Αρχική σελίδαΠαράποναMagic Win Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Magic Win Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 441

Ποσό: £2.400

Magic Win Casino
Υποβλήθηκε: 28/03/2025 | Μη επιλυμένο : 31/03/2025
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ζήτησε μια ανάληψη που εκκρεμούσε για περισσότερους από δύο μήνες, παρόλο που είχε επαληθευμένο λογαριασμό και προηγουμένως είχε λάβει μια μικρή πληρωμή. Το καζίνο συνέχισε να ισχυρίζεται ότι η ανάληψη ήταν ακόμη υπό επεξεργασία. Η Ομάδα Παραπόνων έκλεισε την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" λόγω της Πολιτικής Μη Αντίδρασης του καζίνο, η οποία είχε ως αποτέλεσμα πολλές παρόμοιες υποθέσεις χωρίς επίλυση. Σημειώθηκε ότι το καζίνο είχε αγνοήσει με συνέπεια τις προσπάθειες διαμεσολάβησης, οδηγώντας σε μια σύσταση στους παίκτες να αποφύγουν αυτήν την εγκατάσταση τζόγου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ο λογαριασμός μου είναι επαληθευμένος. Έχω πληρωθεί ένα μικρό ποσό πριν από αυτήν τη φορά, συνεχίζουν να μου λένε ότι η ανάληψη μου έχει ακόμα διεκπεραιωθεί, έχει καθοριστεί αρκετά με την πάροδο του χρόνου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Craig1402,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζετε με την απόσυρσή σας και καταλαβαίνω απόλυτα πόσο ανησυχητική πρέπει να είναι αυτή η κατάσταση για εσάς.

Δυστυχώς, έχουμε λάβει πολυάριθμα παράπονα σχετικά με καθυστερημένες αναλήψεις από αυτό το συγκεκριμένο κατάστημα τυχερών παιχνιδιών. Παρά τις επανειλημμένες προσπάθειές μας να ασχοληθούμε με το καζίνο και να αναζητήσουμε λύσεις για τους παίκτες που επηρεάζονται, επέλεξαν να υιοθετήσουν μια Πολιτική μη αντίδρασης, που σημαίνει ότι δεν ανταποκρίνονται στις προσπάθειες διαμεσολάβησής μας.

Μπορώ μόνο να φανταστώ πόσο απογοητευτικό πρέπει να είναι να περιμένεις τα κέρδη σου χωρίς σαφείς ενημερώσεις. Ελπίζω ειλικρινά ότι το καζίνο θα επεξεργαστεί την πληρωμή σας σύντομα. Εν τω μεταξύ, μπορείτε να προωθήσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του αιτήματος ανάληψης σας veronika.f@casino.guru ? Αυτό θα μας βοηθήσει να τεκμηριώσουμε την υπόθεσή σας πιο διεξοδικά.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας. Εκτιμώ την υπομονή σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Μετάφραση

Γεια σας ευχαριστώ που κάνατε την προσπάθεια όπως και να 'χει βγει. Το μόνο πράγμα που μπορώ να στείλω ως απόδειξη ανάληψης είναι αυτό

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Craig1402,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι καθώς αυτό το καζίνο έχει 70+ υποθέσεις κλειστές ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης" αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική του Magic Win Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε κάθε είδους ζήτημα. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το Magic Win Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα