Flappy Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε με κέρδη.

Το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό μου με τη νίκη. Ο λόγος που ονόμασαν είναι ότι δεν μπήκα στον λογαριασμό για 90 ημέρες. Ο λογαριασμός μου έκλεισε προσωρινά κατά τη διαδικασία επαλήθευσης και δεν μπορούσα να συνδεθώ. Αλλά είχα επικοινωνία μέσω email. Έδωσα έγγραφα μέχρι 30.07. όπως ζητήθηκε, αλλά δεν απάντησαν στο email μου και έκλεισαν οριστικά τον λογαριασμό μου.

Αγαπητέ Τόπερ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Flappy Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό είστε παίκτης του καζίνο;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
• Θα μπορούσατε να αναφέρετε ποια έγγραφα υποβάλατε στο καζίνο;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αγαπητή ομάδα Toper και CasinoGuru,

Εκ μέρους του Flappy Casino, θα θέλαμε να παρουσιάσουμε την άποψή μας για το θέμα και να αντιμετωπίσουμε προληπτικά τις ανησυχίες που εγείρονται σε αυτήν την περίπτωση.

Πρώτα και κύρια θα θέλαμε να ζητήσουμε συγγνώμη για την παρεξήγηση. Κατανοούμε την ανησυχία και την ταλαιπωρία που έχει προκαλέσει.

Μετά από έρευνα, διαπιστώσαμε ότι ο λογαριασμός σας έκλεισε κατά λάθος λόγω ανθρώπινου λάθους εκ μέρους μας.

Τώρα ανοίξαμε ξανά τον λογαριασμό σας και η επαλήθευση ολοκληρώθηκε. Η οικονομική μας ομάδα θα προχωρήσει ανάλογα με την πληρωμή των κερδών σας.

Εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόησή σας. Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Flappy Casino Team!

Γειά σου,

Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι η ανάληψη με ποσό 1000eur ολοκληρώθηκε με επιτυχία. Τώρα περιμένω να εξοφληθεί πλήρως το δεύτερο μέρος της ανάληψης μου.

Ευχαριστώ πολύ.

Τορίμπιο

Αγαπητή ομάδα Toper και CasinoGuru,

Σας ευχαριστούμε για την ανταπόκριση και την κατανόησή σας.

Η ομάδα Flappy είναι στην ευχάριστη θέση να επιβεβαιώσει ότι όλα τα αιτήματα ανάληψης έχουν διεκπεραιωθεί με επιτυχία.

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την παρεξήγηση και σας διαβεβαιώνουμε ότι θα λάβουμε κάθε μέτρο για να μην επαναληφθεί.

Η ομάδα μας ανυπομονεί να σας εξυπηρετήσει ξανά σύντομα.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε περαιτέρω διευκρίνιση ή βοήθεια.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Flappy Casino Team!

Γειά σου,

Πήρα πληρωμή ανάληψης από το καζίνο.

Ευχαριστώ.

Αγαπητέ Τόπερ,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε και το Flappy Casino για τη συνεργασία σας.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Casino.Guru