Αξιολόγηση mBitCasino

Ο παίκτης από τον Καναδά κέρδισε περίπου $42.000 στο mBit Casino. Ωστόσο, το καζίνο επανέφερε συνεχώς τα αιτήματά του για ανάληψη στο υπόλοιπό του και δεν του επέτρεψε να χαλαρώσει ή να αυτο-αποκλειστεί, παρά το γεγονός ότι εξέφραζε ανησυχίες ότι θα χάσει τον έλεγχο του τζόγου του. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία, καθώς τα κεφάλαια έχουν μειωθεί πριν μπορέσουμε να παρέμβουμε.

Ο παίκτης από την Αλμπέρτα συμμετείχε σε έναν αγώνα με την επωνυμία Gamebeat στο mbitcasino, στοιχηματίστηκε περίπου 150 mbtc αλλά δεν αναγνωρίστηκε στο leaderboard. Ο παίκτης ανακάλυψε επίσης ότι μόνο ορισμένα παιχνίδια ήταν κατάλληλα για τον αγώνα, τα οποία δεν αναφέρονταν στους συγκεκριμένους όρους και προϋποθέσεις του αγώνα. Το καζίνο δεν εξέτασε το παράπονο του παίκτη για την κακή επικοινωνία που οδήγησε σε απώλεια χρημάτων.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετωπίζει προβλήματα με την πρόσβαση στον λογαριασμό του καζίνο μετά από μια διαφωνία σχετικά με τους υποτιθέμενους πολλούς λογαριασμούς και μια εκκρεμή ανάληψη. Παρά την παροχή όλων των απαιτούμενων επαληθεύσεων, ο παίκτης έχει κλειδωθεί και δεν μπορεί να έχει πρόσβαση σε αυτό ακόμη και αφού το καζίνο τον έδωσε εντολή να το κάνουν για ανάληψη. Καταλήξαμε να απορρίψουμε την καταγγελία επειδή το καζίνο παρείχε στοιχεία που υποστηρίζουν τους ισχυρισμούς του.

Ο παίκτης από τη Γερμανία κέρδισε μια σημαντική νίκη στο mBitcasino. Μετά από αίτημα για ανάληψη και επακόλουθους ελέγχους επαλήθευσης που αφορούν υποβολές εγγράφων και πολλαπλές κλήσεις Skype, ο λογαριασμός του παίκτη κλειδώθηκε. Το καζίνο ενημέρωσε τον παίκτη ότι δεν πέρασε τη διαδικασία επαλήθευσης λόγω «λανθασμένων προσωπικών δεδομένων» και κατάσχεσε τα κέρδη του. Το ζήτημα τελικά επιλύθηκε με επιτυχία καθώς το καζίνο επέστρεψε στον παίκτη τα κέρδη του και τον άφησε να τα αποσύρει.

Ο παίκτης από το Τενεσί αντιμετώπισε προβλήματα με την απόσυρση. Αφού συμμορφώθηκε με την πρόταση του καζίνο για εκ νέου κατάθεση, ο λογαριασμός του κλειδώθηκε με έναν όρο μπόνους που του απαιτούσε να ποντάρει ένα σημαντικό ποσό πριν την ανάληψη. Αφού παραπονέθηκε, ο λογαριασμός του έκλεισε οριστικά λόγω υποτιθέμενου ανεύθυνου τζόγου, κατασχέθηκε η κατάθεσή του των 10.200$. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.

Ο παίκτης από την Αϊόβα παρατήρησε αλλαγή στο παιχνίδι κουλοχέρη μετά από μια νίκη $6.000 τον Δεκέμβριο. Υποπτεύεται το καζίνο για χειραγώγηση λογαριασμού και πιστεύει ότι τα σφάλματα λογισμικού σταμάτησαν το παιχνίδι του. Ο παίκτης παραπονέθηκε επίσης για έλλειψη υποστήριξης πελατών και άδικο RTP που δεν ταιριάζει με τους ισχυρισμούς του καζίνο. Απορρίψαμε την καταγγελία λόγω ανεπαρκών αποδεικτικών στοιχείων.

Ο παίκτης από το Κεμπέκ υπέβαλε αίτημα ανάληψης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετώπισε προβλήματα με ένα ανεπιθύμητο μπόνους ενώ έπαιζε κουλοχέρηδες, με αποτέλεσμα την ακύρωση των κερδών του. Αφού έκλεισε το παράπονο ως ανεπίλυτο, το καζίνο ζήτησε να ανοίξει ξανά επειδή αποφάσισαν να πληρώσουν τα κέρδη στον παίκτη. Ο παίκτης επιβεβαίωσε την παραλαβή της πληρωμής, οπότε κλείσαμε την καταγγελία όπως επιλύθηκε.

