4raBet Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Γειά σου.

Είχα τα κεφάλαια μπόνους 250 στα 5000 και κέρδισα περίπου 7800, το καζίνο αφαίρεσε εντελώς το ποσό και δεν μου άφησε τίποτα

Αυτή είναι καθαρή ληστεία κέρδισα το ποσό, πέρασα το ποσό του στοιχήματος και τα χρήματά μου κλάπηκαν εντελώς από το καζίνο

Δεν το περίμενα αυτό από το καζίνο

Χαιρετισμοί

Mithun

Αγαπητέ mithunscool777,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου στείλετε το σύνδεσμο ή το στιγμιότυπο οθόνης του μπόνους που ενεργοποιήσατε και παίξατε;

Ήταν μπόνους κατάθεσης ή δωρεάν μπόνους χωρίς κατάθεση;

Τι είδη παιχνιδιών παίζατε;

Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε εάν περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Λόγω του αυξημένου όγκου παραπόνων αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 παράπονα.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Γειά σου

Βρείτε τον σύνδεσμο συνημμένο και επίσης, ήταν μπόνους κατάθεσης, έπαιξα δωρεάν μπόνους καζίνο evolution, το kyc επαληθεύτηκε

Δεν αναφέρθηκε ότι μετά την εκπλήρωση του ποσού πονταρίσματος, θα πρέπει να μεταφέρουν τα κέρδη στο πραγματικό υπόλοιπο

Το καζίνο έκλεψε εντελώς τα κέρδη

Αυτό δεν είναι ηθικό και ληστεία

Το σχόλιό σας δεν περιλαμβάνει σύνδεσμο. Θα μπορούσατε να στείλετε τον σύνδεσμο για το μπόνους άλλη μια φορά;

Έχω δίκιο όταν καταλαβαίνω ότι ήταν ένα μπόνους ζωντανού καζίνο; Τι παιχνίδια έπαιξες;

Έχει εξηγήσει το καζίνο γιατί κατασχέθηκαν τα κέρδη σας; Εάν έχετε οποιεσδήποτε συνομιλίες μεταξύ εσάς και της υποστήριξης πελατών σχετικά με το πρόβλημά σας, προωθήστε τις σε εμένα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου: veronika.f@casino.guru .

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.

Αγαπητέ/-ή mithunscool777,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.