Αρχική σελίδαΠαράπονα4raBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

4raBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 700.000 INR

4raBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 16/10/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 18/10/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετώπισε κλείσιμο λογαριασμού λόγω αποτυχίας επαλήθευσης που σχετίζεται με λανθασμένο αριθμό Aadhar. Υπέβαλε τον αριθμό Aadhar του αδελφού της αντί για τον δικό της, γεγονός που οδήγησε σε παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο και επισήμανε και τους δύο λογαριασμούς ως διπλότυπους. Η Ομάδα Παραπόνων εξήγησε ότι το καζίνο έπρεπε να ακολουθήσει αυστηρές διαδικασίες Know Your Customer (KYC) για λόγους ασφαλείας. Κατά συνέπεια, η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης είχε παράσχει ψευδείς προσωπικές πληροφορίες κατά τη διαδικασία επαλήθευσης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ο λογαριασμός έκλεισε λόγω σφάλματος επαλήθευσης λόγω εισαγωγής λανθασμένου αριθμού aadhar

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ basukaustav77,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να προσδιορίσετε το ακριβές λάθος που κάνατε στον αριθμό σας Aadhar; Ο αριθμός που υποβάλατε ήταν εντελώς διαφορετικός από τον πραγματικό αριθμό της κάρτας σας ή ήταν απλώς ένα μικρό τυπογραφικό λάθος; Αυτές οι πληροφορίες θα μας βοηθήσουν να καθορίσουμε τα επόμενα βήματα.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Υπέβαλα τον αριθμό aadhar του αδελφού μου αντί για τον δικό μου που έχει ήδη λογαριασμό στο 4rabet και ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε για αυτό

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Παρακαλώ απαντήστε και βοηθήστε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας. Δυστυχώς, έχω κάποια άσχημα νέα. Υποβάλλοντας τον αριθμό της κάρτας Aadhar του αδελφού σας, παραβιάσατε τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του καζίνο. Είναι σημαντικό όταν παίζετε σε ένα διαδικτυακό καζίνο, να χρησιμοποιείτε μόνο τα προσωπικά σας στοιχεία στο προφίλ του καζίνο σας. Επιπλέον, καθώς ο αδερφός σας παίζει επίσης σε αυτό το καζίνο και χρησιμοποιήσατε τον ίδιο αριθμό κάρτας, το καζίνο πιθανότατα έχει επισημάνει και τους δύο λογαριασμούς ως διπλότυπους.

Όταν ανοίγετε λογαριασμό σε ένα διαδικτυακό καζίνο, είναι σημαντικό να υποβάλετε τα σωστά προσωπικά σας στοιχεία, τα οποία πρέπει να ταιριάζουν με αυτά που εμφανίζονται στα επίσημα έγγραφα ταυτοποίησής σας. Τα διαδικτυακά καζίνο υποχρεούνται από τη νομοθεσία να ακολουθούν αυστηρές διαδικασίες επαλήθευσης, συμπεριλαμβανομένων των διαδικασιών Γνωρίστε τον Πελάτη σας (KYC), για να διασφαλίσουν ότι οι παίκτες είναι αυτοί που ισχυρίζονται ότι είναι. Αυτό γίνεται κυρίως για λόγους ασφαλείας, αποτροπή απάτης, ξεπλύματος χρήματος και κλοπής ταυτότητας.

Στο μέλλον, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον αριθμό της κάρτας σας Aadhar κατά την επαλήθευση σε τυχόν νέα καζίνο για να αποφύγετε παρόμοια ζητήματα. Δυστυχώς, σε αυτήν την περίπτωση, καθώς παρείχατε ψευδή προσωπικά στοιχεία κατά τη διαδικασία επαλήθευσης, πρέπει να κλείσουμε την καταγγελία σας.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα