Immerion Casino - Το αίτημα κλεισίματος λογαριασμού του παίκτη αγνοείται.

Αγαπητέ γκουρού του καζίνο!

την τελευταία φορά που σας ανέφερα αυτό το καζίνο ότι λειτουργούσε χωρίς επίσημη άδεια

τότε απέρριψες το παράπονό μου και ανέφερες ότι δεν ασχολείσαι με τέτοια θέματα. και δεν μπορείς να με βοηθήσεις! Είμαι εδώ για ένα εντελώς διαφορετικό θέμα, ελπίζω να με βοηθήσει τώρα!

Έχω ζητήσει να κλείσω τον λογαριασμό μου πολλές φορές. στο Immerion Casino.αλλά δυστυχώς δεν υποστήριξε το αίτημά μου. ούτε στο chat ούτε στο email. Νομίζω ότι φταίει το καζίνο που είχα περισσότερες καταθέσεις μετά από αιτήματα να κλείσω τον λογαριασμό μου

Θα ήθελα να χρησιμοποιήσω τη βοήθεια του Casino Guru. Μπορώ να στείλω μια φωτογραφία που δείχνει ότι έχω ζητήσει να κλείσω τον λογαριασμό μου πολλές φορές

αλλά το καζίνο την αποκλείει από το chat room και δεν απαντά ούτε στα email. Θέλω επιστροφή χρημάτων από το καζίνο. επειδή ζήτησα να κλείσω τον λογαριασμό μου πολλές φορές, δυστυχώς το καζίνο δεν ασχολείται μαζί μου! Το τηλεγράφημα και το email εξακολουθούν να μου στέλνουν την προσφορά.

ναι, είναι δική μου ευθύνη να αποφασίσω αν θα πληρώσω ή όχι.

αλλά νομίζω ότι το λάθος του καζίνο είναι ότι ζήτησα να κλείσω τον λογαριασμό μου πολλές φορές και το καζίνο προσφέρει ένα μπόνους. παρακαλώ ΜΕΙΝΕ ΕΔΩ iMRENE.. Αγαπητέ immerion γιατί πρέπει να μείνω; με αδικείς. μου μπέρδεψες το μπόνους αποκριών. και ο πρώτος μου αποσύρθηκε 13 μέρες μετά την αποστολή μου.. και έπαιξα περισσότερα 1000 δολάρια, γιατί περιμένω την ανάληψη. και το παιχνίδι της παρτίδας σας παγώνει και υστέρησε.

αγαπητέ Immerion, σε ρώτησα αρκετές φορές στο chat, σε ζήτησα και με email παρακαλώ κλείσε τον λογαριασμό μου. ξέρεις ότι μου αρέσεις. γιατί έχω το μέγιστο να κερδίσω το Καζίνο σου!

αφιερώσει περισσότερη ενέργεια και προσοχή στα αιτήματα των παικτών.

Ζήτησα το κλείσιμο του λογαριασμού μου. αλλά προσφέρετε ένα μπόνους για να μείνετε.

Σας ενημέρωσα με email ότι εξακολουθώ να θέλω να κλείσω τον λογαριασμό μετά τη χρήση του μπόνους!

Θέλω επιστροφή χρημάτων, καθώς φταις που δεν ανταποκρίθηκες στο αίτημά μου. και αυτό το ξέρεις. Ζήτησα να κλείσει ο λογαριασμός μου τόσες φορές.

Αγαπητέ γκουρού του καζίνο, ελπίζω να με βοηθήσει;!

.

Αγαπητέ noni0706,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Αρχικά, θα ήθελα να σας εξηγήσω ποια είναι η διαφορά μεταξύ του κλεισίματος του λογαριασμού και του αυτο-αποκλεισμού:

Το κλείσιμο ενός λογαριασμού είναι απλό και δεν έχει σχεδόν κανένα αντίκτυπο - ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά τον λογαριασμό ανά πάσα στιγμή και το καζίνο δεν έχει καμία υποχρέωση προς τον παίκτη. Μπορούν να προσφερθούν μπόνους για να κρατηθεί ο παίκτης.

