Αξιολόγηση Immerion Casino

Πρόβλημα με τις αναλήψεις

Ενημέρωση: Το καζίνο απάντησε, δηλώνοντας ότι οι αναλήψεις μέσω του Jeton απορρίφθηκαν από τον επεξεργαστή πληρωμών λόγω φερόμενου ως «μη έγκυρου αριθμού πελάτη».

Ωστόσο, αμφισβητώ αυτήν την εξήγηση, καθώς οι πληροφορίες που χρησιμοποιούνται για την ανάληψη είναι οι ίδιες πληροφορίες λογαριασμού που χρησιμοποιήθηκαν προηγουμένως για την πραγματοποίηση κατάθεσης στην πλατφόρμα.

Στην πραγματικότητα, υπέβαλα ένα νέο αίτημα ανάληψης χρησιμοποιώντας ακριβώς τις ίδιες πληροφορίες. Περιμένω το αποτέλεσμα αυτής της νέας προσπάθειας.

Νόμισμα λογαριασμού: BRL

Έχω περίπου 6.900 R$ στον λογαριασμό μου στο Immerion και προσπαθώ να κάνω ανάληψη, αλλά τα αιτήματά μου ακυρώνονται.

Έχω ήδη ζητήσει 3 αναλήψεις μέσω Skrill και όλες ακυρώθηκαν. Δοκίμασα επίσης να χρησιμοποιήσω άλλες διαθέσιμες μεθόδους ανάληψης, αλλά αντιμετωπίζω παρόμοια προβλήματα.

Όταν επικοινώνησα με την υποστήριξη, έλαβα την ακόλουθη εξήγηση:

«Το γεγονός είναι ότι η ανάληψη είχε απορριφθεί προηγουμένως από μια οντότητα διαφορετική από εμάς. Παρακαλούμε δημιουργήστε ένα νέο αίτημα ανάληψης.»

Ζητώ συγγνώμη. Η πληρωμή απορρίφθηκε από τον πάροχο πληρωμών, πιθανώς λόγω τεχνικού προβλήματος.

Το πρόβλημα είναι ότι η καθοδήγηση που παρέχεται από την υποστήριξη είναι απλώς η δημιουργία ενός νέου αιτήματος ανάληψης, αλλά αυτό έχει ήδη γίνει αρκετές φορές και τα αιτήματα ανάληψης συνεχίζουν να ακυρώνονται.

Επιπλέον, θα ήθελα να επισημάνω ότι δεν αμφισβητώ απλώς μια συγκεκριμένη ανάληψη. Έχουν ήδη γίνει αρκετές προσπάθειες με διαφορετικές μεθόδους, αλλά δεν έχω καταφέρει ακόμη να λάβω το υπόλοιπό μου.

Έχω τις αποδείξεις και τα αρχεία των προσπαθειών ανάληψης και των συνομιλιών με την υποστήριξη και μπορώ να τα παράσχω εάν είναι απαραίτητο.

Μέχρι σήμερα, το πρόβλημα παραμένει άλυτο και το υπόλοιπό μου εξακολουθεί να υπάρχει στον λογαριασμό χωρίς να μπορώ να το κάνω ανάληψη.

Εξαιρετική ιστοσελίδα, αλλά ένα καζίνο που είναι πραγματικά πίσω από την εποχή του, κακή εξυπηρέτηση πελατών, αργές αναλήψεις. Έχω ακόμα μια εκκρεμή ανάληψη €270 από το καζίνο που έκανα πριν από 4 ημέρες, την ίδια στιγμή έκλεισα τον λογαριασμό μου στο καζίνο μόνος μου και έχω συζητήσει την ανάληψη με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω email και ο χρόνος απόκρισης στο email είναι σχεδόν 24 ώρες και στο τελευταίο email η εξυπηρέτηση πελατών με συμβούλεψε να επικοινωνήσω με το οικονομικό τμήμα και έστειλα ένα email εκεί και δεν έχω λάβει ακόμη απάντηση. Έχω συνηθίσει στα άμεσα καζίνο και οι αναλήψεις εμφανίζονται στον τραπεζικό μου λογαριασμό εντός μίας ώρας. Δεν προτείνω αυτό το καζίνο. Το καζίνο θα μπορούσε να κάνει πολλές βελτιώσεις σε αυτά τα πράγματα.

To verify that this casino was operating properly, I registered, made a deposit, completed the KYC process, and requested a withdrawal.
However, the casino froze my account without providing a clear reason.

Since casino support is refusing to communicate with me, it is impossible to obtain any further details.
I cannot recommend a casino to others that freezes a user’s account simply because they requested a withdrawal.

Αυτό το καζίνο έχει πολύ υψηλότερη βαθμολογία από ό,τι του αξίζει. Αν κερδίσετε ένα μικρό ποσό, μπορεί να σας επιτρέψουν να κάνετε ανάληψη, αλλά αν το ποσό είναι μέτριο έως υψηλό, θα κάνουν ό,τι μπορούν για να αποφύγουν την πληρωμή (ατελείωτες διαδικασίες KYC, δικαιολογίες για σφάλματα email, φόρτο εργασίας κ.λπ.). Μιλάω για μήνες για την επεξεργασία των αναλήψεων. Η μόνη τους πρόθεση είναι να χάσετε ολόκληρο το υπόλοιπό σας.

Hello! I’ve been playing at this casino for some time now. Today I wanted to withdraw my winnings after making deposits totaling around 200 euros. I won 1,400 dollars. First of all, they didn’t let me withdraw the entire amount, which I understand, but when I tried to withdraw in smaller portions as their assistant suggested, I noticed that after the second withdrawal, it stopped working. The assistant advised me to clear all cookies and try again after 15–20 minutes, but unfortunately, I haven’t been able to log in since then, which means my funds are now blocked. What should I do?

I’ve enjoyed using Immerion Casino so far — the site runs smoothly, it’s easy to navigate, and deposits have always gone through quickly. Support has been polite and helpful whenever I’ve reached out, which I really appreciate.

I recently requested a £600 withdrawal by bank transfer (no bonus used), which was cancelled pending verification. I’ve already provided all the requested documents and I completely understand that these checks are part of the process.

That said, having read through some of the feedback here about repeated KYC delays and game check hold-ups, it’s a little worrying as a new player. I’m hopeful this will just be a short wait and that my experience will turn out positively — I’ll be happy to update this review once my £600 has been received.

Every time I make a deposit it takes forever to reflect in my account. My previous payment took 6 days, yes 6 days, to reflect in my account. I contacted live support and sent them the proof. I emails support with proof of payment but just the same response " Provided the case to the relevant department" and we are actively working on the issue" I sent multiple emails and had to check in my account every day. Then 6 days later the money is in my account. The casino did not even bother to let me know the issue is resolved I just noticed when I checked again. Now exactly the same. Made a deposit, no money, have to wait 24 hours... but still nothing even though the proof have been sent. Skrill payments reflect immediately. Anyway, this will be my last time depositing at this casino.

I have to say, my experience with this casino has been extremely disappointing. Withdrawals take forever, and I’ve had more than 10 attempts canceled without any clear explanation. The site keeps crashing constantly, making it almost impossible to play, and their customer support gives vague or misleading answers. It honestly feels like they intentionally mislead players just to get deposits. I would not recommend this casino to anyone

This casino not paying withdrawal at all. Each time they cancel your withdrawal after 3 days(processing it) with different reasons:
I passed KYC 2 times
I passed "Provider check 2 times"
They couldnt withdraw to my CC, while accepting Deposit from this Card. And they have connection with Revolut. My card is from Revolut.
35 days past from first Withdrawal request. They also didnt send you an email when its canceled.

Λοιπόν, αυτό το καζίνο είναι ένα από τα χειρότερα που έχω παίξει ποτέ, για να μην αναφέρω το νούμερο ένα, δεν έχεις καν τελειώσει το παιχνίδι και το συνολικό υπόλοιπο για αυτόν τον γύρο φαίνεται ήδη, οπότε χάνεις τον ενθουσιασμό σου για το παιχνίδι.
Τότε το rtp opa, αν δεν κάνω λάθος, είναι το χειρότερο rtp που έχω συναντήσει ποτέ σε καζίνο.
Μείνετε μακριά από αυτές τις εταιρείες καζίνο.

I’ll put it very lightly - scam and avoid.

Wagering your deposit 10x (no bonus used) is crazy in the first place.

Once you hit something and want to withdraw crypto (that for normal casinos takes 10minutes) for them takes 24-48 hours on a weekday. At least that I was told.

After good 36 hours my balance was back to my account with locked withdrawal options as it was "undergoing provider review". Once asked which win and which provider they can’t say, cause they don’t want us to ping provider and get legitimacy check ourselves. And wait, it taks up to 14 days to confirm.

In other words they are using this strategy to keep your balance up and running until you will decide to play again and lose.

This is the worst casino in terms of generic emphaty and player understanding, I know it’s a business but fair play is to allow your players to withdraw if they win.

Avoid at all costs.

Ήταν ένα πολύ εύχρηστο καζίνο με ένα πλούσιο μενού μπόνους. Ωστόσο, όπως έχουν αναφέρει και άλλες κριτικές, μόλις υπέβαλα ένα ελαφρώς υψηλότερο αίτημα ανάληψης, άρχισα να λαμβάνω μια ακατανόητη απάντηση... Όλα τα αιτήματα ανάληψης αναστέλλονται για να διασφαλιστεί το δίκαιο παιχνίδι από τον πάροχο... Φαίνεται ότι χρειάζονται περίπου 14 ημέρες, αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος... Θα οδηγήσει αυτό στην πραγματικότητα σε ανάληψη; Φυσικά, δεν μου έχουν πει ποτέ κάτι παρόμοιο σε άλλα καζίνο, οπότε νομίζω ότι αυτό το καζίνο έχει πολλές ερωτήσεις. Γράφω αυτό για να μην έχουν άλλοι παίκτες την ίδια εμπειρία, οπότε χρησιμοποιήστε το ως αναφορά. Προς το παρόν, πρέπει να πω ότι είναι ένα πολύ απογοητευτικό καζίνο. Μπορεί να είναι καλό αν θέλετε απλώς να παίξετε αργά.

My journey with Immerion Casino has been a thoroughly enjoyable experience. The website’s design is both elegant and intuitive, making it simple to explore the diverse range of games available. I was impressed by the high-quality graphics and smooth performance that kept me engaged throughout my gaming sessions. The bonuses and promotions offered are generous and come with fair terms, instilling a strong sense of trust in the platform. I was also pleased with the variety of secure payment options that allowed for hassle-free transactions. The customer support team is friendly and professional, always ready to assist with any inquiries. Overall, Immerion Casino offers a balanced blend of entertainment, security, and excellent service, making it a highly recommended online gaming destination.

My experience at Immerion Casino has been nothing short of exceptional. The website is modern and easy to navigate, making the entire gaming process smooth and enjoyable. The selection of games is diverse, featuring everything from classic slots to innovative live dealer options, ensuring there is something for every kind of player. The bonus promotions are very attractive and come with transparent terms that build trust in the platform. I was particularly impressed with the secure and efficient payment methods available, which made every transaction worry-free. The customer service team is prompt and helpful, always ready to address any questions I had. Overall, I am extremely satisfied with Immerion Casino and would highly recommend it to fellow gaming enthusiasts.

Immerion Casino has quickly become one of my favorite places to play online. I’m not in it for the huge jackpots, but for the fun and excitement of playing, and this casino delivers just that. The site is well-designed, easy to navigate, and loads quickly, which I really appreciate. The variety of slots keeps me entertained for hours, and the promotions are generous, offering plenty of bonuses and free spins. It’s the perfect place to relax and enjoy some casual gaming after a long day.

Did a free spins bonus using the casinoguru free code and won money went to deposit and had to deposit which i did too withdraw the free spins money. Won on that withdrew and woke up to a banned account with no reasoning or email.

Spoke to support just told me to email support ?.

Be careful easy to deposit hard to withdraw.

Immerion Casino offers everything I’m looking for in an online casino. I play mainly to unwind, not necessarily to win big, and the site’s design and smooth performance make that easy. The variety of slots is impressive, with tons of different themes and features to explore. The promotions are also a highlight — they’re generous and keep me coming back for more. After a busy day, Immerion Casino is my go-to spot to relax and have fun.

Not sure what to say convert my winnings to crypto after over 5000 worth of wagering try to withdrawal and sent back to my account with no explanation. Try to contact support and not a real human just a bot. Now I have more than tripled my winnings and wondering what is going to happen after review. Am I going to keep my winnings or am I just going to get some excuses why they came to such decision. Hope all is going to work out seem too good to be true.

I’ve been playing online casinos for years, and Immerion Casino is one of the places I always come back to. I’m not chasing a life-changing win; I’m just looking for a fun, relaxed gaming experience. The site is beautifully designed, bright, and tropical, which makes it easy to escape and immerse myself in the games. The variety of slots is impressive, and there’s always something new to try. Plus, the promotions are always generous, which adds extra excitement to every session. Immerion is a great place to unwind without the pressure to win big.

I’m not a professional gambler, but I love to unwind with online casino games after a long day. Immerion Casino has everything I need – a fast, easy-to-navigate website and a fantastic variety of slots. The promotions they offer are really generous, and it’s great to discover new games every time I log in. I appreciate how smooth the site runs and how quickly everything loads. Overall, it’s a great place to relax, enjoy some gaming, and maybe win a little something along the way!