Αποφάσισα να δώσω μια ευκαιρία σε αυτό το καζίνο επειδή είχε μια εκπληκτική βαθμολογία 10/10 στο Casino Guru, καθώς και ένα ζουμερό μπόνους για νέους παίκτες (μπόνους 120% και 120 δωρεάν περιστροφές στον κουλοχέρη "Big Bass" της Pragmatic). Έριξα 10 ευρώ στο υπόλοιπό μου και τα πράγματα ξεκίνησαν ομαλά – το μπόνους χτύπησε το υπόλοιπό μου γρήγορα, χωρίς λόξυγγα. Σκόραρα ακόμη και μια νίκη, στοιχηματίζω την κατάθεσή μου και κατέληξα με ένα γλυκό 2,5 χιλιάδες ευρώ στο πραγματικό υπόλοιπό μου.
Εδώ ξινίστηκε λίγο το πάρτι. Για να αποσύρουν, ήθελαν κάθε έγγραφο χωρίς δείγμα DNA. Ενέκρινε όλα τα έγγραφα που τους παρείχα, αλλά μετά με χτύπησαν με το curveball - χρειαζόταν λογαριασμό κοινής ωφέλειας, παρόλο που υποτίθεται ότι ήταν πράσινο φως στο σύστημα. Η υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας ανταποκρινόταν, αλλά ο χειριστής πέταξε ένα κλειδί, λέγοντας ότι ο λογαριασμός κοινής ωφέλειάς μου, παρά το γεγονός ότι εγκρίθηκε, είχε το όνομα του ιδιοκτήτη μου και δεν είχα άλλη απόδειξη της διεύθυνσής μου. Ο χειριστής μου είπε επίσης ότι δεν υπάρχει τρόπος να παραλείψω αυτό το βήμα, επομένως δεν θα επαληθευτώ.
Προέκυψε πρόβλημα με την κάρτα – χρησιμοποίησα μια "εικονική κάρτα" για την κατάθεση και μετά από ανταλλαγή απόψεων με τον χειριστή, μου ζήτησαν να παράσχω μια φυσική εικόνα πιστωτικής κάρτας. Μια εβδομάδα αργότερα, ο χειριστής ρίχνει τη βόμβα: δεν θα δεχτούν τον λογαριασμό κοινής ωφέλειας επειδή είχε το όνομα του ιδιοκτήτη., και όχι το δικό μου, επίσης, ζήτησαν ξανά τα στοιχεία της κάρτας μου, παρόλο που τα έχω στείλει ήδη περίπου πέντε φορές . 😂 Πέταξα στην πετσέτα, έπαιξα τυχαίους κουλοχέρηδες και μηδενίστηκα την ισορροπία μου. Είμαι περιστασιακός παίκτης και 2,5 χιλιάδες πονάνε. Κατέθεσα 20 ευρώ, άρα δεν είναι μεγάλη επιτυχία. Φανταστείτε να κατέθεσα 200 ευρώ και πάνω. Δεν συνιστώ αυτό το μέρος σε κανέναν, ειδικά για άτομα που νοικιάζουν 😂😂. Εάν κερδίσετε, οι πιθανότητες είναι ότι δεν θα μπορέσετε να εξαργυρώσετε. Ελέγξτε άλλες κριτικές. θα ακούσεις παρόμοιες ιστορίες.
I decided to give this casino a shot because it had a stellar 10/10 rating on Casino Guru, plus they dangled a juicy bonus for new players (120% bonus and 120 free spins on Pragmatic's "Big Bass" Slot). Dropped 10 Euros into my balance, and things started off smooth – bonus hit my balance quick, no hiccups. Even scored a win, wagered my deposit, and ended up with a sweet 2.5k euros in my real balance.
Here's where the party got a bit sour. To withdraw, they wanted every document short of a DNA sample. Approved all docs I provided them with, but then they hit me with the curveball – needed a utility bill, even though it was supposedly greenlit in the system. Live chat support was responsive, but the operator threw a wrench, saying my utility bill, despite being approved, had my landlord's name, and I had no other proof of my address. Operator also told me that there's no way to skip this step, so I won't be verified.
Card trouble kicked in – I used a "virtual card" for the deposit, and after back-and-forths with the operator, they asked me to provide a physical credit card pic. A week later, the operator drops the bomb: they won't accept the utility bill because it had landlord's name., and not mine, also, they asked for my card information again, even though I've already sent it about five times. 😂 I threw in the towel, played random slots, and zeroed out my balance. I'm a casual player, and 2.5k hurts. I deposited 20 Euros, so not a huge hit. Imagine if I deposited 200 Euros or more. I'm not recommending this place for anyone, especially for people who are renting 😂😂. If you win, odds are you'll be unable to cash out. Check other reviews; you'll hear similar tales.