Neospin Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτό πρέπει να είναι το χειρότερο διαδικτυακό καζίνο στο οποίο έχω παίξει ποτέ και ζήτησε να κλείσει ο λογαριασμός μου.. τότε είχα περίπου 5 email που ρωτούσαν γιατί.. και ότι μπορούσαν να επιλύσουν τυχόν προβλήματα.. τίποτα δεν έλυσε όλα τα προβλήματα, απλώς παρακάμψατε και άλλαξε το θέμα. Η χειρότερη ομάδα υποστήριξης πελατών με την οποία έχω αντιμετωπίσει ποτέ.. Ο ιστότοπός τους λέει ότι οι αναλήψεις μπορεί να διαρκέσουν το πολύ 48 ώρες, σας καθυστερούν και σας λένε ότι δεν μπορούν να δώσουν χρόνο για την επεξεργασία τους όπως ζητήθηκε... μετά λένε τα χρήματα θα πληρωθούν σήμερα, μετά αύριο... . Βλέπω ότι στο καζίνο δεν αρέσουν οι κακές κριτικές εδώ και ζητώ από όλους να επικοινωνήσουν μαζί τους.. μην ενοχλείτε δεν θα λάβετε απάντηση από αυτούς.. αυτό είναι το μεγαλύτερο διαδικτυακό καζίνο απάτης.. Τους προειδοποίησα για αυτό έλεγχος.. ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε πλήρως μέσω μιας περίεργης διαδικασίας επαλήθευσης σε αντίθεση με οποιαδήποτε άλλη διαδικτυακή.. και επίσης δεν αμφισβητήθηκε κανένα χρηματικό ποσό μπόνους.. απλώς δεν διεκπεραίωσε την ανάληψη μου 1000$..

Χαίρομαι που δεν ξόδεψα δεκάδες χιλιάδες για την απάτη τους, αν και ξόδεψα μερικές χιλιάδες..

Όλοι πληρώνονται στο απομακρυσμένο μικρό νησί τους..

Παίξτε σε άλλα διαδικτυακά ΚΑΖΙΝΟ ΟΧΙ NEOSPIN

Αγαπητέ brodiefowler01,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς ζητήσατε αυτήν την ανάληψη; Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Το πρόβλημα με την απόσυρση και την εξυπηρέτηση πελατών και το λεγόμενο VIP manager είναι ότι δεν απαντούν σε άμεσες ερωτήσεις, παραμερίζουν τις ερωτήσεις και καθυστερούν με δικαιολογίες...

Ακύρωσα την ανάληψη και ζήτησα να κλείσει ο λογαριασμός μου καθώς ειλικρινά το πιστεύω αυτό ως καζίνο απάτης..

Παίζω σε πολλά διαδικτυακά καζίνο και αυτό πρέπει να είναι το χειρότερο, και δεν έχω καμία εμπιστοσύνη σε αυτά, στο προσωπικό τους ή στις ικανότητές τους. Είμαι απογοητευμένος που πέρασα μερικά 1000s εκεί χωρίς να λάβω ανάληψη και μετά με έκαναν να νιώσω ότι ήταν απάτη ή μη ασφαλής ιστότοπος, από τον τρόπο που με αντιμετώπισε η ομάδα υποστήριξης. Ξέρω ότι μάλλον δεν θα το κάνω πάρτε τίποτα πίσω από αυτούς.. Ζήτησα πλήρη επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό, αλλά οι λεπτομέρειες που ήθελαν για να μπορέσουν να το πετύχουν ξανά ήταν παράλογες. Δεν θέλω να πιαστούν άλλοι παίκτες από αυτό το καζίνο.. δεν θα έπρεπε να λειτουργούν με τόσο κακή εξυπηρέτηση αν είναι πραγματικά ένα νόμιμο διαδικτυακό καζίνο

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, brodiefowler01. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε τι συνέβη με τα χρήματά σας αφού ακυρώσατε το αίτημα ανάληψης; Παίξατε μαζί τους ή βρίσκονται ακόμα στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Τους έπαιξα, αλλά μόνο επειδή πίστευα ότι δεν θα πληρωνόμουν ποτέ και επειδή η υποστήριξη ήταν τόσο κακή από την ομάδα υποστήριξης.

Λυπάμαι που ακούω ότι. Δυστυχώς, επειδή έχετε παίξει/χάσει τα κέρδη σας, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Ο παίκτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για τον λογαριασμό του, το ενεργό υπόλοιπό του και όλα τα στοιχήματα που πραγματοποιούνται. Κατανοώ ότι αυτό δεν θα είχε συμβεί ποτέ εάν μπορούσατε να αποσύρετε την πρώτη προσπάθεια, αλλά σε αυτό το σημείο, δεν μπορούμε να ζητήσουμε από το καζίνο να επιστρέψει τα χαμένα σας κέρδη. Επιπλέον, δοκιμάζουμε τακτικά την υποστήριξη καζίνο για κάθε καζίνο που εξετάζουμε και τη λαμβάνουμε υπόψη κατά τον υπολογισμό του δείκτη ασφάλειας και δεν μπορούμε να κρίνουμε την υποστήριξη καζίνο με βάση την εμπειρία ενός παίκτη. Θα θέλαμε πολύ να βοηθήσουμε, αλλά αυτή τη φορά είναι αδύνατο.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.