Αρχική σελίδαΠαράποναImmerion Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί και δεν έχει υποβληθεί σε επεξεργασία.

Immerion Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί και δεν έχει υποβληθεί σε επεξεργασία.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 20.000 €

Immerion Casino
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνο
Υποβλήθηκε: 27/09/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 11/10/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Σλοβενία κέρδισε 22.500 $ στις 6 Σεπτεμβρίου και ζήτησε ανάληψη στην ίδια κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση. Μετά από 10 ημέρες, το καζίνο ακύρωσε την ανάληψη, ισχυριζόμενος ότι η τράπεζα είχε αρνηθεί τη συναλλαγή και συμβούλεψε τον παίκτη να χρησιμοποιήσει διαφορετική κάρτα. Παρά το γεγονός ότι ακολούθησε τις οδηγίες τους και ζήτησε απόσυρση 1.000 € στις 16, ο παίκτης εξακολουθούσε να περιμένει να διεκπεραιωθεί οποιαδήποτε ανάληψη μετά από τρεις εβδομάδες. Το ζήτημα δεν επιλύθηκε καθώς ο παίκτης δεν απάντησε στις ερωτήσεις της Ομάδας Παραπόνων, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια, έχω κάνει ήδη παράπονα και κριτικές σε άλλους ιστότοπους και νομίζω ότι πρέπει να κάνω το ίδιο εδώ.


στις 6 Σεπτεμβρίου κέρδισα 22500$ στη φωτιά στην τρύπα2. Έκανα ανάληψη την ίδια μέρα στην ίδια κάρτα που έκανα κατάθεση. Μετά από 10 ημέρες ακύρωσαν την απόσυρσή μου. Είπαν ότι η τράπεζα απέρριψε τη συναλλαγή και πρέπει να χρησιμοποιήσω άλλη κάρτα. Έκανα λοιπόν 10€ κατάθεση με άλλη κάρτα, έβαλα στοίχημα..όλα όπως μου είπαν. Έκανα 1000€ ανάληψη πάλι στις 16. Σήμερα είναι 27η, ακριβώς 3 εβδομάδες από τα κέρδη μου και ακόμα περιμένω υπομονετικά όπως μου ζήτησαν. Πρέπει να πω ότι χάνω την υπομονή μου. 20000€ περιμένουν να αποσυρθούν και δεν επεξεργάστηκαν ούτε ένα!


Έχω στιγμιότυπα οθόνης και email αν χρειαστεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου AlenB,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Immerion Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

  • Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας;
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
  • Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;


Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για την απόσυρσή σας αφού το ζητήσετε.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή AlenB,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα