Αξιολόγηση 4raBet Casino

Ένας Ινδός παίκτης είχε ανεπίλυτα κέρδη από το καζίνο. Ο παίκτης είχε βάλει ένα στοίχημα σε ένα ζωντανό παιχνίδι καζίνο και κέρδισε, αλλά το ποσό που κέρδισε δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό του. Είχε επικοινωνήσει με το καζίνο και του είπαν ότι οφειλόταν σε τεχνική βλάβη και ότι τα χρήματα θα πιστωθούν εντός 24 ωρών, αλλά δεν ήταν. Το ζήτημα κλιμακώθηκε στην ομάδα παραπόνων που επικοινώνησε με τον εκπρόσωπο του καζίνο. Το καζίνο αναγνώρισε το πρόβλημα και το διόρθωσε επιστρέφοντας το κερδισμένο ποσό στο υπόλοιπο του παίκτη. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα και ζήτησε να κλείσει η καταγγελία. Η καταγγελία επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο πλήρως επαληθευμένος παίκτης από την Ινδία αντιμετωπίζει ένα επαναλαμβανόμενο ζήτημα μειωμένων ορίων ανάληψης από το ίδιο καζίνο. Παρά την επικοινωνία με την υποστήριξη πριν από δύο μήνες σχετικά με την άρση των περιορισμών ανάληψης και των διαβεβαιώσεων από αυτές, το ζήτημα παραμένει άλυτο. Το καζίνο δήλωσε ότι ο παίκτης είχε ήδη αποσύρει τα κέρδη του και ότι δεν υπήρχαν περιορισμοί. Ο παίκτης το αμφισβήτησε, αλλά ενώ περιμέναμε περισσότερες πληροφορίες από το καζίνο, ο παίκτης έπαιξε και έχασε το υπόλοιπο υπόλοιπό του. Στη συνέχεια, ο παίκτης ζήτησε από το καζίνο να κλείσει τον λογαριασμό του. Καθώς ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε και δεν υπήρχαν πλέον κεφάλαια στο καζίνο, η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε υποβάλει αίτημα ανάληψης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Τα κέρδη δεν είχαν ληφθεί μέχρι εκείνη την ημέρα. Ο παίκτης είχε παραπονεθεί ότι το καζίνο δεν επαλήθευε τον λογαριασμό του, γεγονός που είχε προκαλέσει καθυστέρηση στη διαδικασία ανάληψης του. Είχε παράσχει όλα τα έγγραφα που ζητήθηκαν για επαλήθευση, αλλά το καζίνο άργησε να ανταποκριθεί. Μετά από μια παρατεταμένη διαδικασία επαλήθευσης, το καζίνο τελικά αναγνώρισε όλα τα έγγραφά του. Ο παίκτης είχε εκφράσει απογοήτευση για τη μακρά διαδικασία και την έλλειψη σαφών χρονοδιαγραμμάτων από το καζίνο. Τελικά, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε την απόσυρσή του. Θεωρήσαμε ότι το παράπονο επιλύθηκε μετά την επιτυχή απόσυρση.

Ο παίκτης από την Ισπανία είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά της δεν είχαν ληφθεί ακόμα. Αφού επικοινωνήσαμε με το καζίνο, ανακαλύφθηκε ότι η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή σε μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης. Το καζίνο είχε ζητήσει από τον παίκτη να παράσχει πρόσθετα έγγραφα για επαλήθευση. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε σε περαιτέρω ερωτήσεις από την ομάδα καταγγελιών, γεγονός που οδήγησε στην απόρριψη της καταγγελίας.

Ο παίκτης από την Ινδία δεν έλαβε την προσφορά του για δωρεάν περιστροφές στις αρχές του μήνα όπως είχε υποσχεθεί. Το καζίνο πίστωσε τις περιστροφές την 9η ημέρα του μήνα, αλλά έχουν πλέον λήξει λόγω της καθυστέρησης και τα ερωτήματα του παίκτη δεν απαντώνται. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης μπορούσε να χρησιμοποιήσει τις δωρεάν περιστροφές ακόμα κι αν έφταναν με καθυστέρηση και το τρέχον υπόλοιπό του είχε χαθεί στο καζίνο.

Η παίκτρια από τη Βραζιλία είχε μπλοκάρει τον λογαριασμό της στο καζίνο και το υπόλοιπό της κατασχέθηκε. Μετά από μια πολύ μακρά και εξαντλητική συζήτηση με διαφορετικούς εκπροσώπους του καζίνο, το καζίνο επανεξέτασε αργότερα την αρχική του απόφαση και αποφάσισε να πληρώσει όλο το υπόλοιπο, συμπεριλαμβανομένου του κέρδους από το μπόνους. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι τα αμφισβητούμενα κεφάλαια πληρώθηκαν επιτυχώς μετά από περισσότερους από 3 μήνες. Η καταγγελία επιλύθηκε.

Ο παίκτης από την Ινδία ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Ινδία ζήτησε απόσυρση. Δυστυχώς, η πληρωμή φαίνεται να καθυστερεί. Παρά τις προσπάθειές μας να επικοινωνήσουμε με το καζίνο, δεν λάβαμε καμία απάντηση και αναγκαστήκαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως ανεπίλυτη.

Ο παίκτης από την Ινδία ζήτησε απόσυρση μία ημέρα πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Απλώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Ινδία ζήτησε απόσυρση πέντε ημέρες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Απλώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Αναγκαστήκαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη» επειδή το καζίνο απέτυχε να αντιδράσει έγκαιρα.

Ο παίκτης από την Ινδία ακύρωσε τα κέρδη του και ο λογαριασμός του έκλεισε λόγω του γεγονότος ότι ένας από τους φίλους του δημιούργησε λογαριασμό από τη συσκευή του. Το καζίνο αρνήθηκε να παράσχει στοιχεία που θα αποδεικνύουν ότι η απόφαση βασίστηκε σε γεγονότα που υποδηλώνουν ότι ο παίκτης/παίκτες κέρδισαν ή θα μπορούσαν να έχουν αποκτήσει ένα αθέμιτο πλεονέκτημα. Δεδομένου ότι το καζίνο αρνήθηκε επίσης να επανεξετάσει την απόφασή του σε αυτήν την υπόθεση, η υπόθεση έκλεισε ως «ανεπίλυτη - αβέβαιη υπόθεση».