Γεια σου Blatant78,
Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα αυτήν την υπόθεση και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.
Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το mBitCasino να συμμετάσχει στη συζήτηση.
Αγαπητέ mBitCasino,
Θα το εκτιμούσα αν μπορούσατε να παρέχετε διευκρινίσεις σχετικά με το ζήτημα των διπλότυπων λογαριασμών για τον παίκτη. Εάν ο παίκτης έχει αναγνωρίσει την ακούσια δημιουργία ενός επιπλέον λογαριασμού, θα μπορούσατε να εξηγήσετε γιατί αυτός ο λογαριασμός δεν έκλεισε αμέσως και μόνο ένας λογαριασμός παρέμεινε ενεργός; Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Hello Blatant78,
I'm Michal and I have taken over your complaint. I have reviewed this case, and I will contact the casino to see if I can help.
We would like to invite mBitCasino to join the conversation.
Dear mBitCasino,
I would appreciate it if you could provide clarification concerning the issue of duplicate accounts for the player. If the player has acknowledged the inadvertent creation of an additional account, could you explain why this account was not promptly closed and only one account remained active? I look forward to your response.
Αυτόματη μετάφραση: