Η παίκτρια από τη Δανία αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την ανάληψη χρημάτων, επειδή οι συναλλαγές με τις προτιμώμενες μεθόδους πληρωμής της έχουν απορριφθεί. Το καζίνο κατάφερε να επεξεργαστεί την ανάληψη μέσω τραπεζικού εμβάσματος και ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το έλαβε, επομένως επισημάναμε το παράπονο ως επιλυμένο.
Δεν μπορώ να λάβω υπόλοιπο 2.100, - ευρώ σε Visa Card.
Η υποστήριξη της Evospin ισχυρίζεται ότι δεν είναι δυνατή η μεταφορά με κάρτα Visa στη Δανία.
Ο Evospin λέει ότι είναι δυνατό μόνο με τραπεζική μεταφορά ????
Έχω επικοινωνήσει με την υποστήριξη της Visa Card και την Υποστήριξη της Lunar Bank και και οι δύο εταιρείες με διαβεβαιώνουν ότι τα συστήματά τους λειτουργούν 100%
Μπορείτε να βοηθήσετε ή να δώσετε μια εξήγηση;
H *** Ρενέ
Αγαπητέ Ρενέ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των τρόπων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα σημαντική επιρροή. Επομένως, αυτό δεν πρέπει απαραίτητα να είναι το λάθος του καζίνο.
Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένη ανάληψη στο παρελθόν; Έχετε σκεφτεί να χρησιμοποιήσετε μια εναλλακτική μέθοδο απόσυρσης;
Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Με εκπλήσσει το γεγονός ότι η υποστήριξη απαντά ότι είναι δυνατή η χρήση της κάρτας Visa για πληρωμή.
Έχω ζητήσει προηγουμένως ανάληψη με Visa Card στη Δανία και έλαβα εγγύηση για ανάληψη της κάρτας Visa στη Δανία.
Τώρα βλέπω ότι είναι δυνατή η απόσυρση με Visa Card στη Δανία.
Τι κάνουμε τώρα ?
Με εκτίμηση Ρενέ
Rene, δυστυχώς, η Visa δεν είναι διαθέσιμη για αναλήψεις στη Δανία. Για να πραγματοποιήσετε μια επιτυχή ανάληψη, σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε μία από τις ακόλουθες εναλλακτικές λύσεις:
Με εμπιστοσύνη
Skrill
Neteller
Paysafecard
Τραπεζική μεταφορά
Είμαι σίγουρος ότι ήταν μια παρεξήγηση σε μια ζωντανή συνομιλία με υποστήριξη. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους άλλη μια φορά και να βεβαιωθείτε ότι η κάρτα Visa δεν είναι διαθέσιμη για αναλήψεις σε παίκτες από τη Δανία.
Όπως έχω αναφέρει μερικές φορές νωρίτερα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Κάρτα, αλλά μόνο τη MasterCard.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Άσια
Υπεύθυνος λογαριασμού Τμήματος VIP
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Ρενέ. Τα καζίνο μπορούν να αλλάξουν τις επιλογές πληρωμής τους όποτε και αυτό δεν είναι κάτι που θα μπορούσαμε να επηρεάσουμε. Τα ίδια τα καζίνο συχνά δεν έχουν άλλη επιλογή από το να σταματήσουν να προσφέρουν ορισμένες μεθόδους πληρωμής για διάφορους λόγους. Ανέφερα μερικούς παράγοντες στο αρχικό μου μήνυμα και σε αυτήν την περίπτωση, φαίνεται ότι το θέμα μπορεί να είναι η χώρα σας. Ορισμένες χώρες, δυστυχώς, μπλοκάρουν τις συναλλαγές που προέρχονται από διαδικτυακά καζίνο, επομένως οι παίκτες πρέπει να χρησιμοποιήσουν εναλλακτικές μεθόδους ανάληψης.
Βλέπω ότι σας έχει παρασχεθεί η λίστα με τις μεθόδους ανάληψης που θα πρέπει να είναι διαθέσιμες. Έχετε σκεφτεί να χρησιμοποιήσετε κάποιο από αυτά; Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την σε εμένα.
Αγαπητέ Ρενέ,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
γεια
Πλέον έχω λάβει χρήματα, αλλά είναι σε τραπεζικό έμβασμα, όπου έχει αφαιρεθεί αμοιβή και παρακράτηση. ? ..
Είναι λίγο περίεργο που δεν θα πληρώσουν με πιστωτικές κάρτες Visa.
Με εκτίμηση Ρενέ
Δυστυχώς, δεν είναι διαθέσιμες όλες οι μέθοδοι κατάθεσης και ανάληψης για όλες τις χώρες. Επίσης, σημειώστε ότι οι χρεώσεις συνήθως αφαιρούνται από τις τράπεζες για διεθνείς συναλλαγές ή/και για ανταλλαγή νομισμάτων και τα καζίνο συνήθως δεν έχουν καμία επιρροή σε αυτό.
Καθώς έχετε ήδη λάβει την απόσυρσή σας, θα κλείσουμε τώρα αυτό το παράπονο ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
