Η επαλήθευση του παίκτη καθυστερεί για περισσότερο από ένα μήνα. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αυτόματη μετάφραση:
mBitCasino - Η επαλήθευση του παίκτη καθυστερεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: Ł26
mBitCasino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Χαίρετε. Χρειάζομαι βοήθεια με το καζίνο MBIT. Κέρδισα 26 ltc, αλλά δεν μπόρεσα να τα αποσύρω. Τα έγγραφά μου στάλθηκαν στις 10 Αυγούστου και μετά ξεκίνησε η διαδικασία επαλήθευσης. όλα τα δεδομένα προφίλ είναι πλήρως συμπληρωμένα στον λογαριασμό μου. Από τη στιγμή της αποστολής των εγγράφων μέχρι σήμερα, το καζίνο είναι σιωπηλό. Έγραψα στο chatbot, αλλά μου είπαν να περιμένω την απάντηση υποστήριξης στο mail. Δεν υπάρχει απάντηση, ο λογαριασμός έχει παγώσει σε αυτό το στάδιο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου MeirerAlvarez,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το mBitCasino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Ποια έγγραφα προωθήσατε στο καζίνο; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Σας απάντησε ποτέ το καζίνο στο παρελθόν;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια. 1. Ο λογαριασμός επαληθεύτηκε αμέσως μετά την εγγραφή με επιβεβαίωση μέσω ταχυδρομείου. 2. Ταυτότητα, αντίγραφο κίνησης, φωτογραφία με ταυτότητα και φύλλο με την επιγραφή mbitcasino και την ημερομηνία 10 Αυγούστου 2022. 3. Μπόνους. 4. Ναι, αλλά πριν από μερικές μέρες έγραψαν για επαλήθευση μέσω Skype
Ταυτόχρονα, δεν κατανοώ πλήρως την ανάγκη αυτής της επαλήθευσης μέσω Skype. Γεγονός είναι ότι έχω ελβετικά έγγραφα, δηλαδή στα λατινικά. Οι Όροι και Προϋποθέσεις του καζίνο αναφέρουν ότι η επαλήθευση μέσω βίντεο είναι απαραίτητη μόνο εάν τα έγγραφα δεν παρέχονται στα Λατινικά και Κυριλλικά.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου MeirerAlvarez,
Είναι απολύτως φυσιολογικό να κάνετε μια βιντεοκλήση για επαλήθευση, υπήρχαν πολλές περιπτώσεις. Πότε υποτίθεται ότι θα γίνει η βιντεοκλήση;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Άκου, είναι απλώς ανοησία. Παίζω σε καζίνο αρκετά χρόνια τώρα και αντιμετωπίζω τέτοιες ηλίθιες απαιτήσεις για πρώτη φορά. Σοβαρά, τι θα απαιτήσουν μετά; Να έρθεις στο γραφείο τους; Να συναντηθούμε αυτοπροσώπως; Και γιατί ξαφνικά απαιτούν επαλήθευση βίντεο; Τα έγγραφα που έστειλα ήταν εντάξει. Δεν θα έπρεπε τουλάχιστον να εξηγήσουν τον λόγο μιας τέτοιας απαίτησης;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου MeirerAlvarez,
Δυστυχώς, εάν το καζίνο ζητήσει επαλήθευση βίντεο, θα πρέπει να το κάνετε. Πιστεύω ότι εφόσον τα έκανες όλα σωστά δεν θα έπρεπε να υπάρχει λόγος να αρνηθείς την κλήση.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock