Δυστυχώς, δεν μπορώ να σχολιάσω τα παιχνίδια επειδή η πρώτη μου κατάθεση απέτυχε και κυνηγάω τα χρήματά μου εδώ και 14 ημέρες.
Έκανα κατάθεση με πιστωτική κάρτα στις 28 Μαΐου. Η πληρωμή ακυρώθηκε από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών του καζίνο (πιθανώς τεχνικό σφάλμα). Ωστόσο, τα χρήματα αφαιρέθηκαν από τον τραπεζικό μου λογαριασμό ή, μάλλον, "παγώθηκαν" μέχρι να εμφανιστούν ως χρέωση στο αντίγραφο του τραπεζικού μου λογαριασμού στις 30 Μαΐου.
Το ανέφερα αμέσως στην εξυπηρέτηση πελατών και επισύναψα ένα στιγμιότυπο οθόνης της πληρωμής. 1. Απάντηση: "Φαίνεται ότι τα χρήματα δεν έχουν χρεωθεί ακόμα, αλλά είναι "παγωμένα" και δεν είναι ορατό το αναγνωριστικό συναλλαγής. Το αναγνωριστικό συναλλαγής δεν είναι ορατό επειδή ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών ακύρωσε τη συναλλαγή! Δύο ημέρες αργότερα, έστειλα ένα αντίγραφο κίνησης λογαριασμού που έδειχνε ότι η πληρωμή χρεώθηκε στις 30 Μαΐου. 2. Απάντηση: Πρέπει να περιμένω 5 εργάσιμες ημέρες και στη συνέχεια τα χρήματα θα επιστραφούν αυτόματα. Περίμενα 6 ημέρες, αλλά δεν έχω λάβει επιστροφή χρημάτων. Επικοινώνησα ξανά με την υποστήριξη. 3. Απόδειξη κίνησης: Η επιστροφή χρημάτων θα διαρκέσει 5 έως 10 εργάσιμες ημέρες. Ακόμα και μετά την 11η ημέρα, δεν έχω λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων. Εξυπηρέτηση πελατών ξανά: "Στείλτε μου ένα αντίγραφο κίνησης λογαριασμού από τις 28 Μαΐου έως σήμερα." Έτσι, έστειλα ένα πλήρες αντίγραφο κίνησης λογαριασμού που να δείχνει ξεκάθαρα ότι το ποσό χρεώθηκε και δεν επιστράφηκε. Υποστήριξη: "Στείλτε μας την απόδειξη πληρωμής σας." Γεια σας, το έχετε ήδη λάβει τρεις φορές. Έστειλα ΤΑ ΠΑΝΤΑ ξανά και σημείωσα πότε χρεώθηκε η πληρωμή. Υποστήριξη: "Η απόδειξη πληρωμής σας διαφέρει από την ημερομηνία χρέωσης στην τράπεζα κατάσταση." 😤😤😤😤😤🤔😤 Παρακαλώ στείλτε απόδειξη πληρωμής που να ταιριάζει με την ημερομηνία στην κατάσταση τραπεζικού λογαριασμού. Είναι καν δυνατόν;
Βλέπω ότι μπορώ να ξεχάσω να σπαταλάω τα χρήματά μου.
Ποτέ ξανά τεμπέλης!!!
Έκανα κατάθεση με πιστωτική κάρτα στις 28 Μαΐου. Η πληρωμή ακυρώθηκε από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών του καζίνο (πιθανώς τεχνικό σφάλμα). Ωστόσο, τα χρήματα αφαιρέθηκαν από τον τραπεζικό μου λογαριασμό ή, μάλλον, "παγώθηκαν" μέχρι να εμφανιστούν ως χρέωση στο αντίγραφο του τραπεζικού μου λογαριασμού στις 30 Μαΐου.
Το ανέφερα αμέσως στην εξυπηρέτηση πελατών και επισύναψα ένα στιγμιότυπο οθόνης της πληρωμής. 1. Απάντηση: "Φαίνεται ότι τα χρήματα δεν έχουν χρεωθεί ακόμα, αλλά είναι "παγωμένα" και δεν είναι ορατό το αναγνωριστικό συναλλαγής. Το αναγνωριστικό συναλλαγής δεν είναι ορατό επειδή ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών ακύρωσε τη συναλλαγή! Δύο ημέρες αργότερα, έστειλα ένα αντίγραφο κίνησης λογαριασμού που έδειχνε ότι η πληρωμή χρεώθηκε στις 30 Μαΐου. 2. Απάντηση: Πρέπει να περιμένω 5 εργάσιμες ημέρες και στη συνέχεια τα χρήματα θα επιστραφούν αυτόματα. Περίμενα 6 ημέρες, αλλά δεν έχω λάβει επιστροφή χρημάτων. Επικοινώνησα ξανά με την υποστήριξη. 3. Απόδειξη κίνησης: Η επιστροφή χρημάτων θα διαρκέσει 5 έως 10 εργάσιμες ημέρες. Ακόμα και μετά την 11η ημέρα, δεν έχω λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων. Εξυπηρέτηση πελατών ξανά: "Στείλτε μου ένα αντίγραφο κίνησης λογαριασμού από τις 28 Μαΐου έως σήμερα." Έτσι, έστειλα ένα πλήρες αντίγραφο κίνησης λογαριασμού που να δείχνει ξεκάθαρα ότι το ποσό χρεώθηκε και δεν επιστράφηκε. Υποστήριξη: "Στείλτε μας την απόδειξη πληρωμής σας." Γεια σας, το έχετε ήδη λάβει τρεις φορές. Έστειλα ΤΑ ΠΑΝΤΑ ξανά και σημείωσα πότε χρεώθηκε η πληρωμή. Υποστήριξη: "Η απόδειξη πληρωμής σας διαφέρει από την ημερομηνία χρέωσης στην τράπεζα κατάσταση." 😤😤😤😤😤🤔😤 Παρακαλώ στείλτε απόδειξη πληρωμής που να ταιριάζει με την ημερομηνία στην κατάσταση τραπεζικού λογαριασμού. Είναι καν δυνατόν;
Βλέπω ότι μπορώ να ξεχάσω να σπαταλάω τα χρήματά μου.
Ποτέ ξανά τεμπέλης!!!
- Γρήγορη πρόσβαση στην υποστήριξη μέσω συνομιλίας. Δεν μπορώ να σχολιάσω τίποτα περισσότερο σε αυτό το σημείο.
- Προβλήματα με τις καταθέσεις... δεν θα λάβετε βοήθεια
