Αξιολόγηση HappySpins Casino

Ο παίκτης έχει καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό του, αλλά τα χρήματα φαίνεται να χάνονται. Το καζίνο απάντησε λέγοντας ότι θα επικοινωνούσαν με τον παίκτη. Μετά από αυτό, δεν υπήρξε άλλη απάντηση από τον παίκτη και έτσι η καταγγελία απορρίφθηκε.

Ο παίκτης από τη Φινλανδία είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός του χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Δεδομένου ότι η μόνη επιλογή για επανενεργοποίηση του λογαριασμού είναι η τοποθέτηση νέας κατάθεσης και ο παίκτης προτιμά να μην το κάνει, απορρίψαμε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης έχει καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό του, αλλά τα χρήματα φαίνεται να χάνονται. Η κατάθεση του παίκτη επιστράφηκε αργότερα στον τραπεζικό του λογαριασμό, επομένως επισημάναμε το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Φινλανδία είναι δυσαρεστημένος με την έλλειψη επιβολής σχετικά με τις διαδικασίες Υπεύθυνου Παιχνιδιού. Η υπόθεση απορρίφθηκε, καθώς θεωρήσαμε πλήρως δικαιολογημένη τη συμπεριφορά του καζίνο.

Ο παίκτης από τη Βόρεια Ρηνανία-Βεστφαλία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Φινλανδία ζήτησε απόσυρση λίγες ημέρες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Μετά την παρέμβασή μας, μπορέσαμε να βοηθήσουμε τον παίκτη να πάρει τα κέρδη του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα στο τέλος. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Ένας παίκτης από τη Νορβηγία έχει ζητηθεί επανειλημμένα να παράσχει τα ίδια έγγραφα (τραπεζική κάρτα) για επαλήθευση από το καζίνο, παρά την προηγουμένως επιβεβαιωμένη επαλήθευση. Το καζίνο υποσχέθηκε επίσης να επεξεργαστεί μια ανάληψη 25.000, αλλά ακόμα δεν έχει σταλεί.

Ο παίκτης από τη Σουηδία είχε κερδίσει περίπου 3.000 ευρώ, αλλά αντιμετώπισε κλείδωμα λογαριασμού όταν προσπάθησε να αποσύρει τα κέρδη. Δεν λάμβανε απαντήσεις από την εξυπηρέτηση πελατών σχετικά με τον λόγο της κλειδαριάς. Μετά την παρέμβασή μας, το καζίνο επεξεργάστηκε την πληρωμή και το πρόβλημα επιλύθηκε. Ο παίκτης επιβεβαίωσε τη λήψη των χρημάτων, επιτρέποντάς μας να κλείσουμε την υπόθεση.

Ο παίκτης από τη Νορβηγία ζήτησε απόσυρση περίπου μια εβδομάδα πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Την ημέρα που υπέβαλε την καταγγελία, τα χρήματα επιστράφηκαν στον gaming λογαριασμό του και ζητήθηκε από τον παίκτη να χρησιμοποιήσει διαφορετικό τρόπο πληρωμής. Αφού ο παίκτης χρησιμοποίησε διαφορετική μέθοδο πληρωμής, έλαβε τα κέρδη του.

Ο παίκτης από την Ολλανδία αντιμετώπισε αρχικά επιπλοκές κατά την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό του. Παρά το γεγονός ότι το ζήτημα επιλύθηκε και κέρδισε 300 ευρώ, ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει αυτά τα χρήματα από το καζίνο. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε την πληρωμή του.

Ο παίκτης από τη Σουηδία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία αποχώρησης. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.