Αρχική σελίδαΠαράποναMagius Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη καθυστερούν.

Magius Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη καθυστερούν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 391 €

Magius Casino
Υποβλήθηκε: 28/03/2025
Άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη

2η 21ω 47λ 32δ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιταλία κέρδισε 3.391 ευρώ στο Magius Casino, αλλά αντιμετωπίζει προβλήματα με την απόσυρση των κεφαλαίων του. Αρχικά έλαβε με επιτυχία ορισμένες αναλήψεις, αλλά δεν έχει λάβει ενημέρωση σχετικά με το αίτημα ανάληψης των 391 ευρώ που υποβλήθηκε στις 21 Μαρτίου. Επιπλέον, δεν μπορεί πλέον να έχει πρόσβαση στην εφαρμογή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σε όλους Έχω προβλήματα με το καζίνο magius που κέρδισα 3.391 € στους κουλοχέρηδες

Στην αρχή μου έδιναν 500€ τη φορά, τώρα λείπουν οι τελευταίες αναλήψεις

Ζήτησα ανάληψη 391 € στις 21 Μαρτίου, χωρίς ενημερώσεις μέχρι σήμερα

Μήνυμα με τους χειριστές αλλά τίποτα μου απαντούν πάντα με τον ίδιο τρόπο

Τώρα δεν με αφήνει καν να μπω στην εφαρμογή

Επισυνάπτω μια εικόνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Ruzdija,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζετε με το Magius Casino και τα προβλήματα με τις αναλήψεις σας.

Για να κατανοήσω καλύτερα την περίπτωσή σας και να σας βοηθήσω αποτελεσματικά, θα ήθελα να σας ζητήσω μερικές επιπλέον λεπτομέρειες:

  1. Ολοκληρώσατε με επιτυχία τη διαδικασία επαλήθευσης λογαριασμού (KYC);
  2. Έχετε λάβει κάποιο επίσημο λόγο από το καζίνο για τη μη επεξεργασία των τελευταίων αναλήψεων;
  3. Αναφέρατε ότι δεν μπορείτε πλέον να έχετε πρόσβαση στην εφαρμογή και στον ιστότοπο. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε άρχισε να συμβαίνει αυτό και εάν λάβατε κάποια επικοινωνία από το καζίνο σχετικά με την κατάσταση του λογαριασμού σας;
  4. Εάν είναι δυνατόν, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία είχατε με το καζίνο (email, συνομιλίες συνομιλίας, επιβεβαιώσεις πληρωμής κ.λπ.) στο petronela.k@casino.guru .

Η συνεργασία σας για την παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να ερευνήσουμε και να εργαστούμε για την επίλυση.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα



Αυτόματη μετάφραση:

Ruzdija: 2η 21ω 47λ 32δ για να απαντήσει

scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα