύσταση! Είμαστε ενθουσιασμένοι που ακούμε ότι απολαμβάνετε την εμπειρία σας με το Neospin και ότι τα παιχνίδια και η ομάδα υποστήριξης ανταποκρίθηκαν στις προσδοκίες σας. Η ικανοποίησή σας είναι αυτό που μας παρακινεί να συνεχίσουμε να παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία παιχνιδιού.
Χαιρόμαστε επίσης που εκτιμάτε τις γρήγορες πληρωμές και την ευκολία βοήθειάς μας. Να είστε βέβαιοι, θα συνεχίσουμε να προσπαθούμε για την αριστεία, ώστε κάθε επίσκεψη στο Neospin να είναι εξίσου απολαυστική. Ανυπομονούμε να παίξετε ξανά μαζί μας σύντομα!
Με εκτίμηση, Neospin Casino Team
Dear markowillow82,
Thank you so much for your kind words and recommendation! We are thrilled to hear that you’re enjoying your experience with Neospin and that our games and support team have met your expectations. Your satisfaction is what motivates us to keep providing the best gaming experience possible.
We’re also delighted that you appreciate our fast payouts and ease of assistance. Rest assured, we’ll continue to strive for excellence so that every visit to Neospin is just as enjoyable. We look forward to having you play with us again soon!
Όταν άρχισα να παίζω για πρώτη φορά με το Neospin, είχα πολλές περιστροφές μπόνους όταν είχα μερικές απώλειες κατάθεσης. Τώρα δεν φαίνεται να με εκτιμούν ιδιαίτερα ως πελάτη. Οι βαθμοί CP αργούν να απονεμηθούν και απλώς χάνω πολύ περισσότερα από τις μικρές νίκες που λαμβάνω.
When I first started playing with Neospin I had alot of bonus spins when I'd had a few deposit losses. Now they don't seem to value me much as a customer. The CP points are very slow to be awarded and I'm just losing way more than the small wins I receive.
Γρήγορη απάντηση συνομιλίας 😊
Quick chat response 😊
Πολλά καλά παιχνίδια😊
Lots of good games😊
Οι καταθέσεις μερικές φορές δεν λειτουργούν και μετά τις βγάζουν δύο φορές.😞
Deposits sometimes don't work then take out twice.😞
Οι αναλήψεις χρειάζονται πολύ χρόνο και το ελάχιστο είναι 300 $ τραπεζική μεταφορά 😔.
Withdrawals take a very long time and minimum is $300 bank transfer 😔.
Neospin Casino
Αγαπητέ Jessi88,
Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε τα σχόλιά σας και τις εμπειρίες σας με τη Neospin. Λυπούμαστε που ακούμε ότι αισθάνεστε λιγότερο εκτιμημένος ως πελάτης τον τελευταίο καιρό. Είναι σημαντικό για εμάς όλοι οι παίκτες μας να νιώθουν ότι τους εκτιμούν και να απολαμβάνουν τον χρόνο τους μαζί μας.
Όσον αφορά τους πόντους CP και τα μπόνους, το πρόγραμμα ανταμοιβών μας έχει σχεδιαστεί για να παρέχει οφέλη ανάλογα με τη συχνότητα και τα ποσά του παιχνιδιού. Ωστόσο, κατανοούμε τις ανησυχίες σας σχετικά με τον ρυθμό συσσώρευσης πόντων CP και τη συχνότητα των περιστροφών μπόνους. Εξετάζουμε συνεχώς το πρόγραμμα αφοσίωσης για να διασφαλίσουμε ότι είναι δίκαιο και ικανοποιητικό και εκτιμούμε τη συμβολή σας καθώς μας βοηθά να βελτιωθούμε.
Επιπλέον, η ομάδα υποστήριξης πελατών μας είναι πάντα διαθέσιμη για να συζητήσει τυχόν συγκεκριμένα προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίζετε ή να σας βοηθήσει να προσαρμόσετε τις προσφορές που ταιριάζουν καλύτερα στο στυλ παιχνιδιού σας.
Εκτιμούμε την αφοσίωσή σας και δεσμευόμαστε να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας εάν υπάρχει κάτι συγκεκριμένο που μπορούμε να κάνουμε για να σας βοηθήσουμε να απολαύσετε περισσότερο τον χρόνο σας στο Neospin.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Η ομάδα του Neospin Casino.
Dear Jessi88,
Thank you for sharing your feedback and experiences with Neospin. We're sorry to hear that you feel less valued as a customer lately. It’s important to us that all our players feel appreciated and enjoy their time with us.
Regarding the CP points and bonuses, our rewards program is designed to provide benefits proportionally to gameplay frequency and amounts. However, we understand your concerns about the pace at which CP points accumulate and the frequency of bonus spins. We continually review our loyalty program to ensure it is fair and rewarding, and we appreciate your input as it helps us improve.
Additionally, our customer support team is always available to discuss any specific issues you might be facing or to help tailor offers that suit your style of play better.
We value your loyalty and are committed to improving your experience. Please reach out to us directly if there's anything specific we can do to help you enjoy your time more at Neospin.
Δεν μπορώ να συνδεθώ, ακόμα δεν ξέρω γιατί. Τα 500,00 ευρώ μου απλά έφυγαν. Το υπόλοιπό μου των 1500 ευρώ είναι ακόμα εκεί, αλλά δυστυχώς δεν μπορώ να συνδεθώ. Η υποστήριξη δεν ελέγχει το email μου. Μείνετε μακριά από αυτό το καζίνο. Υπάρχουν αρκετά τίμια καζίνο.
I can't log in, I still don't know why. My 500.00 euros simply gone. My balance of 1500 euros is still there but unfortunately I can't log in. Support doesn't control my email. Stay away from this casino. There are enough honest casinos.
Ich kann mich nicht einloggen grund weiß ich immer noch nicht . Meine 500,00 Euro einfach weg . Meine Guthaben 1500 Euro noch da aber leider kann ich mich nicht einloggen. Support regiert meine Email nicht . Finger weg von dieser casino. Es gibt genug ehrliche casinos.
Τίποτα
Nothing
Nichts
κλέφτης
cheater
Betrüger
Neospin Casino
Αγαπητέ bulokemal,
Ανησυχούμε ειλικρινά για το πρόβλημα που αντιμετωπίσατε με την πρόσβαση στον λογαριασμό σας και την έλλειψη ανταπόκρισης από την ομάδα υποστήριξής μας. Αυτό δεν είναι το επίπεδο υπηρεσιών που σκοπεύουμε να παρέχουμε και ζητούμε συγγνώμη για την όποια απογοήτευση προκληθεί.
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση, υπάρχουν πολλά βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε. Πρώτον, εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα επαναφοράς κωδικού πρόσβασης στον ιστότοπό μας, η οποία μπορεί συχνά να επιλύσει προβλήματα πρόσβασης αμέσως. Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει ή εάν δεν έχετε πλέον πρόσβαση στο email που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας, επικοινωνήστε μαζί μας απευθείας μέσω email με τη νέα σας διεύθυνση email και δώστε τα προσωπικά σας στοιχεία. Χρειαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια του λογαριασμού σας και να σας βοηθήσουμε αποτελεσματικά.
Όσον αφορά τα χρήματα στον λογαριασμό σας, λαμβάνουμε τέτοια θέματα πολύ σοβαρά. Εάν μπορείτε να μας δώσετε πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το υπόλοιπό σας και τα ζητήματα που αντιμετωπίζετε, θα το διερευνήσουμε κατά προτεραιότητα. Η ομάδα υποστήριξης πελατών μας είναι εδώ για να διασφαλίσει ότι η εμπειρία σας με το καζίνο μας είναι ασφαλής και ευχάριστη και θα απαντήσει στο email σας το συντομότερο δυνατό.
