Αξιολόγηση Slots Angels Casino

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε ζητήσει ανάληψη πριν από δύο εβδομάδες, αλλά η αίτηση παρέμεινε σε εκκρεμότητα καθώς ο ιστότοπος επρόκειτο να κλείσει την επόμενη μέρα. Ανησυχούσε για το πώς θα εισέπραττε τα κέρδη του. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να επιλύσει το πρόβλημα λόγω της Πολιτικής Μη Αντίδρασης του καζίνο, η οποία είχε οδηγήσει στην αγνόηση πολλών παραπόνων. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη και ο παίκτης συμβουλεύτηκε να αποφύγει το καζίνο στο μέλλον.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε ζητήσει ανάληψη £500 πριν από οκτώ μήνες, αλλά το αίτημα παρέμεινε ανεπεξέργαστο και μπορούσε ακόμα να το ακυρώσει. Δεν έλαβε απαντήσεις σε email και μέσω ζωντανής συνομιλίας πληροφορούνταν συνεχώς ότι η ομάδα οικονομικών είχε καθυστερήσει. Η Ομάδα Παραπόνων διαπίστωσε ότι πολλαπλά παράπονα κατά του καζίνο είχαν κλείσει βάσει μιας "Πολιτικής Μη Αντίδρασης", υποδεικνύοντας την απροθυμία του καζίνο να συνεργαστεί. Κατά συνέπεια, το παράπονο έκλεισε ως ανεπίλυτο και στον παίκτη συμβουλεύτηκε να αποφύγει το Slots Angels Casino λόγω του κακού χειρισμού των ζητημάτων.

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετώπισε σημαντική καθυστέρηση στην παραλαβή των κερδών του ύψους €1500, τα οποία εκκρεμούσαν για 7 μήνες και είχαν αντιμετωπίσει πολλαπλές ακυρώσεις. Αφού προσπάθησε ξανά να κάνει ανάληψη, ανακάλυψε ότι ένα ελαττωματικό μπόνους συνδεόταν με τα προηγούμενα κέρδη του, με αποτέλεσμα την απώλεια των χρημάτων του. Παρά τις διαβεβαιώσεις, δεν έλαβε καμία λύση μετά από 3 εβδομάδες αναμονής. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να προχωρήσει με το ζήτημα λόγω της επανειλημμένης έλλειψης ανταπόκρισης του καζίνο στις προσπάθειες διαμεσολάβησης, με αποτέλεσμα το παράπονο να κλείσει ως ανεπίλυτο. Σημειώθηκε το κακό ιστορικό συνεργασίας του καζίνο και οι παίκτες συμβουλεύτηκαν να αποφεύγουν το Slots Angels Casino.

Η παίκτρια από το Ηνωμένο Βασίλειο περίμενε ανάληψη από τις 8 Ιουνίου, η οποία υπερέβη το υποσχεθέν χρονικό πλαίσιο. Βρήκε τις επαναλαμβανόμενες απαντήσεις από το καζίνο άχρηστες. Η Ομάδα Παραπόνων είχε κλείσει το παράπονό της ως «μη επιλυμένο» λόγω του ιστορικού του καζίνο να αγνοεί τις προσπάθειες διαμεσολάβησης, κάτι που είχε επηρεάσει τη συνολική του βαθμολογία. Σημειώθηκε ότι το καζίνο είχε ένα μοτίβο αδιαφορίας στον χειρισμό παραπόνων, γεγονός που οδήγησε σε σύσταση για αποφυγή της.

