Αρχική σελίδαΠαράπονα4raBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκάρεται μετά τη νίκη.

4raBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκάρεται μετά τη νίκη.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 17.926 INR

4raBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 09/08/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 22/08/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετώπισε προβλήματα κατά την ανάληψη κερδών από το καζίνο, αντιμετωπίζοντας το κλείσιμο του λογαριασμού μετά την ολοκλήρωση της επαλήθευσης KYC. Αρχικά, ωθούμενος από ένα ελκυστικό μπόνους, κατέθεσε 9000 και κέρδισε 17926, αλλά όταν προσπάθησε να κάνει ανάληψη, ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε και θεωρήθηκε ότι είχε πολλούς λογαριασμούς, οδηγώντας σε σύγχυση σχετικά με την κατάσταση του λογαριασμού. Η Ομάδα Παραπόνων ερεύνησε το ζήτημα και ζήτησε στοιχεία από το καζίνο, τα οποία επιβεβαίωσαν την ύπαρξη πολλαπλών λογαριασμών. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς οι ενέργειες του καζίνο κρίθηκαν δικαιολογημένες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Κύριε, έχω την πρώτη μου εμπειρία στο καζίνο 4rabet, έδειξαν ελκυστικό μπόνους και έπεσα στην παγίδα, πρόσφατα έδειξα την προώθησή τους, ισχυρίζομαι ότι το μπόνους 400% είναι αεροπόρος με μόνο 40 φορές στοίχημα, έτσι αποφάσισα να ανοίξω λογαριασμό και έκανα κατάθεση αξίας 9000 και ήταν πολύ εύκολο να κερδίσετε με μπόνους στο παιχνίδι αεροπόρου. Τελικά μετά την ολοκλήρωση του όρου και της συνθήκης έφτασα στο υπόλοιπο 17926, τώρα πήρα την ανάληψη αλλά απέρριψαν να ζητήσω αυτόματη kyc, το έκανα και ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε, μετά ξεκίνησα ξανά την ανάληψη αλλά μετά από περίπου 15 ώρες έλαβα email ότι μου Λογαριασμός Προσωρινά "απέκλεισα" λόγω "αποτυχίας επαλήθευσης και επίσης δεν μπορώ να συνδεθώ τώρα. Προσπάθησα να συνομιλήσω μέσω Διαδικτύου λέγοντας ότι ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί μόνιμα λόγω πολλαπλών λογαριασμών. Τώρα είμαι σε σοκ, μας έκαναν ανόητους bh δείχνει ελκυστικό μπόνους. Και όταν κερδίζουμε μας μπλοκάρουν, δεν καταλαβαίνω γιατί τον βαθμολογήσατε τόσο ψηλά, όλοι αντιμετωπίζουν πρόβλημα σε αυτό το καζίνο καθώς διάβασα κριτικές Το τμήμα email του 4rabet είπε ότι είναι προσωρινά μπλοκαρισμένο το chat suppt λέγοντας peermanent bann Τι πρέπει να κάνω τώρα; έναρξη επαλήθευσης. Παρακαλώ βοηθήστε με να ζητήσω απάντηση από την ομάδα. Σας ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ shekmdb,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Είναι η πρώτη φορά που καταχωρίσατε λογαριασμό στο 4raBet Casino;

Υπάρχει περίπτωση κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;

Έχετε χρησιμοποιήσει κάποιο VPN ή λογισμικό κάλυψης IP για πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αυτή είναι η πρώτη μου φορά στο 4rabet

Σπουδάζω στη βιβλιοθήκη και χρησιμοποίησα δημόσια IP, στην οποία σπουδάζουν 300 μαθητές. Αλλά δεν σημαίνει ότι δημιούργησαν λογαριασμό στο στοίχημα 4ra. Και επίσης μπορεί να έχει δημιουργηθεί κάποιος, αλλά πουθενά δεν λέγεται ότι δεν μπορώ να συνδεθώ με τη δημόσια βιβλιοθήκη, είναι προφανές να συνδεθώ, για παράδειγμα εάν εργάζεστε στο γραφείο, θα συνδεθείτε και στο wifi του γραφείου σας, οπότε μην σημαίνει ότι η ομάδα θα μπλοκ .

Αλλά είναι λιγότερο πιθανό κάποιος να άνοιξε λογαριασμό στο 4rabet bcs όλοι είναι φοιτητές στη βιβλιοθήκη μου.

Δεν χρησιμοποιώ vpn.

Θέλω αποδεικτικά στοιχεία πολλαπλών λογαριασμών.

Και αν θέλετε, μπορώ να σας παράσχω απόδειξη ότι χρησιμοποίησα το Librsry wifi για να χρησιμοποιήσω τον φορητό υπολογιστή μου, εάν κάποιος άλλος δημιούργησε λογαριασμό

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Δεν παρέχουν αποδεικτικά στοιχεία εάν δημιουργήθηκαν πολλοί λογαριασμοί, δεδομένου ότι ήταν ο πρώτος μου λογαριασμός στο 4rabet δεν μπορούν να μου δώσουν τα στοιχεία που νομίζω ότι το bcs του κέρδισα με μπόνους και έτσι μπλόκαραν τον λογαριασμό μου.

Εάν δεν μου επιστρέψουν τουλάχιστον την κατάθεσή μου, θα παραπονεθώ στην αρχή άδειας. Μπορείτε να ανεβάσετε το όνομα της αρχής άδειας και τα στοιχεία επικοινωνίας τους. Εάν δεν επιστρέψουν το ταμείο μου, θα επικοινωνήσω μαζί τους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Προτού προχωρήσουμε στην υπόθεσή σας, προωθήστε μου όλη την επικοινωνία μεταξύ εσάς και της υποστήριξης πελατών του καζίνο που θα μπορούσε να είναι σχετική με την έρευνα της υπόθεσής σας στο veronika.l@casino.guru .

Όσον αφορά την αρχή αδειοδότησης, το 4raBet Casino λειτουργεί με άδεια που εκδίδεται από την Gaming Curacao. Η μόνη επιλογή που φαίνεται να είναι διαθέσιμη στους παίκτες είναι να υποβάλουν ένα παράπονο μέσω email στο complaints@gaming-curacao.com . Εάν επικοινωνείτε με την αρχή αδειοδότησης, ενημερώστε με. Θα σταματήσουμε να διερευνούμε την καταγγελία σας, καθώς δεν παρεμβαίνουμε στις ρυθμιστικές έρευνες. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Εσείς πρώτα διερευνήστε μόνοι σας εάν το 4rabet δεν θα λύσει το πρόβλημα ή δεν πρόκειται να μου παράσχετε στοιχεία, τότε θα παραπονεθώ στην αρχή αργότερα. Θα πρέπει να επιστρέψουν την κατάθεσή μου τουλάχιστον. Ξέρω από τότε που κέρδισα με μπόνους οπότε με μπλόκαραν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, shekmdb, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας,

Σας ευχαριστούμε shekmdb που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το 4raBet Casino τη βοήθειά του για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα ήταν δυνατό να μας παρέχετε αποδεικτικά στοιχεία πολλαπλών λογαριασμών; Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική πληροφορία στο email μου. ( peter.c@casino.guru )

Σας ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Καλημέρα!


Σας στέλνουμε απόδειξη ότι ο παίκτης παραβίασε τους κανόνες μας και χρησιμοποίησε πολλαπλό λογαριασμό.


Για άλλη μια φορά σας υπενθυμίζω ότι δεν δίνουμε το δικαίωμα να δημοσιεύουμε ή να αποκαλύπτουμε τα δεδομένα από αυτά τα στιγμιότυπα οθόνης.


Αυτό είναι μόνο για εσωτερική χρήση του Casino Guru Manager για την επίλυση του αιτήματος προς όφελός μας.


Χαιρετισμοί,

4rabet ομάδα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ που μου παρείχατε τα αποδεικτικά στοιχεία του αντιπροσώπου του 4raBet Casino .

Αγαπητέ shekmdb , το καζίνο μου έχει παράσχει αποδεικτικά στοιχεία πολλαπλών λογαριασμών. Σας συμβουλεύω ανεπιφύλακτα να μην υπάρχει τέτοια συμπεριφορά στο μέλλον, καθώς αυτό μπορεί να οδηγήσει σε αποκλεισμό του λογαριασμού σας στα περισσότερα από τα καζίνο του κλάδου. Έχοντας αυτό υπόψη, πιστεύουμε ότι τα βήματα που έχει κάνει το καζίνο είναι δικαιολογημένα και στη συνέχεια θα απορρίψουμε το παράπονό σας. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Με εκτίμηση,

Πέτρος

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα