Ο παίκτης από την Ινδία είχε κερδίσει ένα τζακπότ 15.000 ευρώ, αλλά ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε χωρίς εξήγηση. Του είπαν ότι ο λογαριασμός βρισκόταν υπό έλεγχο και πίστευε ότι δεν είχε κάνει τίποτα κακό. Μετά από επικοινωνία με την Ομάδα Παραπόνων, το καζίνο επιβεβαίωσε ότι ο λογαριασμός είχε προσωρινά παρακρατηθεί λόγω εσωτερικής ανίχνευσης κινδύνου, αλλά έκτοτε είχε ενεργοποιηθεί ξανά. Ο παίκτης ενημερώθηκε ότι δεν υπήρχαν περιορισμοί στις αναλήψεις και ότι το πιο πρόσφατο αίτημά του για ανάληψη είχε εγκριθεί. Ωστόσο, ο παίκτης εξέφρασε σύγχυση σχετικά με τις συνεχιζόμενες καθυστερήσεις στην επεξεργασία της ανάληψής του, οι οποίες οδήγησαν σε έλλειψη απάντησης από αυτόν, με αποτέλεσμα τελικά το κλείσιμο της καταγγελίας από την Ομάδα Παραπόνων.

Ο παίκτης από τη Νορβηγία αντιμετώπισε προβλήματα με χαμένες καταθέσεις, καθώς τα χρήματα είχαν αφαιρεθεί από τον τραπεζικό του λογαριασμό αλλά δεν είχαν πιστωθεί στον λογαριασμό του καζίνο. Παρά την παροχή τραπεζικών κινήσεων και την επικοινωνία με την υποστήριξη, έλαβε άχρηστες απαντήσεις και δεν είχε λάβει καμία λύση μετά από 72 ώρες. Η Ομάδα Παραπόνων συνέστησε στον παίκτη να επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών του για έρευνα, σημειώνοντας ότι η διαδικασία μπορεί να είναι περίπλοκη και χρονοβόρα. Λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε.

Ο παίκτης από τον λογαριασμό της Ιρλανδίας είχε μπλοκαριστεί λόγω αυτοαποκλεισμού που ισχυρίστηκε ότι δεν κοινοποιήθηκε αποτελεσματικά, καθώς είχε τη δυνατότητα να καταθέσει και να παίξει. Το καζίνο αναγνώρισε το λάθος τους και υποσχέθηκε να επιστρέψει τις καταθέσεις και το υπόλοιπο του λογαριασμού του, αλλά δεν είχε λάβει πληρωμή πάνω από μια εβδομάδα αργότερα. Μετά από περαιτέρω επικοινωνία, επιβεβαιώθηκε ότι έλαβε επιστροφή χρημάτων 240 ευρώ, αλλά το καζίνο δήλωσε ότι δεν θα εξοφλήσει το υπόλοιπο των περίπου 280 ευρώ λόγω της πολιτικής τους. Το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο καθώς ο παίκτης αποδέχτηκε την κατάσταση.

Ο παίκτης από την Ιρλανδία έκλεισε τον λογαριασμό του από την Chancer Bet, φέρεται ότι λόγω χρήσης VPN, και ισχυρίστηκε ότι το καζίνο προσπαθούσε να κλέψει 300 ευρώ σε αναλήψεις. Παρά το γεγονός ότι παρείχε απόδειξη της διεύθυνσης και διέθετε επαληθευμένο λογαριασμό, το καζίνο δεν ανταποκρίθηκε στις εξηγήσεις τους σχετικά με πιθανή σύγχυση με το βρετανικό και το ιρλανδικό διαβατήριό τους. Η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στις έρευνες της Ομάδας Παραπόνων, κάτι που απέτρεψε περαιτέρω έρευνα.

Ο παίκτης από την Αυστραλία αντιμετώπισε προβλήματα με τον λογαριασμό του στο καζίνο, ο οποίος είχε κλείσει χωρίς λόγο μετά από δύο εβδομάδες αναμονής για την αποστολή των χρημάτων του. Αναζήτησαν σαφήνεια σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού και ζήτησαν πίσω τα χρήματά τους. Η Ομάδα Παραπόνων παρέτεινε τον χρόνο απόκρισης για να επιτρέψει στον παίκτη να παράσχει τις απαραίτητες πληροφορίες, αλλά λόγω έλλειψης απάντησης, το παράπονο απορρίφθηκε.

Ο παίκτης από την Πορτογαλία εξέφρασε τη δυσαρέσκειά του για ένα καζίνο λόγω αντιφατικών πληροφοριών σχετικά με τους χρόνους διεκπεραίωσης πληρωμών μετά από επιτυχή επαλήθευση λογαριασμού. Παρά το γεγονός ότι ολοκλήρωσε το KYC και ζήτησε απόσυρση, αντιμετώπισε καθυστερήσεις. Ο παίκτης ανέφερε ότι τα κέρδη του επιστράφηκαν επανειλημμένα στον λογαριασμό του, με αποτέλεσμα να τα ξοδέψει. Η Ομάδα Παραπόνων κατέληξε στο συμπέρασμα ότι εφόσον η παίκτρια είχε παίξει τα κέρδη της, υπήρχε περιορισμένη δυνατότητα προσφυγής, με αποτέλεσμα να κλείσει η καταγγελία.