Ο παίκτης από την Αυστραλία είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν είχαν παραληφθεί ακόμη. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προσπαθήσει να βοηθήσει επικοινωνώντας με τον παίκτη και ζητώντας περισσότερες πληροφορίες για τη διερεύνηση του ζητήματος. Ωστόσο, λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, η καταγγελία είχε απορριφθεί.
Ζητώ τα κέρδη μου των $400 για πάνω από μια εβδομάδα. .Έδωσα όλες τις λεπτομέρειες που ζητήθηκαν. Διαβατήριο, τραπεζική κάρτα, εικόνα τραπεζικού λογαριασμού με το διαβατήριο. Είμαι πολύ στενοχωρημένος για αυτό καθώς είναι πολύ προσωπικές πληροφορίες που έχω δώσει, αλλά συνεχίζουν να μου λένε ότι δεν έχω στείλει καθαρή φωτογραφία. Π.χ., έστειλα μια πλήρη εικόνα της τραπεζικής μου κάρτας και μετά μου έγραψαν και είπαν ότι έπρεπε να στείλω μόνο τον αριθμό της κάρτας και την ημερομηνία λήξης, οπότε το έκανα... Ακόμα τίποτα. Στη συνέχεια επέστρεψαν τα 400 $ στον διαδικτυακό μου λογαριασμό ελπίζοντας ότι θα τα χρησιμοποιούσα. Για άλλη μια φορά πίεσα την ανάληψη κεφαλαίων, μετά μου είπαν ότι έπρεπε να συμπληρώσω στοιχεία και το έκανα. Ακόμα τίποτα. Έχω διαβάσει κριτικές άλλων και τόσοι πολλοί είχαν το ίδιο πρόβλημα όπου δεν έλαβαν χρήματα που τους οφείλονται. Διάβασα μάλιστα ότι μια κυρία έφυγε από το παιχνίδι καθώς είχαν περάσει 5 εβδομάδες και της έκαναν το ίδιο πράγμα, αλλά το δικό της ήταν 1.000 $. Αυτό ήταν περισσότερο μια δοκιμή για μένα για να δω αν όντως πληρώνουν αυτό που κερδίζεις. Αν δυσκολεύομαι να λάβω 400 $ φανταστείτε αν ήταν μεγαλύτερο ποσό; Αυτή η εταιρεία είναι μια απάτη στα μάτια μου και χρησιμοποιεί ό,τι μπορεί για να σταματήσει να κάνει μια πληρωμή, ώστε να βαρεθείς και να φύγεις. Αυτό είναι τόσο λάθος να εκμεταλλεύεστε αθώους ανθρώπους... Μπορείτε να πάρετε γρήγορα τα χρήματά σας, αλλά κάντε τα πάντα για να αποφύγετε τις πληρωμές!!!!
Μετά από πολλές προσπάθειες ακόμα τίποτα. Δεν μπορώ να αρχίσω να σας λέω τα πολυάριθμα στοιχεία ταυτοποίησης που τους έχω υποβάλει και συνεχίζουν να κάνουν δικαιολογίες, όπως και οι τέσσερις γωνιές της φωτογραφίας, ο αριθμός λογαριασμού δεν είναι ξεκάθαρος. Δουλεύω στο gaming και αυτή είναι αηδιαστική συμπεριφορά για ανάληψη $400... Δεν μπορώ να φανταστώ αυτούς τους φτωχούς ανθρώπους με μεγαλύτερες νίκες. Έχω διαβάσει ότι πολλοί άνθρωποι δεν φτάνουν εκεί τα κέρδη... Το κάνουν όσο πιο δύσκολο μπορούν, οπότε τα παρατάς. Συνεχίζουν να βάζουν τα 400 $ στον λογαριασμό παιχνιδιού, ώστε να μπείτε στον πειρασμό να παίξετε... Αυτή είναι μια αηδιαστική συμπεριφορά εκεί... Τώρα δεν πρόκειται για τα χρήματα, αλλά για την απάτη τους με χρήματα... Σκοπεύω να το προχωρήσω περαιτέρω, καθώς έχω πολλά προβλήματα υγείας και αυτό ήταν πραγματικά ενοχλητικό.,. Τόσο λάθος... Θα λάβω νομικές συμβουλές για το πώς να κλείσω αυτό το καζίνο και να τους σταματήσω να το κάνουν αυτό σε αθώους ανθρώπους... πιστεύω
Υπάρχουν και άλλα παιχνίδια καζίνο στο διαδίκτυο που πληρώνουν χρήματα αμέσως το ίδιο εύκολα όπως όταν καταθέτετε χρήματα. Όντας στη βιομηχανία τυχερών παιχνιδιών θα φροντίσω να μην ξαναπαίξει κανείς με αυτό το ηλίθιο καζίνο..,... Απάτη!!!
Αγαπητή Isabelle 1967,
Θα ήταν δυνατό να προωθηθεί η επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο που σχετίζεται με αυτήν την υπόθεση στο; nikolas.b@casino.guru για περαιτέρω αναθεώρηση;
Εν αναμονή της απάντησής σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