Η εμπειρία σας στο καζίνο μας θα πρέπει να είναι ευχάριστη και χωρίς προβλήματα, και είμαστε αφοσιωμένοι στο να το κάνουμε σωστά. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και ελπίζουμε να λύσουμε τα προβλήματά σας άμεσα.
Θερμούς χαιρετισμούς, Neospin Casino Team
Dear bulokemal,
We are genuinely concerned to hear about the trouble you've encountered with accessing your account and the lack of response from our support team. This is not the level of service we aim to provide, and we apologize for any frustration caused.
If you are having trouble logging in, there are several steps you can take. Firstly, please consider using the password reset feature on our website, which can often resolve access issues promptly. If this does not help or if you no longer have access to the email associated with your account, please contact us directly via email with your new email address and provide your personal details. We need this information to ensure the security of your account and to assist you efficiently.
Regarding the funds in your account, we take such matters very seriously. If you can provide us with more detailed information about your balance and the issues you're facing, we will investigate this as a priority. Our customer support team is here to ensure your experience with our casino is secure and enjoyable, and they will respond to your email as soon as they can.
Your experience at our casino should be enjoyable and hassle-free, and we are dedicated to making this right. We thank you for your patience and hope to resolve your issues promptly.
Τα παιχνίδια είναι αξιοπρεπή, αλλά οι πληρωμές στις τράπεζες είναι γελοίες. Τουλάχιστον 2 ημέρες για να το ΕΓΚΡΙΝΟΥΝ. Τότε ψάχνετε σε 1-3 ημέρες για να μεταφέρουν οι τράπεζες. Έχω παρατηρήσει ότι αν κερδίσω την Τετάρτη ή την Πέμπτη, δεν θα μπουν στον κόπο να κάνουν την ανάληψη μέχρι την επόμενη εβδομάδα τη Δευτέρα ή την Τρίτη. Με την ελπίδα ότι θα ακυρώσετε την ανάληψη κατά την οποία είναι εγγυημένο ότι θα χάσετε ολόκληρη την παρτίδα. Το μόνο που λέει ο διαχειριστής λογαριασμού είναι "σας ευχαριστώ για την υπομονή σας". Μπορώ να δώσω τα χρήματα αυτοπροσώπως σε κάποιον σε όλο τον κόσμο και να επιστρέψω στο σπίτι πριν τον ενοχλήσουν να κάνουν κλικ στο ok
Games are decent but payout to banks are ridiculous. Minimum 2 days for them just to APPROVE it. Then you’re looking at 1-3 days for the banks to transfer. I’ve noticed if I win on Wednesday or Thursdays, they won’t bother doing the withdraw till the next week on Monday or Tuesday. In the hopes you’ll cancel the withdraw in which you are guaranteed to lose the whole lot. All the account manager says is "thank you for your patience". I can hand the money in person to someone across the world and be home way before they can be bothered to click ok
Έχετε έναν διαχειριστή λογαριασμού
You get a account manager
Η ελάχιστη ανάληψη είναι $300
Minimum withdraw is $300
Δεν υπάρχει μπόνους επιστροφής μετρητών εκτός και αν το ζητήσετε από τον διαχειριστή του λογαριασμού
No cash back bonus unless you ask for it from the account manager
Η ανάληψη στην τράπεζα διαρκεί περίπου 7 ημέρες συνολικά. Αλλά η κατάθεση είναι άμεση. Πήγαινε να το βρεις
Withdraw to bank takes about 7 days in total. But deposit is instant. Go figure that one out
Το RTP είναι χαμηλότερο από τα περισσότερα άλλα καζίνο
The RTP is lower than most other casinos
Neospin Casino
Αγαπητέ williamweng1986,
Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε τα σχόλιά σας μαζί μας. Εκτιμούμε τη συμβολή σας και θα θέλαμε να αντιμετωπίσουμε τις ανησυχίες σας.
Κατανοούμε την απογοήτευσή σας σχετικά με τη διαδικασία απόσυρσης. Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία έγκρισης διαρκεί συνήθως από 0 έως 48 ώρες, μετά τις οποίες ενδέχεται να χρειαστούν επιπλέον 1-7 ημέρες για να ολοκληρώσουν οι τράπεζες τη μεταφορά. Ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να προκαλέσει.
Όσον αφορά το χρονοδιάγραμμα των αναλήψεων με βάση το πότε κερδίζετε, προσπαθούμε να διεκπεραιώσουμε τις αναλήψεις έγκαιρα, αλλά ενδέχεται να υπάρξουν περιστασιακές καθυστερήσεις λόγω των χρονοδιαγραμμάτων διεκπεραίωσης. Εκτιμούμε την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι στόχος μας είναι να παρέχουμε μια ομαλή εμπειρία σε όλους τους παίκτες μας.
Αναφέρατε ότι το να έχετε έναν διαχειριστή λογαριασμού είναι μια θετική πτυχή για εσάς και χαιρόμαστε που ακούμε ότι βρίσκετε αξία σε αυτήν την υπηρεσία.
Όσον αφορά το ελάχιστο ποσό ανάληψης των $300, θα θέλαμε να αναφέρουμε ότι οι παίκτες έχουν τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσουν εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής που δεν έχουν αυτήν την απαίτηση. Αυτό παρέχει μεγαλύτερη ευελιξία στη διαχείριση των κεφαλαίων σας.
Όσον αφορά το μπόνους επιστροφής μετρητών, αυτό πιστώνεται αυτόματα εφόσον δεν υπάρχουν διπλοί λογαριασμοί και πληρούνται όλες οι προϋποθέσεις που περιγράφονται στους κανόνες επιστροφής μετρητών.
Όσον αφορά το RTP (Return to Player), είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι αυτό μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον πάροχο του παιχνιδιού και τα συγκεκριμένα παιχνίδια που επιλέγετε να παίξετε.
Εκτιμούμε τα σχόλιά σας και δεσμευόμαστε να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας για να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία παιχνιδιού.
Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή ανησυχίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Τις καλύτερες ευχές, Neospin Casino Team
Dear williamweng1986,
Thank you for sharing your feedback with us. We value your input and would like to address your concerns.
We understand your frustration regarding the withdrawal process. Please note that the approval process typically takes from 0 to 48 hours, after which it may take an additional 1-7 days for the banks to complete the transfer. We apologize for any inconvenience this may cause.
Regarding the timing of withdrawals based on when you win, we strive to process withdrawals promptly, but there may be occasional delays due to processing schedules. We appreciate your patience and assure you that our aim is to provide a smooth experience for all our players.
You mentioned that having an account manager is a positive aspect for you, and we're glad to hear that you find value in this service.
Regarding the minimum withdrawal amount of $300, we'd like to mention that players have the option to utilize alternative payment methods that do not have this requirement. This provides more flexibility in managing your funds.
Regarding the cashback bonus, it is automatically credited as long as there are no duplicate accounts and all the conditions outlined in the cashback rules are met.
Regarding the RTP (Return to Player), it's important to note that this can vary depending on the game provider and specific games you choose to play.
We appreciate your feedback and are committed to improving our services to provide you with the best possible gaming experience.
If you have any further questions or concerns, please don't hesitate to reach out to us.
Δεν είναι το αγαπημένο μου καζίνο. Χαμηλώστε το RTP στους κορυφαίους παρόχους κουλοχέρηδων Hacksaw & pragmatic. Ελέγξτε το δοκιμαστικό RTP.. αυτό είναι το τυπικό RTP που θα προσφέρουν ορισμένα καζίνο.. τότε υπάρχει το Neospin..2% λιγότερο RTP από αυτό που αναφέρεται στις επιδείξεις.. μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι γνωρίζετε πώς καταβάλλονται τα μπόνους αφοσίωσης σε εσάς ..με δικά σας λεφτά. Είναι κουτσός. Είναι νόμιμο ...αλλά imo εξακολουθεί να είναι απάτη. Παίξτε κάπου που προσφέρει το πλήρες RTP..είναι ήδη αρκετά δύσκολο να κερδίσετε σε έναν κουλοχέρη, μην το κάνετε πιο δύσκολο από ό,τι είναι ήδη.. καλλιτέχνες απάτης..
Not my favourite casino. Lower RTP on top slot providers Hacksaw & pragmatic. Check the demo RTP..that's the standard RTP which some casinos will offer..then there's Neospin..2% less RTP than what is stated in the demos..you can rest assured you know how your loyalty bonuses are being paid to you..with your own money. It's lame. It's legal ...but imo it's still a scam. Play somewhere that offers the full RTP..it's already hard enough to win on a slot don't make it harder than it already is..scam artists..
Τίποτα.
Nothing.
Η πλοήγηση στον ιστότοπο είναι δύσκολη..τόσα πολλά παιχνίδια..αλλά χρειάζονται 10 λεπτά για να αναζητήσετε το παιχνίδι που θέλετε να παίξετε
Site Is hard to navigate..so many games..but takes 10 minutes to search for the game you are wanting to play
Χαμηλώστε το RTP... τα μπόνους σας επιστρέφονται με δικά σας χρήματα..
Lower RTP...your bonuses are getting paid back to you with your own money..
Neospin Casino
Αγαπητά Black-Dragon-Studios,
Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να μοιραστείτε τα σχόλιά σας μαζί μας. Εκτιμούμε πραγματικά τις απόψεις των παικτών μας και λυπούμαστε που ακούμε ότι η εμπειρία σας με το καζίνο μας δεν ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες σας.
Όσον αφορά τις ανησυχίες σας, ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία προκλήθηκε από την πλοήγηση στον ιστότοπό μας. Εργαζόμαστε συνεχώς για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και η συμβολή σας είναι πολύτιμη σε αυτή τη διαδικασία.
Όσον αφορά το RTP, κατανοούμε τη σημασία της διαφάνειας και της δικαιοσύνης στο gaming. Προσπαθούμε να παρέχουμε ένα ανταγωνιστικό και ευχάριστο περιβάλλον για τους παίκτες μας.
Εάν υπάρχει κάτι άλλο που θέλετε να μοιραστείτε ή εάν έχετε συγκεκριμένες προτάσεις για βελτίωση, μη διστάσετε να μας ενημερώσετε. Δεσμευόμαστε να κάνουμε το καζίνο μας ένα μέρος όπου οι παίκτες μπορούν να απολαμβάνουν τον χρόνο τους στο έπακρο. Σας ευχαριστούμε που το θέσατε στην προσοχή μας.
Τις καλύτερες ευχές, Neospin Casino Team
Dear Black-Dragon-Studios,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We genuinely value the opinions of our players, and we're sorry to hear that your experience with our casino did not meet your expectations.
Regarding your concerns, we apologize for any inconvenience caused by the navigation of our site. We are continuously working on improving the user experience, and your input is valuable in this process.
Regarding the RTP, we understand the importance of transparency and fairness in gaming. We strive to provide a competitive and enjoyable environment for our players.
If there's anything else you'd like to share or if you have specific suggestions for improvement, please feel free to let us know. We're committed to making our casino a place where players can enjoy their time to the fullest. Thank you for bringing this to our attention.
Αφού ήθελα να με αποκλειστούν επειδή έψαχνα για παιχνίδι, η υποστήριξη μου έγραψε να το ξανασκεφτώ και μου πρόσφερε δωρεάν περιστροφές
After I wanted to get banned because I was looking for a game, the support wrote me to think again and offered me free spins
Nach dem ich mich wegen spiel sucht sperren lassen wollte schrieb mir der Support ich solle es mir doch nochmal überlegen und hat mir gratis freispiele angeboten
Neospin Casino
Αγαπητέ Marvinleubert,
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας!
Ελπίζουμε αυτό το μήνυμα να σας βρίσκει καλά. Θα θέλαμε να ζητήσουμε την ειλικρινή μας συγγνώμη για το πρόσφατο περιστατικό σχετικά με το αίτημά σας να κλείσετε τον λογαριασμό σας. Έπεσε στην αντίληψή μας ότι ένα από τα μέλη της ομάδας μας έκανε μια ακατάλληλη προσφορά δωρεάν περιστροφών ως χειρονομία καλής θέλησης. Αυτό ήταν ένα σοβαρό σφάλμα εκ μέρους μας και λυπούμαστε βαθύτατα για οποιαδήποτε ταλαιπωρία ή αναστάτωση που μπορεί να σας προκάλεσε.
Να είστε βέβαιοι, έχουμε αντιμετωπίσει αυτό το θέμα με το μέλος της ομάδας μας και τονίσαμε τη σημασία του χειρισμού τέτοιων καταστάσεων με τη μέγιστη ευαισθησία και σεβασμό. Είναι ευθύνη μας να παρέχουμε ένα ασφαλές και υπεύθυνο περιβάλλον παιχνιδιού και δεσμευόμαστε να μαθαίνουμε από τα λάθη μας.
Εκτιμούμε ειλικρινά τα σχόλιά σας, καθώς χρησιμεύουν ως ζωτική υπενθύμιση της ανάγκης για συνεχή βελτίωση των διαδικασιών μας και της υποστήριξης πελατών. Η υπομονή και η κατανόησή σας σε όλη αυτή τη διαδικασία εκτιμώνται ιδιαίτερα.
Εάν υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να κάνουμε για να σας βοηθήσουμε ή εάν έχετε περαιτέρω ανησυχίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Είμαστε εδώ για να σας στηρίξουμε με όποιον τρόπο μπορούμε.
Για άλλη μια φορά, ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να προκάλεσε και σας ευχαριστούμε ειλικρινά που γνωστοποιήσατε αυτό το θέμα.
Τις καλύτερες ευχές, Neospin Casino Team
Dear Marvinleubert,
Thank you for your feedback!
We hope this message finds you well. We would like to extend our sincerest apologies for the recent incident regarding your request to close your account. It has come to our attention that one of our team members made an inappropriate offer of free spins as a gesture of goodwill. This was a grave error on our part, and we deeply regret any discomfort or inconvenience this may have caused you.
Rest assured, we have addressed this issue with our team member and emphasized the importance of handling such situations with the utmost sensitivity and respect. It is our responsibility to provide a safe and responsible gaming environment, and we are committed to learning from our mistakes.
We genuinely appreciate your feedback as it serves as a vital reminder of the need for continual improvement in our processes and customer support. Your patience and understanding throughout this process are greatly valued.
If there is anything else we can do to assist you or if you have any further concerns, please do not hesitate to reach out to us. We are here to support you in any way we can.
Once again, we apologize for any distress this may have caused, and we sincerely thank you for bringing this matter to our attention.
Προσπαθώ να κάνω απόσυρση εδώ και 1 εβδομάδα, αλλά απορρίφθηκε με κάποιες χαζές δικαιολογίες. Είμαι επαληθευμένος παίκτης και κάθε φορά που κάνω ένα αίτημα ανάληψης μου λένε ότι πρέπει να περιμένω 48 ώρες, περιμένω 48 ώρες και μετά έρχονται και λένε ωχ, χρειαζόμαστε μια selfie σου με το διαβατήριό σου και τα πράγματα. Αφού το έκανα αυτό, έκανα την ανάληψη για την οποία τους ρώτησα αν χρειάζονται κάτι άλλο πριν απορρίψουν την απόσυρσή μου, είπαν όχι όλα είναι καλά, η ανάληψη σας θα διεκπεραιωθεί σύντομα και πάλι μετά από 48 ώρες απορρίφθηκε. Αυτή τη φορά τεχνικά θέματα. Έχω επικοινωνήσει μαζί τους παντού, από τον VIP διευθυντή μου έως τη ζωντανή συνομιλία για υποστήριξη. Όλοι λέγοντας το ίδιο πράγμα, η απόσυρσή σας θα διεκπεραιωθεί σύντομα και θα απορριφθεί μετά από 48 ώρες. Καθώς κάνουν κατάθεση, παίρνουν χρήματα αμέσως, αλλά αποσύρουν τα χρήματα είναι μεγάλη. Η χειρότερη εμπειρία καζίνο που είχα ποτέ.
Im trying to make withdrawal since 1 week but its getting rejected with some lame excuses. Im a verified player and everytime i make a withdrawal request they say i need to wait 48 hours i wait that 48 hours then after that they come and says oh we need a selfie of yours with your passport and stuffs. After doing that i made the withdrawal for which i asked them if they need anyting else before rejecting my withdrawal they said no everything is fine your withdrawal will be processed soon then again after 48 hours its rejected. This time technical issues. I have contacted them everywhere from my VIP manager to live chat to support. All of them saying the same thing your withdrawal will be processed soon then getting rejected after 48 hours. While making deposit they take money instant but withdrawals the money its a headace. The worst Casino experince I ever had.
Δεν μπορώ να κάνω Ανάληψη.
Cant make Withdrawal.
Neospin Casino
Αγαπητέ Alikar1mi,
Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και την απογοήτευση που αντιμετωπίσατε με την απόσυρσή σας. Κατανοούμε ότι οι έγκαιρες αναλήψεις είναι σημαντικές και προσπαθούμε να τις επεξεργαστούμε αποτελεσματικά για τους παίκτες μας.
Ζητούμε συγγνώμη για τυχόν κακή επικοινωνία ή καθυστερήσεις που αντιμετωπίσατε κατά τη διαδικασία ανάληψης. Οι διαδικασίες επαλήθευσης που εφαρμόζουμε είναι σε ισχύ για τη διασφάλιση της ασφάλειας των λογαριασμών των παικτών μας και τη συμμόρφωση με τις κανονιστικές απαιτήσεις. Ωστόσο, κατανοούμε ότι τα επανειλημμένα αιτήματα για πρόσθετη τεκμηρίωση μπορεί να ήταν απογοητευτικά για εσάς.
Θα θέλαμε να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα εγκαίρως και να διασφαλίσουμε ότι η απόσυρσή σας θα διεκπεραιωθεί το συντομότερο δυνατό. Παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email ή ζωντανής συνομιλίας, ώστε να διερευνήσουμε το ζήτημα και να σας βοηθήσουμε περαιτέρω.
Για άλλη μια φορά, ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία προκλήθηκε και εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόησή σας. Η ομάδα μας δεσμεύεται να αντιμετωπίσει και να επιλύσει αυτό το ζήτημα προς ικανοποίησή σας.
Τις καλύτερες ευχές, Neospin Casino Team
Dear Alikar1mi,
We apologize for the inconvenience and frustration you have experienced with your withdrawal. We understand that timely withdrawals are important, and we strive to process them efficiently for our players.
We apologize for any miscommunication or delays you encountered during the withdrawal process. Our verification procedures are in place to ensure the security of our players' accounts and to comply with regulatory requirements. However, we understand that the repeated requests for additional documentation may have been frustrating for you.
We would like to resolve this matter promptly and ensure that your withdrawal is processed as soon as possible. Please, be so kind to contact us via email or live chat, so that we can investigate the issue and assist you further.
Once again, we apologize for any inconvenience caused, and we appreciate your patience and understanding. Our team is committed to addressing and resolving this issue to your satisfaction.
Έκανα εγγραφή σήμερα. Ήθελα πρώτα να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου. Μου είπαν ότι πρέπει να κάνω μια κατάθεση πρώτα. Εντάξει, είπε, έγινε. Είχα ανεβάσει έγγραφα εκ των προτέρων. Τα οποία έγιναν επίσης εύκολα αποδεκτά σε άλλα καζίνο. Μετά την πρώτη κατάθεση και μετά μετά από αρκετές αναμονή μου είπαν. Μου ζητήθηκε να ανεβάσω μια selfie με ένα σημείωμα που έλεγε γεια Neospin blah blah. Δεν έχω ακούσει ποτέ κάτι τέτοιο. 25 € για τίποτα. Είπα ότι ήθελα να κλείσει ο λογαριασμός μου, αντίθετα μου προσφέρθηκαν δωρεάν περιστροφές. Τι θα έπρεπε….
I registered today. I wanted to verify my account first. I was told I need to make a deposit first. Ok, said, done. I had uploaded documents in advance. Which were also easily accepted at other casinos. After the first deposit and then after several waiting times I was told. I was asked to upload a selfie with a note saying hello Neospin blah blah. I've never heard anything like that. 25 € for nothing. I said I wanted my account closed, instead I was offered free spins. What shoud that....
I habe mich heute registriert. Ich wollte zuerst mein Konto verifizieren. Man sagte mir, ich muss erst eine Einzahlung tätigen. Ok, gesagt, getan. Dokumente hatte ich im Voraus hochgeladen. Welche auch bei anderen Casinos problemlos akzeptiert wurden. Nach der ersten Einzahlung dann nach etlichen Wartezeiten sagte man mir. Ich solle ein Selfie hochladen, mit einem zettel auf dem ich hallo Neospin blabla draufschreibe. Sowas hab ich noch nie geört.. 25 € Lehrgeld für nichts. Ich habe gesagt, ich wünsche die Schließung meines Accounts, stattdessen bot man mir Freispiele an. Was soll das....
Δεν είναι δυνατή η επαλήθευση πριν από την κατάθεση
Unable to verify before deposit
Verifizierung vor der Einzahlung nicht Möglich
Η επαλήθευση είναι εξαιρετικά περίπλοκη
Verification extremely complicated
Verifizierung extrem Kompliziert
Η εξυπηρέτηση πελατών είναι πολύ αργή
Customer service very slow
Kundenservice sehr Langsam
Neospin Casino
Αγαπητέ dirkbln66,
Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που αντιμετωπίσατε κατά τη διαδικασία επαλήθευσης. Στόχος μας είναι να παρέχουμε μια ομαλή και αποτελεσματική διαδικασία επαλήθευσης και λυπούμαστε που δεν ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες σας. Κατανοούμε ότι το αίτημα για μια selfie με μια συγκεκριμένη σημείωση μπορεί να σας φαινόταν ασυνήθιστο ή άγνωστο.
Εκτιμούμε τα σχόλιά σας σχετικά με τη δυσκολία που αντιμετωπίσατε κατά την επαλήθευση και την αντιληπτή βραδύτητα της εξυπηρέτησης πελατών μας. Προσπαθούμε να παρέχουμε άμεση και χρήσιμη βοήθεια σε όλους τους χρήστες μας και ζητούμε συγγνώμη εάν υπήρξε καθυστέρηση στην αντιμετώπιση των ανησυχιών σας.
