Άρχισα να δοκιμάζω χωρίς να διαβάσω τις κριτικές. Σφάλμα. Απολύτως τρομερή εμπειρία. Και θα πω αμέσως ότι ήμουν στα μαύρα, οπότε δεν υπάρχει πικρή κουβέντα. Ή ήμουν στα μαύρα αν είχα ποτέ την απόσυρσή μου. Έτσι, η διαδικασία απόσυρσης είναι τόσο κλασική όσο γίνεται. Καταρχήν, το live chat μου έδωσε δύο πληροφορίες, δηλαδή 48 ώρες ή 72 ώρες. Στη συνέχεια επιβεβαιώθηκε ότι οι 72 ώρες είναι ο παραδοσιακός χρόνος απόσυρσης. Έτσι, όταν κάνετε ανάληψη την Τετάρτη, ελπίζουμε ότι τα χρήματα θα είναι στο λογαριασμό σας τη Δευτέρα. Κατευθύνεστε σε έναν διαχειριστή VIP κάθε φορά στη συνομιλία, έτσι ώστε να αισθάνεστε σημαντικοί, αλλά είχαν λίγο πρόβλημα όταν ο πρώτος χειριστής γλίστρησε κατά λάθος την έτοιμη απάντηση του διαχειριστή VIP στον αιθέρα και μάλιστα ζήτησε συγγνώμη για το λάθος 🤣🤣. Άρα παίρνεις μόνο έτοιμες απαντήσεις. Δεν λαμβάνετε εκτίμηση του μέσου χρόνου ανάληψης κλπ. Πάντα η ίδια απάντηση και παραπονιούνται για τη συμφόρηση και ζητούν υπομονή και λένε ότι θα επιταχύνουν τη διαδικασία και θα κάνουν ό,τι μπορούν για να σας πάρουν γρήγορα τα χρήματά σας, κλπ. κλπ. Λοιπόν, μετά σερφάρισα λίγο στον ιστότοπό τους και διάβασα την ενότητα των όρων και προϋποθέσεων. Εκεί βρήκα μια εξαιρετική ενότητα όπου λέει ότι η ανάληψη διαρκεί πραγματικά 72 ώρες (μετράται η Δευτ.-Παρ.) και ότι μετά την έγκριση της προηγούμενης ανάληψης, μπορεί να γίνει νέα αίτηση ανάληψης όχι νωρίτερα από 72 ώρες μετά την προηγούμενη. Έτσι, στην πράξη, μπορείτε να κάνετε ανάληψη το πολύ μία φορά την εβδομάδα. Το όριο ανάληψης είναι τότε μόνο 500€. Η ακύρωση μιας ανάληψης είναι πολύ εύκολη και φυσικά αν διακοπεί η ανάληψη, οι 72 ώρες ξεκινούν από την αρχή. Επιπλέον, αναφέρθηκε ότι όταν το τμήμα εγκρίνει τελικά την ανάληψη, μπορεί στη συνέχεια να απαιτήσει έγγραφα για την επαλήθευση του λογαριασμού, αλλά δεν μπορείτε να το κάνετε οικειοθελώς εκ των προτέρων. Ήταν λοιπόν τυχερός που δεν κατέθεσα περισσότερα από 500€ και πιστός στο στυλ μου, δοκίμασα την ανάληψη όταν πήρα την πρώτη μου νίκη πάνω από 100x. Ευτυχώς το δοκίμασα όταν κατάλαβα αμέσως ότι θα διαρκέσει. Τότε είχα 600€ στον gaming λογαριασμό μου, οπότε εκκρεμεί η ανάληψη και ξόδεψα 100€ σε στοιχήματα (χωρίς νίκη) για να μην χρειαστεί να περιμένω μια εβδομάδα για να κλείσω τον λογαριασμό. Αυτή είναι μια πραγματικά τρομερή εμπειρία. Δεν μπορώ να το προτείνω σε κανέναν.