Η παίκτρια από το Ηνωμένο Βασίλειο ζήτησε το κλείσιμο του λογαριασμού της στις 2 Μαΐου λόγω εθισμού στον τζόγο, αλλά παρά το γεγονός ότι κέρδισε 2200€, αντιμετώπισε μπλοκάρισμα του λογαριασμού της και δεν είχε λάβει καμία απάντηση στα email της. Μη μπορώντας να επικοινωνήσει με την υποστήριξη μέσω συνομιλίας, εξέφρασε την απογοήτευσή της και την αβεβαιότητά της σχετικά με την ανάληψή της. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να προχωρήσει σε περαιτέρω έρευνα ή να παράσχει πιθανές λύσεις λόγω της έλλειψης απάντησης από την παίκτρια. Κατά συνέπεια, η καταγγελία έκλεισε, αλλά η παίκτρια διατήρησε την επιλογή να την ανοίξει ξανά στο μέλλον.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε υποβάλει αίτημα ανάληψης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Τα κέρδη δεν είχαν εισπραχθεί μέχρι εκείνη την ημέρα. Παρά τις πολλαπλές προσπάθειες επίλυσης του προβλήματος, το καζίνο, Spins Heaven, είχε επανειλημμένα αποτύχει να συνεργαστεί και είχε ιστορικό αδιαφορίας σχετικά με τα παράπονα. Κατά συνέπεια, κλείσαμε την υπόθεση ως ανεπίλυτη, συμβουλεύοντας τον παίκτη να αποφύγει αυτό το καζίνο στο μέλλον.

Η παίκτρια από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε ζητήσει ανάληψη πριν από ένα μήνα, αλλά δεν είχε διεκπεραιωθεί και δεν μπόρεσε να λάβει απαντήσεις στα email της. Η Ομάδα Παραπόνων είχε αναγνωρίσει το πρόβλημα, αλλά σημείωσε την Πολιτική Μη Αντίδρασης του καζίνο σχετικά με τις καθυστερημένες αναλήψεις, η οποία εμπόδισε την περαιτέρω επικοινωνία. Λόγω της έλλειψης απάντησης της παίκτριας σε ερωτήσεις και υπενθυμίσεις, η καταγγελία έκλεισε. Η παίκτρια διατήρησε την επιλογή να ανοίξει ξανά την καταγγελία στο μέλλον, εάν επέλεγε να συνεχίσει την επικοινωνία.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο περίμενε ανάληψη από τις 14 Απριλίου και δεν είχε λάβει απάντηση στα email του σχετικά με την καθυστέρηση. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προσπαθήσει να μεσολαβήσει στο ζήτημα. Ωστόσο, το καζίνο είχε Πολιτική Μη Αντίδρασης και δεν είχε απαντήσει σε πολλά ερωτήματα. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία έκλεισε ως "μη επιλυμένη" και η βαθμολογία του καζίνο επηρεάστηκε λόγω της έλλειψης συνεργασίας. Οι παίκτες συμβουλεύτηκαν να αποφεύγουν το Spins Heaven Casino λόγω αυτών των συνεχιζόμενων προβλημάτων.

Η παίκτρια από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε ζητήσει ανάληψη πριν από σχεδόν τρεις εβδομάδες, αλλά δεν είχε λάβει καμία ενημέρωση ή αλλαγή στην κατάσταση της αίτησής της. Παρά το γεγονός ότι είχε κάνει κατάθεση, αντιμετώπισε επανειλημμένες απαντήσεις από τη ζωντανή συνομιλία χωρίς επίλυση. Η Ομάδα Παραπόνων αναγνώρισε το πρόβλημα των καθυστερημένων αναλήψεων με αυτό το καζίνο και οι προσπάθειες επικοινωνίας μαζί τους δεν είχαν λάβει απάντηση. Λόγω της έλλειψης επικοινωνίας από την παίκτρια, η καταγγελία έκλεισε, αλλά διατήρησε την επιλογή να την ανοίξει ξανά στο μέλλον.

Ο παίκτης από τη Γερμανία ήταν απογοητευμένος από τις επανειλημμένες καθυστερήσεις του καζίνο στην επαλήθευση της πληρωμής των κερδών του, η οποία δηλώθηκε ότι χρειάστηκε 7-21 εργάσιμες ημέρες, αλλά δεν είχε ακόμη διεκπεραιωθεί. Η Ομάδα Παραπόνων έκλεισε την υπόθεση ως ανεπίλυτη λόγω έλλειψης συνεργασίας του καζίνο, όπως φαίνεται από πάνω από 10 προηγούμενα παράπονα που έκλεισαν βάσει της Πολιτικής Μη Αντίδρασης. Παρά τις πολλαπλές προσπάθειες επικοινωνίας με το καζίνο, δεν υπήρξε καμία απάντηση, γεγονός που οδήγησε στη σύσταση να αποφευχθεί εντελώς το καζίνο.