Αξιολόγηση Punterz Casino

Ο παίκτης από τη Σουηδία είχε κερδίσει περίπου 3.000 ευρώ, αλλά αντιμετώπισε κλείδωμα λογαριασμού όταν προσπάθησε να αποσύρει τα κέρδη. Δεν λάμβανε απαντήσεις από την εξυπηρέτηση πελατών σχετικά με τον λόγο της κλειδαριάς. Μετά την παρέμβασή μας, το καζίνο επεξεργάστηκε την πληρωμή και το πρόβλημα επιλύθηκε. Ο παίκτης επιβεβαίωσε τη λήψη των χρημάτων, επιτρέποντάς μας να κλείσουμε την υπόθεση.

Ο παίκτης από τη Νορβηγία ζήτησε απόσυρση περίπου μια εβδομάδα πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Την ημέρα που υπέβαλε την καταγγελία, τα χρήματα επιστράφηκαν στον gaming λογαριασμό του και ζητήθηκε από τον παίκτη να χρησιμοποιήσει διαφορετικό τρόπο πληρωμής. Αφού ο παίκτης χρησιμοποίησε διαφορετική μέθοδο πληρωμής, έλαβε τα κέρδη του.

Ο παίκτης από την Ολλανδία αντιμετώπισε τεχνικό πρόβλημα με εβδομαδιαίο όριο κατάθεσης, το οποίο του επέτρεπε να καταθέσει 3.500 ευρώ σε μια μέρα. Είχε αναφέρει το πρόβλημα και είχε ζητήσει επιστροφή χρημάτων, αλλά διαπίστωσε ότι ο λογαριασμός του είχε αποκλειστεί σε όλους τους αδελφούς ιστότοπους. Ο παίκτης είχε επιβεβαιώσει ότι το όριο κατάθεσής του είχε οριστεί στα €250 την εβδομάδα. Δεν είχε υπόλοιπο στον λογαριασμό του όταν μπλοκαρίστηκε. Ωστόσο, αργότερα έλαβε ένα email από το καζίνο, στο οποίο ανέφεραν ότι είχαν αποφασίσει να του επιστρέψουν 2.750 ευρώ. Επιβεβαιώσαμε ότι ο παίκτης είχε μείνει ικανοποιημένος με αυτό το ψήφισμα και κλείσαμε την υπόθεση.

Ο παίκτης έχει καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό του, αλλά τα χρήματα φαίνεται να χάνονται. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Γερμανία κατέθεσε χρήματα στον λογαριασμό του καζίνο, αλλά τα χρήματα φαινόταν να χάνονται. Αργότερα, η κατάθεση πιστώθηκε εσφαλμένα στον λογαριασμό του καζίνο με λάθος μπόνους. Λίγες μέρες αφότου το καζίνο ενημερώθηκε για το θέμα του παίκτη, επιβεβαίωσε ότι έλαβε ήδη το σωστό μπόνους. Θεωρούμε ότι αυτή η καταγγελία έχει επιλυθεί.

Ο παίκτης έχει καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό του, αλλά τα χρήματα φαίνεται να χάνονται. Η κατάθεση του παίκτη επιστράφηκε αργότερα στον τραπεζικό του λογαριασμό, επομένως επισημάναμε το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από την Ολλανδία αντιμετώπισε αρχικά επιπλοκές κατά την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό του. Παρά το γεγονός ότι το ζήτημα επιλύθηκε και κέρδισε 300 ευρώ, ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει αυτά τα χρήματα από το καζίνο. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε την πληρωμή του.

Ο παίκτης από τη Σουηδία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία αποχώρησης. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.