Neospin Casino - Οι αναλήψεις των παικτών καθυστερούν λόγω τεχνικών προβλημάτων.

Έχουν την επιλογή ανάληψης πιστωτικής κάρτας, αλλά από τότε που έγιναν μέλη πριν από 2 μήνες, κάθε αίτημα ανάληψης απορρίπτεται επειδή ο τρόπος πληρωμής δεν είναι διαθέσιμος λόγω τεχνικών ζητημάτων που σημαίνει ότι πρέπει να επιλέξουν τραπεζική μεταφορά που διαρκεί σχεδόν μια εβδομάδα

Αγαπητέ Jade82au,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.

Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.

• Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία στο παρελθόν;
• Έχετε κάνει επιτυχημένες αναλήψεις από το καζίνο στο παρελθόν;
• Εκκρεμεί κάποια ανάληψη από τον λογαριασμό σας; Από πότε;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να εξηγήσετε τι αντιπροσωπεύει το αμφισβητούμενο ποσό των 1000$ σε αυτήν την περίπτωση;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Λόγω του αυξημένου όγκου των καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 καταγγελίες.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές γιορτές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Δίνει την επιλογή για ανάληψη πιστωτικής κάρτας και επιτρέπει την υποβολή του αιτήματος μόνο για να επιστραφούν αργότερα τα χρήματα επειδή δεν είναι διαθέσιμο λόγω τεχνικών δυσκολιών. Έχω επαληθευτεί ότι είμαι πραγματικά vip και η καλύτερη λύση που προσφέρεται είναι να χρησιμοποιήσω τράπεζα μεταφορά ή εξειδικευμένο πορτοφόλι κ.λπ. Τα 1000 $ επιστράφηκαν στον λογαριασμό μου

Πιστεύω ότι αυτή είναι μια σκόπιμη τακτική του καζίνο να καθυστερήσει την πληρωμή έτσι ώστε ο πελάτης να παίξει μέσω των κερδών του. Ποιος θέλει να περιμένει 5-10 ημέρες για να λάβει την πληρωμή; Η πλειοψηφία θα συνεχίσει να παίζει χάνοντας τελικά τα κέρδη της.. Απλώς το έκανα και το έχω κάνει πολλές φορές στο παρελθόν.. Παρατήρησα αυτή τη φορά περισσότερο από ό,τι προηγουμένως ότι ανεξάρτητα από το ποια παιχνίδια παίχτηκαν ή πόσο ήταν το στοίχημα ήταν πολύ ελάχιστες πληρωμές.. πολύ βολικό

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Jade82au.

Εάν η λύση είναι να χρησιμοποιήσετε διαφορετική μέθοδο πληρωμής, θα σας συνιστούσα να δοκιμάσετε να ακολουθήσετε τη σύσταση του καζίνο.

Λάβετε υπόψη ότι σύμφωνα με την πολιτική του Casino.Guru δεν παρεμβαίνουμε σε περιπτώσεις όπου η ανάληψη καθυστερεί λιγότερο από 14 ημέρες.

Παρακαλώ ενημερώστε με για την απόφασή σας για το πώς θα προχωρήσετε.

Αγαπητέ/-ή Jade82au,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.