Ο παίκτης από τον Καναδά εξέφρασε την ανησυχία του ότι το ποσό του μπόνους που έλαβε ήταν χαμηλότερο από αυτό που περίμεναν. Προς το παρόν δεν είναι σαφές εάν αυτό οφείλεται σε παρανόηση των όρων και προϋποθέσεων ή αν υπήρξε σφάλμα εκ μέρους του καζίνο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από το Ιλινόις ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της επαλήθευσης ήταν επιτυχής, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε επειδή παίζει από μια περιορισμένη χώρα. Το ζήτημα τελικά επιλύθηκε με επιτυχία καθώς το καζίνο επέστρεψε τις καταθέσεις του παίκτη. Συμφωνήσαμε με τη λύση μόνο επειδή το άθροισμα των καταθέσεων ήταν υψηλότερο από τα κέρδη του παίκτη.

Η παίκτρια από τη Νορβηγία είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός της χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Το καζίνο παρείχε αποδεικτικά στοιχεία που υποστηρίζουν παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων του σχετικά με δόλια δραστηριότητα, επομένως η καταγγελία απορρίφθηκε.

Ο παίκτης από τη Λετονία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Νορβηγία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του. Το καζίνο κατηγόρησε τον παίκτη ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς. Το καζίνο απάντησε και δήλωσε ότι υπήρχαν κάποιες παρατυπίες με τα έγγραφα που παρείχε ο παίκτης. Ζητήσαμε από τον παίκτη να παράσχει περαιτέρω έγγραφα για λόγους επαλήθευσης, αλλά ο παίκτης δεν απάντησε μετά από αυτό. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Η παίκτρια από τον Καναδά έχει καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό της. Το καζίνο ισχυρίζεται ότι τα κεφάλαια έχουν χαθεί καθώς και οι δύο καταθέσεις ήταν κάτω από το απαιτούμενο ελάχιστο. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετώπισε ένα τεχνικό πρόβλημα ενώ έπαιζε έναν συγκεκριμένο κουλοχέρη. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Ισπανία είναι δυσαρεστημένος που το καζίνο του επέτρεψε να δημιουργήσει έναν λογαριασμό παρά το γεγονός ότι προέρχεται από μια περιορισμένη χώρα. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες έχει καταθέσει χρήματα κατά λάθος. Τώρα αντιμετωπίζει δυσκολίες με το να ζητήσει επιστροφή χρημάτων. Απορρίψαμε αυτό το παράπονο σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες έχει εγγράψει λογαριασμό παρά το γεγονός ότι η χώρα του ήταν καταχωρημένη μεταξύ περιορισμένων. Ο παίκτης σταμάτησε να απαντά στις ερωτήσεις και τα μηνύματά μας, επομένως αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετώπιζε δυσκολίες στην απόκτηση επιστροφής χρημάτων αφού ανακάλυψε ότι η χώρα του ήταν περιορισμένη στο παιχνίδι. Το παράπονο επιλύθηκε. Ο παίκτης έλαβε την επιστροφή χρημάτων λίγες μέρες αργότερα.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες προσπάθησε να κλείσει τον λογαριασμό σε αρκετές περιπτώσεις. Δυστυχώς, όλες οι έρευνες αγνοήθηκαν. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες είχε αποκλείσει τον λογαριασμό του μετά από κατηγορία ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς. Ο παίκτης ήρθε σε επαφή με τη ζωντανή συνομιλία στο παρελθόν για να βεβαιωθεί ότι θα μπορούσε να δημιουργήσει έναν λογαριασμό αφού ο συγκάτοικός του άνοιξε έναν από την ίδια διεύθυνση IP στο παρελθόν.

Ο παίκτης από την Ελβετία έχει ακυρώσει ένα ανεπιθύμητο μπόνους. Δυστυχώς, ολόκληρο το υπόλοιπο, μαζί με κατατεθειμένα κεφάλαια, ακυρώθηκε. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες κατηγορήθηκε ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς. Ο λογαριασμός έχει αποκλειστεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Σύμφωνα με το καζίνο, ο παίκτης τους παρείχε ψευδή έγγραφα κατά τη διάρκεια της κλήσης του Skype. Όταν ο διαμεσολαβητής ζήτησε από το καζίνο να αποδείξει, αρνήθηκαν να το πράξουν. Δεν υπάρχουν άλλες διαθέσιμες πληροφορίες.