Ο παίκτης από την Ινδία ζήτησε απόσυρση μία ημέρα πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Απλώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έχω κάνει ανάληψη το ποσό των 4000 rs από χθες το απόγευμα, αλλά δημιούργησαν την ανάληψη, αλλά δεν επεξεργάζονται την ανάληψη, απλώς δημιούργησαν την ανάληψη που δείχνει δημιουργήθηκε Περιμένω από χθες το mrng μέχρι την ανάληψη, αλλά εκεί ο πελάτης θα πει ότι συνήθως η ανάληψη θα διαρκέσει 24 ώρες για να 72 ώρες..... τότε γιατί να δείχνουν γρήγορα τα imp Η τελευταία στοιχηματική της Ινδίας.. έχουν θέμα ανάληψης δεν θα επεξεργαστούν το ποσό πολύ εύκολα.. θα χρειαστούν πολύ χρόνο για να επεξεργαστούν το ποσό...
Αγαπητέ Kiranhn,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοώ την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Αν υποθέσουμε ότι ολοκληρώσατε επιτυχώς την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας από το καζίνο, και πάλι, εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Σας ευχαριστώ πολύ, Kiranhn, για την κατανόησή σας. Θα επικοινωνήσω ξανά μαζί σας σε 11 ημέρες. Πιστεύω ότι θα λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε. Παρακαλώ κράτα με ενήμερο.
Αγαπητέ Kiranhn,
Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.