Ο παίκτης από την Ινδία προσπαθούσε να αποσύρει χρήματα από τον λογαριασμό του στο 4rabet για σχεδόν ένα χρόνο. Το καζίνο επέστρεψε τα χρήματα για τις δύο πρώτες αναλήψεις (11.500 ₹ και 8.500 ₹) στον λογαριασμό του, αλλά η τρίτη ανάληψη των 22.500 ₹ ήταν ακόμη σε εκκρεμότητα. Η Ομάδα Παραπόνων είχε επικοινωνήσει με το καζίνο, το οποίο παρείχε αποδεικτικά στοιχεία ότι ο παίκτης είχε χάσει όλα του τα χρήματα και είχε ακυρώσει ο ίδιος την ανάληψη. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία δεν μπόρεσε να γίνει δεκτή και ο παίκτης ενημερώθηκε ότι δεν μπορούσε να παρασχεθεί περαιτέρω βοήθεια.