Ο παίκτης από τη Γερμανία αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του. Δυστυχώς, ο παίκτης έχασε τα κέρδη του πριν καταφέρουμε να βοηθήσουμε, επομένως, αναγκαστήκαμε να κλείσουμε αυτό το παράπονο.
Γειά σου,
Έχω ήδη καταθέσει αρκετές φορές στο neospin και τελικά κέρδισα κάτι (500 ευρώ). Ήθελα να πληρωθούν τα χρήματα και συνεχώς μπαίνουν στο δρόμο μου νέα εμπόδια. Έχω επαληθεύσει τη διεύθυνσή μου, την ταυτότητα μου και υπέβαλα πολλά στιγμιότυπα οθόνης της συναλλαγής μου στο καζίνο. Ωστόσο, εκεί είναι κανείς πολύ πεισματάρης. Δεν έχω ξαναζήσει κάτι τέτοιο σε κανένα αξιόπιστο καζίνο.
Σε ευχαριστώ και θερμούς χαιρετισμούς
Φίλε
Αγαπητέ schnappiml,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Έχετε λάβει κάποια επιβεβαίωση σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση;
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γειά σου,
Δεν είχα ενεργό μπόνους και δεν έχω κάνει ποτέ ανάληψη χρημάτων από εκεί. Επίσης, δεν έχω επαληθευτεί ποτέ επιτυχώς εκεί. Αυτό που απαιτείται εκεί δεν είναι δυνατό στην τράπεζά μου. Γενικά, δεν είναι δυνατό να επαληθεύσετε τον εαυτό σας, παρόλο που όλα τα έγγραφα έχουν μεταφορτωθεί πολλές φορές. Δεν το έχω ξαναζήσει σε κανένα καζίνο. Σε παρακαλώ βοήθησέ με.
Σε ευχαριστώ και θερμούς χαιρετισμούς
Φίλε Μιχάλη
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, schnappiml. Μπορείτε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επαλήθευσης; Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε ήδη προσκομίσει κάποια έγγραφα; Έχουν εγκριθεί όλα εκτός από εκείνο το ένα έγγραφο που δεν μπορείτε να παράσχετε; Ποιο είναι το πρόβλημα με την παροχή αυτού του εγγράφου, παρακαλώ;
Μπορείτε να κλείσετε την υπόθεση. Πήρα στοίχημα τα χρήματα γιατί δεν ήθελα να αντιμετωπίσω τέτοιους απατεώνες.
Οπως και να έχει ευχαριστώ
Φίλε Μιχάλη
Λυπάμαι που ακούω ότι. Εφόσον χάσατε τα χρήματά σας, αυτή η καταγγελία θα απορριφθεί τώρα. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.