Όσον αφορά το αίτημα κλεισίματος του λογαριασμού σας, ζητούμε συγγνώμη εάν πιστεύατε ότι η προσφορά δωρεάν περιστροφών δεν ήταν ικανοποιητική. Στόχος μας είναι πάντα να βρίσκουμε κατάλληλες λύσεις για τους παίκτες μας και ζητούμε συγγνώμη εάν η απάντησή μας δεν ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες σας.
Εκτιμούμε τα σχόλιά σας και τα λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη καθώς εργαζόμαστε συνεχώς για τη βελτίωση των διαδικασιών μας και την υποστήριξη πελατών. Εάν υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να κάνουμε για να σας βοηθήσουμε ή εάν έχετε περαιτέρω ανησυχίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές, Neospin Casino Team
Dear dirkbln66,
We apologize for the inconvenience you experienced during the verification process. Our aim is to provide a smooth and efficient verification procedure, and we regret that it did not meet your expectations. We understand that the request for a selfie with a specific note might have seemed unusual or unfamiliar to you.
We appreciate your feedback regarding the difficulty you encountered during verification and the perceived slowness of our customer service. We strive to provide prompt and helpful assistance to all our users, and we apologize if there was a delay in addressing your concerns.
Regarding your account closure request, we apologize if you felt that the offer of free spins was not satisfactory. We always aim to find suitable resolutions for our players, and we apologize if our response did not meet your expectations.
We value your feedback and take it seriously as we continually work to improve our processes and customer support. If there's anything else we can do to assist you or if you have any further concerns, please don't hesitate to reach out to us. We appreciate your patience and understanding.
Τα πολύ καλά κέρδη στο καζίνο πληρώνονται πολύ γρήγορα υπέροχα παιχνίδια για να επιλέξετε τον δικό σας VIP manager που σας βοηθάει άμεσα και είναι διαθέσιμος 24 ώρες την ημέρα Είμαι πολύ ικανοποιημένος συνεχίστε έτσι NeoSpin 5 αστέρια
Very good casino winnings are paid out very quickly great games to choose your own VIP manager who helps you immediately and is available 24 hours a day I am very satisfied keep it up NeoSpin 5 stars
Sehr gutes Casino Gewinne werden sehr schnell ausgezahlt tolle Spiele zu Auswahl eigenen VIP Maneger der einen sofort hilft und 24 std erreichbar ist bin sehr zufrieden macht weiter so NeoSpin 5sterne
Neospin Casino
Αγαπητέ bayramkayahan2,
Σας ευχαριστούμε για τη φανταστική κριτική σας για το καζίνο μας! Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι απολαμβάνετε την εμπειρία σας μαζί μας και ότι εκτιμάτε τη γρήγορη διαδικασία πληρωμών μας. Προσπαθούμε να παρέχουμε μια απρόσκοπτη και αποτελεσματική διαδικασία ανάληψης για να διασφαλίσουμε ότι οι παίκτες μας λαμβάνουν τα κέρδη τους αμέσως.
Είναι επίσης υπέροχο να γνωρίζετε ότι απολαμβάνετε τη μεγάλη ποικιλία παιχνιδιών μας. Στόχος μας είναι να προσφέρουμε μια ποικιλία επιλογών για να καλύψουμε διαφορετικές προτιμήσεις και να παρέχουμε μια συναρπαστική εμπειρία παιχνιδιού για όλους τους παίκτες μας.
Σας ευχαριστούμε για την υποστήριξή σας και που μας βραβεύσατε με 5 αστέρια! Θα συνεχίσουμε να εργαζόμαστε σκληρά για να προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία καζίνο για εσάς και όλους τους παίκτες μας.
Τις καλύτερες ευχές, Neospin Casino Team
Dear bayramkayahan2,
Thank you for your fantastic review of our casino! We're delighted to hear that you are enjoying your experience with us and that you appreciate our fast payout process. We strive to provide a seamless and efficient withdrawal process to ensure our players receive their winnings promptly.
It's also great to know that you are enjoying our wide selection of games. We aim to offer a diverse range of options to cater to different preferences and provide an exciting gaming experience for all our players.
Thank you for your support and for awarding us 5 stars! We will continue working hard to deliver the best possible casino experience for you and all our players.
Αυτό το καζίνο δεν πληρώνει Περιμένω την πληρωμή μου σχεδόν 10 ημέρες από τις 13/05/2023. Κατέθεσα 900 και κέρδισα 3280 ευρώ. Έχω επαληθευτεί και ακόμα αυτό το καζίνο δεν πληρώνει. Αυτό είναι αυθάδεια. Πέρασα τα πάντα στην αρχή ελέγχου
This casino does not pay out I've been waiting for my payout for almost 10 days since 05/13/2023. I deposited 900 and won 3280 euros. I'm verified and still this casino doesn't pay out. That's an insolence. I passed everything on to the control authority
Dieses Casino zahlt nicht aus, Ich warte fast 10 Tage seit 13.05.2023 auf meine Auszahlung. Ich habe 900 eingezahlt, und 3280 Euro gewonnen. Ich bin Verifiziert und trotzdem zahlt dieses Casino nicht aus. Sowas ist eine Frechheit. Ich habe alles der Kontrollbehöhrde weiter gegeben
Ωραία αρχική σελίδα
Nice home page
Schöne Homepage
Αφιερώνει σκόπιμα το χρόνο του με την πληρωμή
Intentionally taking his time with the payout
Lässt sich absichtlich Zeit mit der Auszahlung
Neospin Casino
Αγαπητέ christianpeter737,
Ζητούμε συγγνώμη για οποιαδήποτε ταλαιπωρία ή καθυστέρηση που μπορεί να αντιμετωπίσατε σχετικά με την απόσυρσή σας. Κατανοούμε πόσο σημαντικό είναι για τους παίκτες να λαμβάνουν τα κέρδη τους αμέσως και λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη τις ανησυχίες σας.
Ενώ προσπαθούμε να διεκπεραιώσουμε τις αναλήψεις όσο το δυνατόν γρηγορότερα, μπορεί να υπάρξουν περιστασιακές καθυστερήσεις λόγω διαφόρων παραγόντων, συμπεριλαμβανομένων των διαδικασιών επαλήθευσης και των ελέγχων ασφαλείας.
Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη αυτά τα σχόλια και θα συνεχίσουμε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας για να παρέχουμε μια καλύτερη συνολική εμπειρία στους παίκτες μας.
Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε και να αντιμετωπίσουμε τυχόν ανησυχίες που μπορεί να έχετε.
Τις καλύτερες ευχές, Neospin Casino Team
Dear christianpeter737,
We apologize for any inconvenience or delay you may have experienced regarding your withdrawal. We understand how important it is for players to receive their winnings promptly, and we take your concerns seriously.
While we strive to process withdrawals as quickly as possible, there can be occasional delays due to various factors, including verification procedures and security checks.
We take this feedback seriously and will continue to improve our services to provide a better overall experience for our players.
If you have any further questions or require assistance, please don't hesitate to contact our customer support team. We are here to assist you and address any concerns you may have.
Ένα από τα χειρότερα καζίνο. Περιμένω κατάθεση 8 μέρες. Κάθε μέρα τα ίδια ψέματα έρχονται από υποστήριξη.
One of the worst casinos. I've been waiting for a deposit for 8 days. Every day the same lies come from support.
Eines der schlechtesten Casinos. Seit 8 Tagen warte ich auf eine Einzahlung. Jeden Tag kommen die selben lügen vom Support.
Neospin Casino
Αγαπητέ DanielP,
Σας ευχαριστούμε, για την κριτική σας.
