Αγαπητέ ahammedfaruk231994,
Αυτός είναι ένας κοινός κανόνας στα διαδικτυακά καζίνο ότι απαγορεύεται η πολλαπλή λογιστική, θα πρέπει να δημιουργείται μόνο ένας λογαριασμός από μια κινητή συσκευή και εάν κάποιος άλλος είναι συνδεδεμένος από το κινητό σας τηλέφωνο, το καζίνο τον εντοπίζει ως πολλαπλή λογιστική, κάτι που αποτελεί παραβίαση τους όρους. Κατά την εγγραφή σας, θα πρέπει να έχετε ελέγξει τους Όρους & Προϋποθέσεις ( https://4rabet4.com/terms-and-conditions ), οι οποίοι σαφώς απαγορεύουν τη δημιουργία πολλών λογαριασμών από ένα νοικοκυριό:
4.5 Ο Λογαριασμός σας πρέπει να είναι εγγεγραμμένος στα δικά σας, σωστά, πραγματικά, ονόματα και προσωπικά στοιχεία και θα εκδοθεί μόνο μία φορά για εσάς και δεν θα αντιγραφεί μέσω οποιουδήποτε άλλου προσώπου, οικογένειας, νοικοκυριού, διεύθυνσης (ταχυδρομική ή IP), διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πρόσβαση Συσκευή ή οποιοδήποτε περιβάλλον όπου γίνεται κοινή χρήση Συσκευών Access (π.χ. σχολεία, χώροι εργασίας, δημόσιες βιβλιοθήκες κ.λπ.) ή/και λογαριασμός σε σχέση με τις Υπηρεσίες. Οποιοιδήποτε άλλοι λογαριασμοί που ανοίγετε μαζί μας ή οι οποίοι ανήκουν ωφέλιμα σε εσάς σε σχέση με τις Υπηρεσίες θα είναι "Διπλοί λογαριασμοί". Ενδέχεται να κλείσουμε οποιονδήποτε Διπλότυπο Λογαριασμό (αλλά δεν θα είμαστε υποχρεωμένοι να το κάνουμε).
Με βάση τις πληροφορίες που συγκεντρώθηκαν, υπάρχουν βάσιμες υποψίες ότι το ζήτημα σχετίζεται με πολλαπλή λογιστική, επομένως πιστεύουμε ότι το καζίνο ενήργησε σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις του, τους οποίους αποδεχτήκατε κατά την εγγραφή.
Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Χαιρετισμοί,
Ναταλία
Dear ahammedfaruk231994,
This is a common rule at online casinos that multiple accounting is forbidden, there should be only one account created from a mobile device, and if someone else is logged in from your mobile phone the casino detects it as multiple accounting, which is a breach of the terms. When you registered, you should have checked the Terms & Conditions (https://4rabet4.com/terms-and-conditions), which clearly forbid creating several accounts from one household:
4.5 Your Account must be registered in Your own, correct, real, name and personal details and it shall only be issued once for You and not duplicated through any other person, family, household, address (postal or IP), email address, Access Device or any environment where Access Devices are shared (e.g. schools, workplaces, public libraries etc) and/or account in respect of the Services. Any other accounts which You open with us, or which are beneficially owned by You in relation to the Services shall be "Duplicate Accounts". We may close any Duplicate Account (but shall not be obliged to do so).
Based on the gathered information, there are reasonable suspicions that the issue is related to multiple accounting, therefore we believe that the casino acted in accordance with its T&C, which you accepted during registration.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Regards,
Natalia
Αυτόματη μετάφραση:
