Ο παίκτης από τη Βουλγαρία έχει μπλοκαριστεί. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Crazy Fox Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 80 лв
Crazy Fox Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Είμαι τόσο απογοητευμένος με αυτό το καζίνο. Πρώτον, το ίδιο ποσό αποσύρθηκε από τον λογαριασμό μου δύο φορές. Προφανώς παρουσιάστηκε κάποιο σφάλμα. Εντάξει, κανένα πρόβλημα, το κατάπια. Ακριβώς 5 λεπτά στο site και μου έκλεισαν τον λογαριασμό, με εντόπισαν ως PEP. Που δεν έχει καμία σχέση με την πραγματικότητα. Οκ... Και το κατάπια. Εξήγησα την κατάσταση στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, έστειλα τα απαραίτητα έγγραφα. Και εδώ και περισσότερες από 2 εβδομάδες, ούτε νέα, ούτε κόκαλα. Η υπομονή μου εξαντλήθηκε, αποφάσισα να γράψω ξανά στην εξυπηρέτηση πελατών. Έγραψα και μου ζητήθηκε πάλι υπομονή. Όχι, δεν μπορώ να περιμένω άλλο. Με κοροϊδεύουν. Είμαι τρομερά απογοητευμένος με αυτό το καζίνο και δεν θα το συνιστούσα σε κανέναν. Τι είναι αυτός ο έλεγχος που διαρκεί για περισσότερες από δύο εβδομάδες;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ peteto_947,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Καταλαβαίνω καλά ότι δεν έχετε λάβει νέα σχετικά με την επαλήθευση του λογαριασμού σας;
Επίσης, καταλαβαίνω σωστά ότι 80 лв (τιμή αμφισβήτησης) κρατούνται στον λογαριασμό σας;
Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Προφανώς μετά από παρέμβασή σου. Ευχαριστώ! Έλαβα μια απάντηση σήμερα και τώρα έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου. Αλλά η απογοήτευση με αυτόν τον ιστότοπο παραμένει.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, peteto_947. Καταλαβαίνω καλά ότι μπορούμε τώρα να θεωρήσουμε ότι αυτή η υπόθεση έχει επιλυθεί;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ας πούμε ναι. Μπορώ απλώς να ρωτήσω αν ξέρετε πώς μπορώ να διαγράψω το προφίλ μου από αυτόν τον ιστότοπο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ peteto_947,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Θα ανωνυμοποιήσω τον λογαριασμό σας μετά το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
