Αρχική σελίδαΠαράποναImmerion Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερημένες αναλήψεις.

Immerion Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερημένες αναλήψεις.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 375 €

Immerion Casino
Υποβλήθηκε: 12/01/2025
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

3d 8h 39m 32s

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Φινλανδία αναφέρει αργές διαδικασίες ανάληψης παρά το γεγονός ότι προηγουμένως είχε αποσύρει επιτυχώς 200 € και 100 €, με το KYC να έχει ολοκληρωθεί. Αμφισβητεί τους λόγους των σημερινών καθυστερήσεων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Οι αναλήψεις είναι πολύ αργές. Παλαιότερα, είχα κάνει ανάληψη 200 € και 100 € χωρίς προβλήματα. Το KYC είναι εντάξει, και αυτό το καζίνο υποτίθεται ότι είναι ασφαλές, οπότε ποιο είναι το πρόβλημα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ ByezKossu,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για τις καθυστερήσεις που αντιμετωπίζετε με τις αναλήψεις σας. Επιτρέψτε μου να κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση και να σας βοηθήσω περαιτέρω.

  • Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε την ακριβή ημερομηνία κατά την οποία ξεκινήσατε την ανάληψη που έχει καθυστερήσει επί του παρόντος;
  • Έχει δώσει το καζίνο κάποια εξήγηση ή χρονοδιάγραμμα σχετικά με την καθυστέρηση;
  • Χρησιμοποιείτε τον ίδιο τρόπο πληρωμής για αυτήν την ανάληψη όπως κάνατε για τις προηγούμενες επιτυχημένες;
  • Έχετε επικοινωνήσει με την ομάδα υποστήριξης του καζίνο; Εάν ναι, θα μπορούσατε να μοιραστείτε τις απαντήσεις τους;

Εάν έχετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία με το καζίνο (email, μεταγραφές συνομιλίας ή στιγμιότυπα οθόνης), προωθήστε τα στο petronela.k@casino.guru για να μας βοηθήσει να αξιολογήσουμε την κατάσταση.

Η συνεργασία σας είναι ζωτικής σημασίας για να προχωρήσουμε στην υπόθεση και να μεσολαβήσουμε αποτελεσματικά στο καζίνο για λογαριασμό σας.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γειά σου,


Ξεκίνησα την ανάληψη στις 12.1.2025. Το καζίνο έχει υποσχεθεί για 2 ημέρες ότι η ανάληψη θα διεκπεραιωθεί αμέσως. Έχω χρησιμοποιήσει τον ίδιο τρόπο πληρωμής και για ανάληψη και κατάθεση. Έχω λάβει, αλλά δεν μπορώ να δω τις προηγούμενες συνομιλίες.


Σας ευχαριστούμε πολύ για τον χειρισμό αυτού του θέματος εκ των προτέρων!🙂




Αυτόματη μετάφραση:

Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα