mBitCasino - Ο Παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων που έχουν κατατεθεί.

Ακολούθησα έναν σύνδεσμο για αυτό το καζίνο, γιατί είδα τις ΗΠΑ καζίνο καλωσορίσματος για Bitcoin. Έχω το στιγμιότυπο οθόνης. Πηγαίνω εκεί και το μόνο που ζητούν είναι ένα email και το όνομά σας πρώτα ή καθόλου. Πήγα για να καταθέσω και να καταθέσω 0,00059813 σε Bitcoin που είναι 30 $ τώρα. Αγόρασα το bitcoin μου στα 9700 $, τώρα είναι 52.000 $ + Παρατήρησα ενώ περίμενα το Bitcoin να έρθει μέσα από την καρτέλα που έλεγε αυτό το προφίλ, οπότε ανέβηκα για να συμπληρώσω το προφίλ μου για αυτούς και ανακάλυψα ότι δεν δέχονται ΗΠΑ.

Γι 'αυτό επικοινωνώ μαζί τους για συνομιλία και τους λέω το λάθος που έκανα, έπρεπε να έχω εκεί .001 btc για ανάληψη, αν και είπαν ότι θα με άφηναν να αποσύρω τα χρήματά μου. Όταν επιστρέφω στη συνομιλία και του λέω το ζήτημα, βασικά μου λένε ότι πρέπει να έχω τόσα πολλά εκεί ή δεν μπορώ να αποσύρω και έπειτα μου πέταξαν τη συμφωνία ότι όλοι κάνουν κλικ χωρίς να διαβάσουν. Δεν πρέπει να με αφήσουν να καταθέσω χωρίς να συμπληρώσω ένα προφίλ, γιατί θα σας ενημερώσω ότι δεν μπορείτε να παίξετε εκεί για τις ΗΠΑ, είναι πολύ παραπλανητικό και δεν πρόκειται να πάρω τα χρήματά μου πίσω.

Δεν λέω ότι είναι ένα αδίστακτο καζίνο, πραγματικά ήθελα να παίξω εκεί. Και έχουν αρκετά καλές κριτικές. Αισθάνομαι ότι αντί να έπρεπε να καταθέσω περισσότερα Bitcoin που πρέπει να αγοράσω οκτώ φορές το ποσό που αγόρασα αυτό που κατάθεσα θα μπορούσαν πραγματικά να στείλουν τα χρήματά μου πίσω αν μπορείτε να αποδεχτείτε το Bitcoin μπορείτε να το στείλετε δεν έχει νόημα ρίχνοντας μια συμφωνία σε μένα και προσπαθώντας να ξεφύγω από αυτήν. Χρεώστε με 5% χρέωση ή κάτι που με νοιάζει, αλλά μην με χτυπάτε απλώς επειδή έκανα λάθος.

Αγαπητέ Κάρολο,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους, αλλά, προτού το πράξουμε, μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ευχαριστώ πολύ, Charles, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Andrej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ Κάρολο,

Λυπάμαι που ακούω για τις επιπλοκές που αντιμετωπίζετε. Θα προσπαθήσω το καλύτερό μου για να σε βοηθήσω.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το mBitCasino σε αυτήν τη συνομιλία.

Αγαπητέ mBitCasino,

Θα ήταν δυνατόν για τον Κάρολο να αποσύρει τα κατατεθειμένα κεφάλαιά του χωρίς να χρειάζεται να καταθέσει περισσότερα χρήματα προκειμένου να καλύψει την ελάχιστη απαίτηση ανάληψης;

Γεια σου,

Βοηθήσαμε τον χρήστη με αυτό το ζήτημα μέσω email από τις 25 Φεβρουαρίου όταν προέκυψε το ζήτημα. Ενώ η πρώτη ανάλυση που προσφέρθηκε από την ομάδα ζωντανής συνομιλίας δεν ήταν η επιθυμητή, τους ζητήσαμε να μας παράσχουν μια διεύθυνση bitcoin όπου θα μπορούσαμε να επιστρέψουμε τα χρήματα χειροκίνητα μέσω του παρόχου συστήματος πληρωμών.

Μόλις ο χρήστης μας παράσχει τη διεύθυνση bitcoin, υποβλήθηκε ένα αίτημα και τα χρήματα έφτασαν στο πορτοφόλι τους την 1η Μαρτίου.

Αυτό μπορεί να επιβεβαιωθεί μέσω του blockchain.

Θεωρούμε τώρα αυτήν την υπόθεση ως επιλυμένη από την πλευρά μας, καθώς ο χρήστης έχει λάβει την πλήρη επιστροφή της κατάθεσής του.

Ο λογαριασμός έχει επίσης αποκλειστεί μόνιμα.

Τις καλύτερες ευχές,

mBitcasino

Σας ευχαριστούμε, mBitCasino, που μας ενημερώσατε.

Αγαπητέ Κάρολο,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι αυτό το ζήτημα έχει επιλυθεί;

Αγαπητέ Κάρολο,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα πρέπει να απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Ζητώ συγνώμη που δεν το επαληθεύσαμε νωρίτερα. Αλλά θα ήθελα να επαληθεύσω ότι μου επιστράφηκαν πλήρως πιο γρήγορα από ό, τι μάλιστα θα ήταν.

Θα ήθελα να πω ότι είναι πολύ ψηλά και ειλικρινά καζίνο και εύχομαι να αποδεχτούν τις ΗΠΑ. Τους προτείνω σίγουρα σε παίκτες που μπορούν να παίξουν στο καζίνο τους.

Σας ευχαριστούμε, Charles, για την επιβεβαίωση και τη χρήση του κέντρου επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Τώρα θα επισημάνουμε την καταγγελία σας ως "επιλυθεί" στο σύστημά μας. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Andrej, Casino.guru