I started testing without reading the reviews. Error. Absolutely terrible experience. And I'll say right away that I was in the black, so there's no bitter talk. Or I was in the black if I ever got my withdrawal. So the withdrawal process is as classic as it gets. First of all, the live chat gave me two pieces of information, i.e. 48 hours or 72 hours. Then it was confirmed that 72 hours is the traditional withdrawal time. So when you withdraw on Wednesday, hopefully the money will be in your account on Monday. You are directed to a VIP manager every time in the chat, so that you feel important, but they had a little trouble when the first operator accidentally slipped the VIP manager's ready-made answer into the ether and even apologized for the mistake 🤣🤣. So you only get ready-made answers. You don't get an estimate of the average withdrawal time, etc. Always the same answer and they complain about the congestion and ask for patience and say that they will speed up the process and do everything they can to get you your money quickly, etc. etc. Well, then I surfed a bit on their website and read the terms and conditions section. There I found a great section where it says that the withdrawal really takes 72 hours (Mon-Fri is counted) and that after the previous withdrawal is approved, a new withdrawal request can be made no earlier than 72 hours after the previous one. So in practice, you can withdraw a maximum of once a week. The withdrawal limit is then only €500. Canceling a withdrawal is really easy to do and naturally if the withdrawal is interrupted, the 72 hours start over. In addition, there was a mention that when the department has finally approved the withdrawal, it can then require documents to verify the account, but you cannot do it voluntarily in advance. So it was lucky that I didn't deposit more than €500 and true to my style, I tested the withdrawal when I got my first win of over 100x. Luckily I tested it when I immediately realized that it would last. At that time, I had €600 in my gaming account, so the withdrawal is pending and I spent €100 on betting (no win) so that I wouldn't have to wait a week to close the account. This is a really terrible experience. I can't recommend it to anyone.
Lähdin testaamaan ilman että luin arvosteluja. Virhe. Aivan hirveä kokemus. Ja sanon heti alkuun että jäin plussalle eli ei ole katkeraa puhetta. Tai siis jäin plussalle jos saisin joskus kotiutukseni. Eli kotiutus prosessi on niin klassinen kuin olla ja saattaa. Ensinnäkin live-chatista tuli kahta infoa eli 48 sisään tai 72h sisään. No sitten varmistui että 72 h on perinteinen kotiutusaika. Eli keskiviikkona kun kotiutat niin maanantaina toivottavasti rahat tilillä. Sinut ohjataan joka kerta chatissa VIP managerille, jotta tuntisit olosi tärkeäksi, mutta heillä kävi pieni kämmi kun se ensimmäinen operaattori lipsautti vahingossa VIP managerin valmisvastauksen eetteriin ja jopa pahoitteli sitä virhettä 🤣🤣. Eli saat vastauksiksi ainoastaan valmiiksi aseteltuja vastauksia. Et arviota esim keskimääräisestä kotiutusajasta tms. Aina sama vastaus ja liirum laarumit ruuhkasta ja toivotaan kärsivällisyyttä ja sanotaan että nopeutetaan prosessia ja teemme kaikkemme että saisit rahasi nopeasti jne jne. No sitten vähän surffasin heidän sivuillaan ja lueskelin terms and conditions osiota. Sieltä löytyikin hieno kohta, jossa sanotaan että kotiutus tosiaan ottaa 72h (ma-pe lasketaan) ja edellisen kotiutuksen hyväksymisestä uuden kotiutuspyynnön voi tehdä aikaisintaan 72 tunnin kuluttua edellisestä. Eli käytännössä voit kotiuttaa maksimissaan kerran viikossa. Kotiutusraja onkin sitten passelisti vain 500€. Kotiutuksen peruutus on todella kätevä tehdä ja luonnollisesti jos kotiutukseen tulee keskeytys niin 72h alkaa raksuttamaan alusta. Lisäksi oli maininta että kun osasto on vihdoin hyväksynyt kotiutuksen se voi sen jälkeen vaatia dokumentteja tilin vahvistamiseksi, mutta et voi tehdä sitä vapaaehtoisesti etukäteen. Oli siis onni etten kerennyt tallettamaan ku 500€ ja tyylilleni uskollisena testasin kotiutuksen kun sain ensimmäisen yli 100x voittoni. Onneksi testasin kun tajusin heti että tulee kestämään. Pelitilillä oli silloin 600€ joten kotiutus on vetämässä ja löin 100€ vedonlyöntiin (ei voittoa), jotta ei tarvitse odottaa viikkoa että pääsee sulkemaan tilin. Aivan hirveä kokemus tämä. En voi suositella kenellekään.
