Πρόσφατα δημοσίευσα μια αρνητική εμπειρία που είχα ενώ έπαιζα στο Flappy Casino. Αντιμετώπιζα πολλά προβλήματα με τις καταθέσεις μου που έλειπαν, λάμβανα σφάλματα ανακατεύθυνσης DNS και μια ανάληψη που μου κόπηκαν 100,00 $ όταν έλαβα μέσω του BT Wallet μου.
Μετά την επιτάχυνση αυτού, ένας διευθυντής ανέλαβε και εξέτασε τον λογαριασμό μου. Ο Λίαμ, ο οποίος ήταν υποστηρικτικός, κατανοητός και διασφάλισε ότι το θέμα διερευνούνταν, μου έκανε το μυαλό μου ήσυχο.
Αυτό που ξεχωρίζει αυτό το Καζίνο, είναι ότι αυτό συμβαίνει συνεχώς σε παίκτες σε όλα τα διαδικτυακά καζίνο με ζητήματα που αντιμετωπίζουν με πραγματικά προβλήματα, όπου το αποτέλεσμα κάθε αλληλεπίδρασης και αιτήματος αγνοείται ή δεν σας παρέχεται το όφελος εάν έχετε αμφιβολίες. κατανοώντας ότι οι παίκτες που χάνουν χρήματα θα πουν και θα κάνουν τα πάντα για να πάρουν τα χρήματά τους πίσω, κατανοώ τον δισταγμό και τους αυστηρούς κανόνες που επιβάλλονται σε ΟΛΟΥΣ τους παίκτες ότι δεν θα επιστραφούν χρήματα, δεν θα ανταμειφθούν μπόνους και ότι το εισιτήριο έκλεισε. όλη την ώρα αυτοί οι παίκτες έρχονται σε αυτό το site για να παραπονεθούν για να τους κάνουν ένα κακό ραπ από κακία. Ενώ άλλοι όπως εγώ το έκανα για όλους τους σωστούς λόγους, γνωρίζοντας ότι δεν έκανα λάθος. Δεν επρόκειτο να σταματήσω μέχρι να με αγνοήσουν, να με μπλοκάρουν ή να με αποκλείσουν.
Χάρη στον Λίαμ και την ομάδα του, μου επιστράφηκαν τελικά οι καταθέσεις που έλειπα μετά από ενδελεχή έρευνα. Μια μεγάλη κραυγή στον Μάρκους με τον οποίο συνομιλούσα σχεδόν καθημερινά ζητώντας ενημερώσεις. Είναι ένας καταπληκτικός ειδικός υποστήριξης που είναι ένας από τους λίγους που κουβαλάει μαζί του ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΠΑΓΚΟΣΜΙΑΣ ΚΛΑΣΗΣ. Ήταν ευχάριστο να συνομιλώ μαζί του κάθε φορά, λαμβάνοντας υπόψη πόσο απογοητευμένος ήμουν στην κατάστασή μου.
Λοιπόν, Είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε ένα συναρπαστικό ταξίδι γεμάτο ενθουσιασμό, ψυχαγωγία και απαράμιλλες ανταμοιβές; Επισκεφθείτε το Flappy Casino, δεν θα απογοητευτείτε, είναι ένα μέρος όπου η ικανοποίησή σας είναι η πρώτη τους προτεραιότητα.
Καταλαβαίνω ότι οι αρχές μπορεί μερικές φορές να είναι δύσκολες, αλλά πιστεύω ότι φτιάχνουν πραγματικά τα πράγματα. Άκουσαν τα σχόλιά μου και ανέλαβαν αποφασιστικά μέτρα για να διασφαλίσουν ότι η συνολική εμπειρία μου δεν ήταν τίποτα λιγότερο από εξαιρετική.
Η ασφάλεια είναι το μόνο θέμα που ελπίζω να το πάρουν πιο σοβαρά. Η πλατφόρμα τους συμμορφώνεται με τα βασικά πρότυπα της βιομηχανίας, με βαθμολογία 22 στα 100: ( Ελπίζω να το ακούσουν και να το αλλάξουν αυτό, αλλά γι 'αυτούς είμαι απλώς ένας μικρός τύπος για την προσοχή. Ή έτσι μπορεί να πιστεύουν κάποιοι, έτσι θα δούμε . Πρόσφατα διόρθωσαν ένα πρόβλημα DNS όπου δεν μπορούσα να παίξω κανένα παιχνίδι Blackjack, οπότε όλη την ώρα έπαιζα κουλοχέρηδες, κάτι που είναι σπάνιο για μένα. Τώρα που το δικό του διορθώθηκε, θα επιστρέψω εκεί σύντομα για να πάω σε αυτό τα τραπέζια και διασκέδασε λίγο :)
I Recently posted a negative experience I had while playing on Flappy Casino. I was having many issues with my deposits missing, getting DNS redirect errors and a withdrawal that I was shorted $100.00 when received via my BT Wallet.
After accelatng this , a manager took over and looked over my account. Liam, who was supportive, understanding and ensured the issue was being investigated put my mind at ease.
What sets this Casino apart, is that this happens all the time to players on all online casinos with issues they experience with real problems where the outcome of every interaction and request is ignored or you are not given the benefit if the doubt; understanding that players who lose money will say and do anything to get their funds back, I understand the hesitation and strict rules enforced to ALL players that there will be no funds returned, no bonuses rewarded, and are told the ticket had been closed; all the while these players come to this site to complain to give them a bad rap out of spite. While others such as myself did it for all the right reasons, knowing that I was not in the wrong. I was not going to stop until I was ignored, blocked or straight up banned.
Thanks to Liam and his team, I was finally refunded my missing deposits after a thorough investigation. A big shout out to Marcus who I chatted with almost daily asking for updates. He is an amazing support specialist who is one of the very few who carries with him WORLD CLASS CUSTOMER SERVICE. It was delightful to chat with him each time, considering how frustrated I was in my situation.
So, Are you ready to embark on an exhilarating journey filled with excitement, entertainment, and unparalleled rewards? Go visit Flappy Casino, you won't be disappointment it's a place where your satisfaction is their top priority.
I understand that beginnings can sometimes be rocky, but I believe they are truly making things right. They listened to my feedback and have taken decisive action to ensure me overall experience was nothing short of exceptional.
Security is the only topic I hope they take more serious. Their platform adheres to the basic industry standards, with a score of 22 out of 100:( I hope they listen and change this, but to them I am just a little guy out for attention. Or so some may think, So we shall see. They recently fixed a DNS issue where I was unable to play any Blackjack game, so the entire time I played slots which is rare for me. Now that his is fixed, I will be heading back there soon to hit to it the tables and have some fun :)