Ο παίκτης από τη Γερμανία, ο οποίος είχε επίσης τουρκικό διαβατήριο, αντιμετώπισε προβλήματα με την ανάληψη των κερδών του των 10.000 ευρώ από το Wintopia Casino. Το καζίνο είχε μπλοκάρει τον λογαριασμό του και είχε παρακρατήσει τα κέρδη του, με το επιχείρημα ότι η Τουρκία ήταν μια περιορισμένη χώρα. Ο παίκτης το αμφισβήτησε. Μετά από παρέμβαση και μεσολάβησή μας, το θέμα είχε επιλυθεί με επιτυχία.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