Ζητούμε συγγνώμη για τη μεγάλη αναμονή για την κατάθεσή σας. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας δεσμεύεται να βοηθά όλους τους πελάτες μας όσο το δυνατόν γρηγορότερα και λυπούμαστε που η εμπειρία σας δεν αντικατοπτρίζει αυτό. Κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να διασφαλίσουμε ότι όλοι οι πελάτες μας είναι ικανοποιημένοι με την εμπειρία τους μαζί μας.
Εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια με την κατάθεσή σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Θερμούς χαιρετισμούς, Neospin Casino Team
Dear DanielP,
Thank you for your review.
We apologize for the long wait time for your deposit. Our customer service team is committed to helping all of our customers as quickly as possible, and we regret that your experience has not reflected that. We are doing our best to ensure that all of our customers are satisfied with their experience with us.
If you need more assistance with your deposit, please don't hesitate to contact us.
Kind regards, Neospin Casino Team
rengz
Μη εγγεγραμμένος χρήστης
• πριν από 2 έτη
Θα πρέπει να αναφέρω αυτό το καζίνο για την επαλήθευση μου και μετά τη λήψη των κερδών μου διεκδικώντας περιορισμένη χώρα. αν η χώρα μου ήταν περιορισμένη, πώς θα μπορούσα να είχα περάσει τη διαδικασία επαλήθευσης στην αρχή, αυτό είναι ληστεία, έχω καταθέσει πολλά και τώρα κέρδισα 650 $, ακύρωσαν το cashout μου ακόμα κι αν με είχαν επιβεβαιώσει!!!, κάθε φορά που προσπαθώ να επικαλεστώ την υπόθεσή μου πες ότι ένα συγκεκριμένο τμήμα θα το χειριστεί θα πρέπει να περιμένω, είναι bn 6 μέρες τώρα, μου έχουν κλέψει το monwy
i will have to report this casino for having me verified then taking my winnings claiming restricted country. if my country was restricted how could i have passed verification process in first place, this is robbery, ive deposited alot and now ive won $650 they cancelled my cashout even tho tyhey had me verified!!!, everytime i try to plea my case they say a specific department will handle it i should wait, its bn 6 days now, they have stolen my monwy
Neospin Casino
Αγαπητέ Rengz,
Σας ευχαριστούμε για τα ειλικρινή σας σχόλια.
Λυπούμαστε που μάθαμε ότι είχατε μια αρνητική εμπειρία με το καζίνο μας. Η ομάδα μας λαμβάνει σοβαρά υπόψη όλα τα σχόλια των πελατών και είμαστε υπερήφανοι που παρέχουμε ένα ασφαλές και ασφαλές περιβάλλον παιχνιδιού. Είμαστε γνωστοί για την άριστη εξυπηρέτηση πελατών μας, επομένως αυτή η απροσδόκητη κατάσταση ήταν αρκετά απογοητευτική.
Θέλουμε να διορθώσουμε τα πράγματα μαζί σας και να φροντίσουμε να επιλυθεί αυτή η παρεξήγηση. Επικοινωνήστε μαζί μας και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να το διορθώσουμε.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας και ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία προκλήθηκε.
Θερμούς χαιρετισμούς, Neospin Casino Team
Dear Rengz,
Thank you for your honest feedback.
We are sorry to hear that you have had a negative experience with our casino. Our team takes all customer feedbacks seriously, and we take pride in providing a safe and secure gaming environment. We are known for our excellent customer service, so this unexpected situation was quite disappointing.
We want to make things right with you and make sure this misunderstanding is resolved. Please reach out to us and we will do our best to fix this.
Thank you in advance for your understanding and apologize for any inconvenience caused.
Kind regards, Neospin Casino Team
Dalebusby365
Μη εγγεγραμμένος χρήστης
• πριν από 3 έτη
Εύκολη δημιουργία λογαριασμού. Είναι δύσκολο να πληρωθώ, δεν θα κοιτάξετε τις φωτογραφίες μου για επαλήθευση, μην απαντάτε σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά πολύ γρήγορα για να ακυρώσω το αίτημα πληρωμής μου 0/10
Easy To make an account. Hard to get paid wont look at my pics for verification dont respond To e-mails but very Quick to cancel my payment request 0/10
Neospin Casino
Αγαπητέ Dalebusby365,
Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να μοιραστείτε τις σκέψεις σας μαζί μας.
Η τελική αποστολή μας είναι να μετατρέψουμε το καζίνο μας σε ένα μέρος απόλαυσης και ικανοποίησης για όλους τους πολύτιμους πελάτες μας. Έτσι, είμαστε ιδιαίτερα προβληματισμένοι που κάτι πήγε στραβά κατά τη διάρκεια της συνάντησής σας. Είμαστε αποφασισμένοι να διορθώσουμε αυτό το ζήτημα και να αναλάβουμε την ευθύνη για αυτό.
Επομένως, εάν επικοινωνήσετε μαζί μας, θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να βεβαιωθούμε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί.
Εκτιμούμε ειλικρινά την υπομονή και την κατανόησή σας και λυπούμαστε για οποιαδήποτε αναστάτωση.
Θερμούς χαιρετισμούς, Neospin Casino Team
Dear Dalebusby365,
Thank you for taking the time to share your thoughts with us.
Our ultimate mission is to turn our casino into a place of enjoyment and contentment for all of our valued customers. Thus, we are especially troubled that something went wrong during your encounter. We are determined to rectify this issue and take responsibility for it.
Therefore, if you do contact us, we will endeavor our utmost to make sure your issue is resolved.
We sincerely appreciate your patience and understanding and are regretful for any inconveniences.
όλα τα παιχνίδια: ζωντανά μπακαρά, ζωντανά ζάρια και άλλα ζωντανά παιχνίδια καρτών, από όλες τις ζωντανές πλατφόρμες, δεν είναι διαθέσιμα, όλα τα στοιχήματα που τοποθετούνται σε αυτό το παιχνίδι απορρίπτονται, επικοινώνησα με την υποστήριξη evolution, η οποία έχει ειπωθεί ότι πρόκειται για μια ρύθμιση καζίνο που αποτρέπει αυτό το είδος παιχνιδιού. εκτός από το να μπλοκάρω αυτό το παιχνίδι, ακόμη και για πραγματικά χρήματα χωρίς να χρησιμοποιήσω μπόνους, με έκανε να χάσω αρκετές ημέρες στην υποστήριξη του ιστότοπου προσποιούμενος ότι είναι το τεχνικό πρόβλημα, κατάφωρη παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων!
all games: live baccarat, live craps and other live card games, from all live platforms, are not available, all bets placed on this game are being refused, I contacted evolution support, who it has been said that this is a casino setup that prevents this type of play. in addition to blocking this game, even for real money without using any bonus, it still made me lose several days on the site support pretending to be the technical problem, a blatant violation of the terms and conditions!
παραβίαση όρων και προϋποθέσεων
violation of terms and conditions
Neospin Casino
Αγαπητέ Denilson781,
Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε την εμπειρία σας μαζί μας!
Ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να σας προκάλεσε. Η ομάδα μας δεσμεύεται να διασφαλίσει ότι οι παίκτες μας έχουν την καλύτερη δυνατή εμπειρία και έχει λάβει υπόψη αυτή την ανατροφοδότηση. Κατανοούμε ότι αυτή ήταν μια άβολη εμπειρία για εσάς και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να διασφαλίσουμε ότι παρόμοια ζητήματα θα αποφευχθούν στο μέλλον.
