Αξιολόγηση Megawins Casino

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε αναφέρει ότι παρά το προηγούμενο κλείσιμο του λογαριασμού του και τον αυτο-αποκλεισμό του λόγω εθισμού στον τζόγο, του είχε επιτραπεί να καταθέσει και να χάσει περίπου 1300 € στο MBit Casino. Ως εκ τούτου, ζήτησε επιστροφή χρημάτων. Ο παίκτης είχε ισχυριστεί ότι είχε στείλει ένα email στο καζίνο ζητώντας κλείσιμο λογαριασμού πριν από δύο χρόνια, αλλά το καζίνο δεν μπλόκαρε τον λογαριασμό του. Είχε συνδεθεί ξανά μετά από δύο χρόνια και υπέστη απώλεια. Ο παίκτης είχε παράσχει αποδεικτικά στοιχεία της επικοινωνίας του μέσω email στο καζίνο. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε την επιστροφή χρημάτων και το πρόβλημα επισημάνθηκε ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από την Αλμπέρτα συμμετείχε σε έναν αγώνα με την επωνυμία Gamebeat στο mbitcasino, στοιχηματίστηκε περίπου 150 mbtc αλλά δεν αναγνωρίστηκε στο leaderboard. Ο παίκτης ανακάλυψε επίσης ότι μόνο ορισμένα παιχνίδια ήταν κατάλληλα για τον αγώνα, τα οποία δεν αναφέρονταν στους συγκεκριμένους όρους και προϋποθέσεις του αγώνα. Το καζίνο δεν εξέτασε το παράπονο του παίκτη για την κακή επικοινωνία που οδήγησε σε απώλεια χρημάτων.

Ο παίκτης από τη Γερμανία κέρδισε μια σημαντική νίκη στο mBitcasino. Μετά από αίτημα για ανάληψη και επακόλουθους ελέγχους επαλήθευσης που αφορούν υποβολές εγγράφων και πολλαπλές κλήσεις Skype, ο λογαριασμός του παίκτη κλειδώθηκε. Το καζίνο ενημέρωσε τον παίκτη ότι δεν πέρασε τη διαδικασία επαλήθευσης λόγω «λανθασμένων προσωπικών δεδομένων» και κατάσχεσε τα κέρδη του. Το ζήτημα τελικά επιλύθηκε με επιτυχία καθώς το καζίνο επέστρεψε στον παίκτη τα κέρδη του και τον άφησε να τα αποσύρει.

Ο παίκτης από το Τενεσί αντιμετώπισε προβλήματα με την απόσυρση. Αφού συμμορφώθηκε με την πρόταση του καζίνο για εκ νέου κατάθεση, ο λογαριασμός του κλειδώθηκε με έναν όρο μπόνους που του απαιτούσε να ποντάρει ένα σημαντικό ποσό πριν την ανάληψη. Αφού παραπονέθηκε, ο λογαριασμός του έκλεισε οριστικά λόγω υποτιθέμενου ανεύθυνου τζόγου, κατασχέθηκε η κατάθεσή του των 10.200$. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετώπισε προβλήματα με ένα ανεπιθύμητο μπόνους ενώ έπαιζε κουλοχέρηδες, με αποτέλεσμα την ακύρωση των κερδών του. Αφού έκλεισε το παράπονο ως ανεπίλυτο, το καζίνο ζήτησε να ανοίξει ξανά επειδή αποφάσισαν να πληρώσουν τα κέρδη στον παίκτη. Ο παίκτης επιβεβαίωσε την παραλαβή της πληρωμής, οπότε κλείσαμε την καταγγελία όπως επιλύθηκε.

Ο παίκτης από το Ιλινόις ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της επαλήθευσης ήταν επιτυχής, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε επειδή παίζει από μια περιορισμένη χώρα. Το ζήτημα τελικά επιλύθηκε με επιτυχία καθώς το καζίνο επέστρεψε τις καταθέσεις του παίκτη. Συμφωνήσαμε με τη λύση μόνο επειδή το άθροισμα των καταθέσεων ήταν υψηλότερο από τα κέρδη του παίκτη.

Ο παίκτης από τη Λετονία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.