Από την άλλη, ο αυτοαποκλεισμός κάνει. Εάν ένας παίκτης κάνει επιτυχώς έναν αυτο-αποκλεισμό, το καζίνο συμφωνεί να μην ανοίξει αυτόν τον λογαριασμό ή αν ναι μόνο υπό συγκεκριμένες συνθήκες (μετά την περίοδο χαλάρωσης και αυτό δεν μπορεί να γίνει για παίκτες που είναι εθισμένοι/με προβλήματα τζόγου). Εάν ένα καζίνο δεν καταφέρει να αποτρέψει τους παίκτες που είναι εθισμένοι στον τζόγο από την κατάθεση, μόνο τότε μπορούμε να εξετάσουμε την επιστροφή χρημάτων ως επιλογή.

Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε τον λόγο για το κλείσιμο του λογαριασμού σας; Παρακαλώ προωθήστε μου τα αιτήματα κλεισίματος λογαριασμού που στείλατε στο καζίνο. Η διεύθυνση email μου είναι kristina.s@casino.guru .

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Λόγω του αυξημένου όγκου παραπόνων αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 παράπονα.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Αγαπητή Χριστίνα!

Πιστεύετε ότι είναι φυσιολογικό ότι έχω ζητήσει από το Καζίνο να κλείσει τον λογαριασμό μου πολλές φορές από τον Σεπτέμβριο; Μπήκα στο chat τουλάχιστον 50 φορές και της ζήτησα να κλείσει τον λογαριασμό

λέτε ότι το καζίνο είναι σωστό;

Θέλω σίγουρα τις πληρωμές μου πίσω. γιατί φταίει το καζίνο που γίνονται περισσότερα αιτήματα.

19 Σεπτεμβρίου. Θέλω πίσω ολόκληρη την πληρωμή.

Το chat λέει εδώ και μήνες ότι το αίτημα βρίσκεται σε εξέλιξη προς τη διαχείριση

έχουν περάσει αρκετοί μήνες από τότε και είχα 18 επιτυχημένες νέες πληρωμές,

αλλά οι προσφορές θα συνεχίσουν να έρχονται μέσω email, τηλεγραφήματος και άλλα

δεν μπορείς να με βοηθήσεις σε αυτό;

Διαφωνώ με το καζίνο τουλάχιστον 50 φορές

παρακαλώ κλείστε τον λογαριασμό μου. Συνεχίζω να λαμβάνω την απάντηση ότι η διοίκηση θα απαντήσει μέσω email

έχουν περάσει αρκετοί μήνες από τότε

αλλά δεν συμβαίνει τίποτα.. ο λογαριασμός μου είναι ακόμα ανοιχτός. και μπορώ να καταθέσω.

το καζίνο δηλώνει ότι το αίτημα πρέπει να σταλεί μέσω email. Έστειλα πολλά αιτήματα. μέσω email και chatshe δεν έχει κλείσει τον λογαριασμό από τον Σεπτέμβριο

δεν μπορείς να με βοηθήσεις σε αυτό;

Θα στείλω άλλη φωτογραφία αν χρειαστεί

Είπα στο καζίνο ότι το ανέφερα στον γκουρού και στις αρχές. Του επισύναψα τις φωτογραφίες και μπλόκαρε αμέσως τον λογαριασμό. και chat επίσης.

αλλά δεν μου επέστρεψε τα χρήματα. τότε θα αναγκαστώ να εμπλέξω τις αρχές σε αυτό. ή μπορεί ο γκουρού να με βοηθήσει;

Ήθελα να κλείσω τον λογαριασμό για διάφορους λόγους

στις 19 Σεπτεμβρίου, είχα μια πληρωμή 350 $ με την οποία απέσυρα και έπαιξα

αλλά το καζίνο είχε τότε ένα σφάλμα διακομιστή που προκάλεσε τη μη σωστή λειτουργία του ιστότοπου

πολλά παιχνίδια πάγωσαν κατά τη διάρκεια του μπόνους

το μπόνους με πραγματικά χρήματα παρέμεινε στα παιχνίδια

αναμιγνύει τα μπόνους μου με τα πιο πρόσφατα μπόνους

οπότε αν καταθέσω ένα νέο μπόνους δεν διαγράφει το τελευταίο μπόνους.και το ανακατεύει με το νέο μπόνους. και αν, για παράδειγμα, υπάρχει ένα στοίχημα 30x

και για το πιο πρόσφατο μπόνους πρέπει να παίξω το παλιό με το δάχτυλό μου και έτσι θα υπάρχει απαίτηση 60x ή 80x

αλλά νομίζω ότι το διόρθωσε πριν από περίπου 2 εβδομάδες επειδή το καζίνο μετακόμισε στο Immeriom1

την τελευταία φορά που μπέρδεψε το μπόνους μου στο καζίνο ybets με το immerion

και οι πληρωμές καθυστερούν, αυτό έχει συμβεί αρκετές φορές

τα παιχνίδια παγώνουν και καθυστερούν

Το immerion ήταν ένα καλό καζίνο. πίσω τον Αύγουστο. αλλά έχασε την άδεια,,,

και τώρα εντελώς άδικο, και τρολάροντας με, δεν ανταποκρίνεται καθόλου στα αιτήματα. και αναφέρεται πάντα στην απάντηση μέσω email

Έχω πολλά email που δεν απάντησε ποτέ

Έχω κάθε λόγο να κάνω αυτό το βήμα

αν είχατε πάρει στα σοβαρά το αίτημά μου νωρίτερα.τότε αυτό δεν θα συνέβαινε τώρα

Συμμετείχα στη συνομιλία του Immerion σήμερα. και προσπάθησα να μεταφέρω ένα μήνυμα στη διοίκηση, του στέλνω τις φωτογραφίες

βίντεο.

και είπα ότι έκανα αναφορά στον γκουρού. και επίσης στην αρχή και μου έκλεισε τον λογαριασμό τώρα

Την παρακαλώ από τον Σεπτέμβριο

Θα ήθελα να πάρω τις πληρωμές μου πίσω, οι τελευταίες 18 πληρωμές 1500 δολάρια

Παραλίγο να τσακωθώ με το καζίνο πολλές φορές. για να κλείσω τον λογαριασμό μου.αν χρειαστεί, θα στείλω πολλές συνομιλίες

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, noni0706. Βλέπω ότι είσαι απογοητευμένος, αλλά φοβάμαι ότι δεν έχω καλά νέα. Με λύπη σας ενημερώνω ότι το αίτημα για κλείσιμο λογαριασμού για οποιονδήποτε από τους αναφερόμενους λόγους δεν αποτελεί έγκυρο λόγο για επιστροφές χρημάτων ή κυρώσεις στο καζίνο. Αν και συμφωνώ με την κατάστασή σας, οι λογαριασμοί των παικτών μπορούν να παραμείνουν ανοιχτοί ή να ανοίξουν ξανά ανά πάσα στιγμή, εάν οι παίκτες δεν ζητήσουν αυτο-αποκλεισμό λόγω ενός προβλήματος με τον τζόγο, κάτι που προφανώς δεν συμβαίνει εδώ. Αν και εκτιμούμε κάθε καζίνο που κλείνει λογαριασμούς εάν το ζητήσουν οι παίκτες, δεν είμαστε σε θέση να ζητήσουμε επιστροφή χρημάτων εάν ο λογαριασμός δεν έκλεινε αμέσως.

Δεδομένου ότι φαίνεται ότι δεν έχετε πλέον πρόσβαση στον λογαριασμό σας και δεν ζητήσατε ποτέ κλείσιμο λογαριασμού λόγω εθισμού στον τζόγο, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η παρούσα καταγγελία θα κλείσει πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.