Εάν υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να κάνουμε για να βελτιώσουμε αυτήν την εμπειρία, μη διστάσετε να μας ενημερώσετε.
Θερμούς χαιρετισμούς, Neospin Casino Team
Dear Denilson781,
Thank you for sharing your experience with us!
We apologize for any inconvenience this may have caused you. Our team is committed to ensuring that our players have the best experience possible and has taken this feedback into consideration. We understand this has been an inconvenient experience for you and we will do our best to ensure that similar issues are avoided in the future.
If there is anything else we can do to make this experience better, please don't hesitate to let us know.
Άνοιξα νέο λογαριασμό. Συμπλήρωσα τα στοιχεία μου και επαλήθευσα τη διεύθυνση e-mail μου. Κατέθεσα 100 ευρώ και μετά την πληρωμή το σύστημα μπλόκαρε αυτόματα τον λογαριασμό μου. Έχω 100 ευρώ λεφτά κολλημένα μέσα. Πριν από δύο μέρες υποσχέθηκαν μόνο ότι το αρμόδιο τμήμα θα το επιστρέψει. Δεν καταλαβαίνω πραγματικά γιατί αργεί τόσο πολύ, ίσως θα έπρεπε να δουλέψω στο οικονομικό τμήμα αντί να πίνω καφέ. Η διοίκηση είναι αξιολύπητα αργή και είμαι δύσπιστος για το αν θα πάρω πίσω τα χρήματά μου.
ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ: Είναι αστείο που μου ζήτησαν κάθε έγγραφο που υπήρχε για να πάρουν τα χρήματά μου πίσω. Το μαρτύριο κρατάει 4 μέρες! :) Είναι ένα πολύ καλό καζίνο, μπορώ να το συστήσω σε όλους όσους θέλουν να περάσουν από ένα παρόμοιο μαρτύριο. Είναι κρίμα που αυτό το καζίνο έχει άδεια!
ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ 2: Τα χρήματά μου δεν είναι πουθενά. Λαμβάνω προ-γραμμένες απαντήσεις προτύπων στα μηνύματά μου. Πριν 6 μέρες το ίδιο: "Το αίτημά σας έχει ήδη μεταφερθεί στο αρμόδιο τμήμα μας και βρίσκεται υπό επεξεργασία τώρα. Περιμένετε λίγο. Μόλις έχουμε ενημερώσεις, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email."
Τώρα είναι η ώρα να κάνετε ένα παράπονο.
I opened a new account. I filled in my data and verified my e-mail address. I deposited 100 EUR, and after the payment the system automatically blocked my account. I have 100 EUR money stuck inside. Two days ago, they only promised that the relevant department would refund it. I don't really understand why it's taking so long, maybe I should work in the finance department instead of drinking coffee. The administration is pathetically slow, and I am skeptical about whether I will get my money back.
UPDATE: It's a joke that they asked me for every document in existence to get my money back. The torture lasts 4 days! :) It's a really good casino, I can recommend it to everyone who wants to go through a similar torture. It's a shame that this casino has a license!
UPDATE 2: My money is still nowhere. I receive pre-written template responses to my messages. 6 days ago the same: "Your request has been already transferred to our responsible department and is being processed now, please be so kind to wait for a while. As soon as we have any updates, we will contact you via email."
Now is the time to make a complaint.
Πολύ αργό τμήμα πληρωμών
Very slow payment department
Neospin Casino
Αγαπητέ Alterhun,
Λυπούμαστε βαθύτατα που ο χρόνος που περάσατε στο καζίνο μας δεν ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες σας.
Αποστολή μας είναι να διασφαλίσουμε την ικανοποίηση των επισκεπτών και την άριστη εξυπηρέτηση των πελατών, κάτι από τα οποία υπολείπαμε στην περίπτωσή σας. Η ομάδα μας είναι πρόθυμη να διορθώσει τα πράγματα, επομένως, εάν επιθυμείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected], θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βεβαιωθούμε ότι η παρεξήγηση θα επιλυθεί και τυχόν πιθανές διακοπές θα επιλυθούν.
Εκτιμούμε την εκτίμησή σας και ζητούμε συγγνώμη και πάλι για την όποια ταλαιπωρία.
Θερμούς χαιρετισμούς, Neospin Casino Team
Dear Alterhun,
We deeply regret that your time spent at our casino was not up to your expectations.
It is our mission to ensure guest satisfaction and excellent customer service, both of which we have fallen short of in your case. Our team is eager to make things right, so if you would kindly contact us at [email protected], we will do our utmost to make sure the misunderstanding is solved and any potential disruptions resolved.
We appreciate your consideration and apologize again for any inconvenience.
Ενημερωμένη κριτική...ναι είναι αλήθεια ότι έχω επαληθευτεί..όλα αυτά έγιναν σε 8 ώρες..θα ήταν χρήσιμο αν μπορούσατε να το δείτε κάπου που είστε επαληθευμένοι ή τουλάχιστον να λάβετε ένα email.. αυτήν τη στιγμή Περιμένω αυτό το Payout..αν αυτό συμβεί γρήγορα, υπάρχουν 5 αστέρια και μια ενημερωμένη βαθμολογία.
Updated review...yes it's true that I'm verified..all in all this was done in 8 hours..it would be helpful if you could see this somewhere that you're verified or at least get an email..currently I'm waiting for that Payout..if this happens quickly, there are 5 stars and an updated rating.
Aktualisiert Bewertung...ja es stimmt das ich verifiziert bin..im ganzen war dies dann in 8 Stunden erledigt..es wäre hilfreich wenn man dies irgendwo sehen konnte das man verifiziert ist oder zumindest eine Email bekommt..derzeit warte ich auf die Auszahlung..wenn dies auch schnell geschieht gibt es 5 Sterne und eine aktualisierte Bewertung.
Η εξυπηρέτηση πελατών είναι πάντα διαθέσιμη
Customer service is always available
Kundendienst ist immer erreichbar
Γρήγορες απαντήσεις
Quick answers
Schnelle Antworten
Καλή επιλογή παιχνιδιών
Good game selection
Gute Spieleauswahl
Θα πρέπει να σας φαίνεται ξεκάθαρα όταν επαληθεύεστε.
It should be clearly shown to you when you are verified.
Es sollte einem klar gezeigt werden wenn man verifiziert ist.
Neospin Casino
Αγαπητέ κύριε Dizzaya,
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας!
Χαιρετίζουμε τα σχόλια από τους παίκτες μας, αλλά θα θέλαμε να διευκρινίσουμε μερικά σημεία στην κριτική σας.
Θα θέλαμε να επιστήσουμε την προσοχή σας στο γεγονός ότι απαιτούμε την επαλήθευση όλων των παικτών μας προκειμένου να αποφευχθεί η δόλια δραστηριότητα στο καζίνο μας. Επιπλέον, χρησιμοποιούμε μόνο επίσημα έγγραφα σύμφωνα με τους ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ και την πολιτική μας για την καταπολέμηση της αμέλειας. Επίσης, ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία.
Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας - εργαζόμαστε 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα και είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας βοηθήσουμε.
Θερμούς χαιρετισμούς Neospin Casino Team
Dear Mr Dizzaya,
Thank you for your feedback!
We welcome feedback from our players, but would like to clarify a few points in your review.
We would like to draw your attention to the fact that we require all our players to be verified in order to prevent fraudulent activity at our casino. In addition, we only use official documents according to our TERMS AND CONDITIONS and AML policy. Also, your account has been successfully verified.
If you have any further questions, please feel free to contact our support team - we work 24/7 and are happy to help.
