Spins Heaven Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Περιμένω την απόσυρσή μου από τις 23 Φεβρουαρίου. Έχω μιλήσει στη συνέχεια σε ζωντανή συνομιλία μερικές φορές, αλλά απλά πάρτε το ίδιο ό,τι χρειάζονται 7 - 21 ημέρες για να λάβετε τους νικητές ή λένε ότι ο ιστότοπος είναι απενεργοποιημένος και θα το ταξινομήσουν, αλλά όταν ρωτάτε αν όχι πότε θα πάρω τους νικητές μου, σας κόβουν τη συνομιλία μπορείτε να βοηθήσετε

Αγαπητέ Hayleylou73,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίσατε περιμένοντας την απόσυρσή σας.

Για να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάσταση και να σας βοηθήσουμε πιο αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να δώσετε τις ακόλουθες λεπτομέρειες:

1. Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε λάβει ενημερώσεις ή μηνύματα από το καζίνο σχετικά με τον συγκεκριμένο λόγο της καθυστέρησης; Αν ναι, θα μπορούσατε να τα μοιραστείτε μαζί μας;
2. Έχετε ενημερωθεί για τυχόν βήματα που πρέπει να κάνετε για να ολοκληρώσετε την ανάληψη, όπως πρόσθετη επαλήθευση ή υποβολή εγγράφων;
3. Γνωρίζετε αν η καθυστέρηση οφείλεται σε τεχνικό πρόβλημα ή εάν υπάρχει κάποιος άλλος λόγος που η απόσυρση διαρκεί περισσότερο από το αναμενόμενο;

Εάν έχετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, όπως αρχεία συνομιλίας ή email, μη διστάσετε να τα προωθήσετε petronela.k@casino.guru . Αυτό θα μας βοηθήσει να διερευνήσουμε το θέμα πιο διεξοδικά.

Η συνεργασία σας για την παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να ερευνήσουμε και να εργαστούμε για την επίλυση.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα

Μόλις σας έστειλα μερικά στιγμιότυπα οθόνης από αυτά που έχω

Αγαπητέ Hayleylou73,

Λυπάμαι πολύ που σας πληροφορώ ότι, λόγω της επανειλημμένης έλλειψης συνεργασίας του Spins Heaven Casino—που αποδεικνύεται από περισσότερες από 10 καταγγελίες που έκλεισαν στο πλαίσιο της Πολιτικής Καμίας Αντίδρασης—δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να κλείσουμε την υπόθεσή σας ως Άλυτη. Αυτό το αποτέλεσμα απέχει πολύ από το ιδανικό και καταλαβαίνω απόλυτα την απογοήτευσή σας.

Δυστυχώς, η παράβλεψη των προσπαθειών επίλυσης παραπόνων φαίνεται να είναι μια επαναλαμβανόμενη πρακτική για αυτό το καζίνο. Παρά τις πολυάριθμες προσπάθειές μας να επικοινωνήσουμε μέσω email, ζωντανής συνομιλίας, ακόμη και μέσω επαφών συνεργατών, δεν λαμβάνουμε συνέχεια καμία απάντηση. Αυτό το μοτίβο μη ανταπόκρισης όχι μόνο επηρεάζει παίκτες σαν εσάς, αλλά επηρεάζει επίσης αρνητικά τη συνολική βαθμολογία του καζίνο στον ιστότοπό μας.

Ελπίζουμε ειλικρινά ότι η συσσωρευμένη επίδραση των ανεπίλυτων καταγγελιών θα ωθήσει τελικά το καζίνο να επανεξετάσει την προσέγγισή του. Στο μεταξύ, σας συμβουλεύουμε να αποφύγετε εντελώς αυτό το καζίνο.

Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο εξακολουθεί να έχει την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή και εάν συμβεί αυτό, θα είμαστε έτοιμοι να αναλάβουμε δράση εκ μέρους σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα

Γκουρού του καζίνο