Γεια σου Arbaz143,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 4raBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Ποια είναι όλα αυτά τα άλλα μπόνους εκεί και πώς ξέρετε ποιο είναι το μπόνους επιβράβευσης;
Ρίξτε μια ακόμη ματιά στους όρους καθώς δηλώνει ξεκάθαρα ότι το μπόνους θα προστεθεί την πρώτη Δευτέρα του μήνα και όχι την πρώτη ημέρα που σε αυτήν την περίπτωση ήταν η 7η Αυγούστου.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello Arbaz143,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with 4raBet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? What are all those other bonuses there and how do you know which one is the loyalty bonus?
Please take one more look at the terms as it clearly states that the bonus will be added on first Monday of the month not the first day which in this case was August 7th.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Αυτόματη μετάφραση: