ένας από τους χειρότερους ιστότοπους που έχω δει ποτέ όσον αφορά την επαλήθευση, την υποστήριξη πελατών και τις αναλήψεις. Έχω δημιουργήσει λογαριασμό στο 4rabet πριν από 3-4 χρόνια και υπήρχε μία κατάθεση, έτσι τώρα τους τελευταίους 6 μήνες είμαι ενεργός εκεί και έκανα τόσες πολλές καταθέσεις και αναλήψεις. Ξέρω ότι παντού το kyc είναι απαραίτητο, αλλά στο 4rabet είναι πολύ μεγάλο, χρειάζονται αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού, κάρτα ταυτότητας μπροστά , selfie με κάρτα ταυτότητας και μια selfie με κάρτα ταυτότητας που κρατά χαρτί στο οποίο πρέπει να γράψετε τα διαπιστευτήρια σύνδεσης όπως το gmail και την ημερομηνία "4rabet" και χρόνος. Ξέρω ότι αυτό είναι φυσιολογικό, αλλά ζητούν βίντεο όπου πηγαίνετε στην εφαρμογή/ιστότοπό της τράπεζάς σας και εμφανίζουν το προφίλ σας και την εξερχόμενη συναλλαγή κατάθεσης και, στη συνέχεια, γιατί λαμβάνουν αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού μεταξύ αυτής της λήψης, ζητούν ένα βίντεο στο οποίο κρατάτε την ταυτότητά σας και συνδέεστε στον λογαριασμό σας στο 4rabet 😂. Αυτό είναι και η επαλήθευση μπορεί να διαρκέσει έως και 15 ημέρες, την έχω εφαρμόσει την 1η Σεπτεμβρίου και ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε μέχρι σήμερα, 14 Σεπτεμβρίου, αλλά η ανάληψή μου δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Ας μιλήσουμε για την υποστήριξη πελατών όταν ζητάτε βοήθεια δεν είναι χρήσιμες μόνο οι επαναλαμβανόμενες απαντήσεις που θα λάβετε. ένα από τα χειρότερα πράγματα μετά την επαλήθευση, μπορείτε να κάνετε μόνο 5 χιλιάδες ανάληψη σε 24 ώρες μέσα. σε 1+1+1+1+1 μέρη σημαίνει ότι εάν έχετε 1 λίτρο θα πρέπει να περιμένετε 20 ημέρες για να λάβετε στην τράπεζά σας και 15 ημέρες για επαλήθευση λογαριασμού.
one of the worst site i have ever seen when it comes to verification, customer support and withdrawals. i have created account on 4rabet in 3-4 years ago and single deposit was there so now in recent 6 month i have been active there and made soo many deposit and withdrawals. i know everywhere kyc is necessary but on 4rabet it's very lengthy they need bank statement, id card front back , selfie with id card and a selfie with id card holding paper in which you should write you login credentials like gmail and "4rabet" date and time. i know this is normal but they ask for video where you go to your bank app/site and showing your profile and outgoing transaction of deposit then why they take bank statement amongst this take ask for a video in which you holding your id card and logging in to your 4rabet account 😂. that is it and verification may take upto 15 days i have apply it on 1st September and my account got verified by today 14 September but still my withdrawal not processed yet. let's talk about customer support when you ask for help they are not helpful only repeated replies you gonna receive. one of the worst thing after verification you can only placed max 5k withdrawal in 24 hours in. in 1+1+1+1+1 parts it means if you have 1L you need to wait for 20 days to get in your bank and 15 days for account verification.