Αξιολόγηση RakeBit Casino

Ο παίκτης από την Ιαπωνία μπλοκάρει τον λογαριασμό του από τον Rakebit μετά από μια προσπάθεια ανάληψης. Η υποστήριξη πελατών δεν παρείχε συγκεκριμένους λόγους για το κλείσιμο, αναφέροντας μόνο ότι η απόφαση ελήφθη από τους διαχειριστές.

Ο παίκτης από την Ιαπωνία αντιμετώπισε αποκλεισμό λογαριασμού χωρίς καμία ειδοποίηση ή εξήγηση. Παρά το γεγονός ότι απευθύνθηκε στην υποστήριξη πελατών, ενημερώθηκε ότι ο διαχειριστής είχε αποφασίσει να αποκλείσει τον λογαριασμό χωρίς να αναφέρει συγκεκριμένους λόγους. Μετά από εξέταση της κατάστασης και συλλογή των απαραίτητων πληροφοριών, η καταγγελία διαπιστώθηκε ότι ήταν αδικαιολόγητη λόγω ανεπαρκούς γνώσης των διαδικασιών έρευνας του καζίνο. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε και ο παίκτης ενθαρρύνθηκε να ζητήσει βοήθεια για τυχόν μελλοντικά ζητήματα.

Ο παίκτης από την Πολωνία ισχυρίστηκε ότι το Rakebit Casino χειραγωγούσε τα αποτελέσματα των παιχνιδιών, ειδικά στο παιχνίδι Limbo που διαφημίστηκε ως "Αποδεδειγμένα δίκαιο". Ζήτησε έρευνα για αυτές τις πρακτικές και επιστροφή της κατάθεσής του ύψους 0,712 SOL. Το ζήτημα δεν μπορούσε να διερευνηθεί περαιτέρω λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στις έρευνες της Ομάδας Παραπόνων.

Η παίκτρια από τον λογαριασμό του Κεμπέκ έκλεισε από το καζίνο αφού κέρδισε ένα στοίχημα μπόνους, με ισχυρισμούς ότι διέπραξε απάτη που η ίδια αρνήθηκε. Βρήκε την κατάσταση άδικη και προειδοποίησε να μην στοιχηματίζει σε μπόνους. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να διερευνήσει περαιτέρω, λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη σε έρευνες, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.

Ο παίκτης από τη Βρετανική Κολομβία είχε υποβάλει αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Τα κέρδη δεν είχαν ληφθεί μέχρι εκείνη την ημέρα. Ο παίκτης ανέφερε ότι ο λογαριασμός του τέθηκε σε αναστολή και ότι τα κέρδη του χάθηκαν λόγω κατηγοριών για παραβίαση των όρων υπηρεσίας, κάτι που αρνήθηκε. Είχαμε επικοινωνήσει με το καζίνο για περισσότερες πληροφορίες, αλλά η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε λόγω ανεπαρκούς γνώσης του συγκεκριμένου θέματος που σχετίζεται με τα αθλητικά στοιχήματα.

Ο παίκτης από τη Ρουάντα αμφισβήτησε την αναστολή και το κλείσιμο του λογαριασμού του στο Rakebit Casino, επικαλούμενος αδικαιολόγητους ισχυρισμούς για δόλια δραστηριότητα. Αναζήτησε διευκρινίσεις και ήταν πρόθυμος να παράσχει στοιχεία ταυτότητας για να διευκολυνθεί η διαδικασία επανεξέτασης, πιστεύοντας ότι το κλείσιμο μπορεί να ήταν αποτέλεσμα λάθους ή παρεξήγησης. Η Ομάδα Παραπόνων εξέτασε την υπόθεση και έλαβε στοιχεία από το καζίνο που επιβεβαίωναν την παραβίαση των όρων από τον παίκτη δημιουργώντας πολλαπλούς λογαριασμούς. Κατά συνέπεια, διαπιστώθηκε ότι οι ενέργειες του καζίνο ήταν δικαιολογημένες και η καταγγελία απορρίφθηκε.

Ο παίκτης από την Εσθονία δεν μπόρεσε να συνδεθεί στον λογαριασμό του στο καζίνο αφού ζήτησε την πρώτη του ανάληψη, καθώς εμφανιζόταν ένα μήνυμα ότι ο λογαριασμός ήταν αποκλεισμένος. Η Ομάδα Παραπόνων συγκέντρωσε πληροφορίες σχετικά με τη στοιχηματική δραστηριότητα και την κατάσταση επαλήθευσης του παίκτη, αλλά διαπίστωσε ότι η έρευνα του καζίνο για την πρόσβαση στον λογαριασμό ήταν πέρα ​​από τις δυνατότητές της αξιολόγησης. Κατά συνέπεια, η καταγγελία περατώθηκε.