Ο παίκτης από τη Νορβηγία είναι απογοητευμένος καθώς τα επανειλημμένα αιτήματά του για κλείσιμο του λογαριασμού του αγνοούνται από το καζίνο από τις 22 Μαρτίου. Εκφράζει τη δυσαρέσκειά του για την απάντηση του καζίνο και αισθάνεται ότι είναι άπληστοι.
Στέλνω πολλά mail για να κλείσω τον λογαριασμό μου αλλά το αγνοούν έχασαν πολλά αφού ήθελα να κλείσω τον λογαριασμό μου αλλά το αγνοούν πείτε σε αυτούς τους ανθρώπους να κλείσουν τον λογαριασμό μου και πώς στο καλό έχουν 7 αστέρια είναι το πιο άπληστο καζίνο εκεί έξω!!! Στέλνω mail 22 Μαρτίου και αγνοούν ακόμα!
Αγαπητέ Magickdemi,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίσατε στην προσπάθεια να κλείσετε τον λογαριασμό σας.
Για να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε την πλήρη κατάσταση και να επιλύσουμε το πρόβλημά σας, θα μπορούσατε να δώσετε τις ακόλουθες λεπτομέρειες:
Η συνεργασία σας για την παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να ερευνήσουμε και να εργαστούμε για την επίλυση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Πετρονέλα
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