Kind regards Neospin Casino Team
Sehr geehrter Herr Dizzaya,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir freuen uns über Feedback von unseren Spielern, möchten jedoch einige Punkte in Ihrer Bewertung klären.
Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass wir alle unsere Spieler verifizieren lassen müssen, um Betrugsaktivitäten in unserem Casino zu verhindern. Darüber hinaus verwenden wir nur offizielle Dokumente gemäß unseren ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN und der AML-Richtlinie. Außerdem wurde Ihr Konto erfolgreich verifiziert.
Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an unser Support-Team wenden – wir arbeiten rund um die Uhr und helfen Ihnen gerne weiter.
Κάθε φορά που έμπαινα σε έναν γύρο δωρεάν περιστροφών σε ένα παιχνίδι κουλοχέρη, η σελίδα ανανεωνόταν. Τελικά, ανανεώθηκε κατά τη διάρκεια ενός γύρου δωρεάν περιστροφών ενώ έπαιζα το Blazing Flames Wowpot και ήταν σαν να μην μπήκα ποτέ στον γύρο. Κατάφερα μόνο μερικές δωρεάν περιστροφές πριν ανανεωθεί η σελίδα. Μίλησα με την CS για περισσότερο από μια εβδομάδα και δεν μου έδωσαν λόγο. Υποψιάζομαι ότι τα παιχνίδια είναι στημένα. Δεν υπήρχε καμία αποζημίωση για αυτό το παιχνίδι που με έβγαλε από έναν γύρο δωρεάν περιστροφών.
Every time I entered a free spins round in a slot game, the page refreshed. Eventually, it refreshed during a free spins round whilst playing Blazing Flames Wowpot and it was like I never entered the round at all. I only managed a few free spins before the page refreshed. I spoke to CS for more than a week and they gave me no reason. I suspect games are rigged. No compensation was forthcoming for this game taking me out of a free spins round.
Καλή επιλογή παιχνιδιών
Good selection of games
Χαμηλό RTP και υψηλή διακύμανση
Low RTP and high variance
Τα CS είναι πολύ αργά
CS are very slow
Τα παράπονα δεν λαμβάνονται σοβαρά υπόψη
Complaints not taken seriously
Neospin Casino
Αγαπητέ Meh5005,
Σας ευχαριστούμε που γνωστοποιήσατε αυτό το θέμα.
Ζητούμε συγγνώμη για την ατυχή εμπειρία που είχατε. Ακούγεται σαν να αντιμετωπίσατε ένα τεχνικό πρόβλημα που σας εμπόδισε να ολοκληρώσετε τον γύρο των δωρεάν περιστροφών και λυπούμαστε που η ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών δεν ήταν σε θέση να απαντήσει στο ερώτημά σας.
Η ομάδα μας λαμβάνει σοβαρά υπόψη τη δικαιοσύνη και την ασφάλεια των παιχνιδιών μας και μπορεί να σας διαβεβαιώσει ότι τα παιχνίδια δεν είναι στημένα. Θέλουμε να διορθώσουμε τα πράγματα μαζί σας και να φροντίσουμε να επιλυθεί αυτή η παρεξήγηση. Επικοινωνήστε μαζί μας και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε με αυτό το ζήτημα.
Θερμούς χαιρετισμούς, Neospin Casino Team
Dear Meh5005,
Thank you for bringing this matter to our attention.
We apologize for the unfortunate experience you had. It sounds as if you were faced with a technical issue that stopped you from finishing the free spins round, and we regret that our Customer Service team was not able to answer your inquiry.
Our team takes the fairness and security of our games seriously and can assure you that the games are not rigged. We want to make things right with you and make sure this misunderstanding is resolved. Please reach out to us and we will do our best to help you with this issue.
Kind regards, Neospin Casino Team
Επεξήγηση του Δείκτη Ασφάλειας
Επεξήγηση του Δείκτη Ασφάλειας του Neospin Casino
Ρίξτε μια ματιά στις επεξηγήσεις των παραγόντων που λαμβάνουμε υπόψη μας όταν υπολογίζουμε τη βαθμολογία Δείκτη Ασφάλειας του Neospin Casino. Ο Δείκτης Ασφάλειας είναι η βασική μέτρηση που χρησιμοποιούμε για να περιγράψουμε την αξιοπιστία, τη δικαιοσύνη και την ποιότητα όλων των online καζίνο στη βάση δεδομένων μας.
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος7.2/10
Καζίνο μέτριου μεγέθους, βάσει της έρευνας και των εκτιμήσεών μας
Θεωρούμε τους όρους και προϋποθέσεις του καζίνο σχετικά άδικους
Δεν βρέθηκε σε καμία σχετική μαύρη λίστα καζίνο
Μέτρια αξία των παρακρατηθέντων κερδών στα παράπονα παικτών σε σχέση με το μέγεθος του καζίνο
Λάβαμε επίσης υπόψη μας άλλους παράγοντες, που είχαν ουδέτερη επίδραση στον Δείκτη Ασφαλείας του καζίνο
Σημαντικό:
Δεν επιτρέπεται η χρήση VPN
Αυτό το καζίνο δεν επιτρέπει τη χρήση VPN από τους παίκτες. Προσοχή, αν χρησιμοποιήσετε VPN για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό το καζίνο, μπορεί μελλοντικά το καζίνο να χρησιμοποιήσει το γεγονός αυτό εναντίον σας και να ακυρώσει τα κέρδη σας.
Μη δίκαιοι όροι και προϋποθέσεις
Τα κέρδη από μπόνους πρέπει να αποσύρονται αμέσως μετά την εκπλήρωση της απαίτησης στοιχηματισμού, για να αποφευχθεί ο περιορισμός των πρόσθετων κερδών.
Όροι και προϋποθέσεις που αντιγράφηκαν από τον ιστότοπο του καζίνο (στα Αγγλικά):
Διαβάστε λιγότερα
Διαβάστε περισσότερα
Οι παίκτες που διεκδικούν ένα πάρα πολλά μπόνους κινδυνεύουν να χάσουν τα κέρδη τους
Όροι και προϋποθέσεις που αντιγράφηκαν από τον ιστότοπο του καζίνο (στα Αγγλικά):
Όροι και προϋποθέσεις που αντιγράφηκαν από τον ιστότοπο του καζίνο (στα Αγγλικά):
Διαβάστε λιγότερα
Διαβάστε περισσότερα
Ο εντοπισμός ορισμένων τεχνικών στοιχηματισμού κατά το ποντάρισμα των μπόνους μπορεί να οδηγήσει σε κατασχεμένα κέρδη
Όροι και προϋποθέσεις που αντιγράφηκαν από τον ιστότοπο του καζίνο (στα Αγγλικά):
Διαβάστε λιγότερα
Διαβάστε περισσότερα
Το παιχνίδι χαμηλού κινδύνου μπορεί να οδηγήσει σε κατάσχεση κερδών
Όροι και προϋποθέσεις που αντιγράφηκαν από τον ιστότοπο του καζίνο (στα Αγγλικά):
Γιατί θεωρούμε ότι το τμήμα του κανόνα με έντονη γραφή είναι άδικο
Λάβετε νέα και καινούρια μπόνους χωρίς κατάθεση από εμάς
Εγγραφείτε στο εξατομικευμένο ενημερωτικό δελτίο μας
Δεν θα κοινοποιήσουμε τη διεύθυνση email σας σε τρίτους
Επιλέξτε τι είδους email επιθυμείτε να λαμβάνετε από εμάς και καταργήστε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή
Σας στείλαμε ένα email
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
[email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Δεν λάβατε το e-mail;
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.
Ανακατεύθυνση...
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.
