4raBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει λόγω προβλημάτων επαλήθευσης.

Όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, άρχισε η επεξεργασία, τότε έλαβα ένα mail ότι η ανάληψη του ποσού 600 ακυρώθηκε λόγω της απαιτούμενης επαλήθευσης προφίλ. Υπάρχει η επιλογή επαλήθευσης στο ταχυδρομείο και μετά έκανα κλικ πάνω του. Ξεκινά η επαλήθευση του προσώπου μου και μετά άρχισα να ανεβάζω βίντεο μετά από αυτό η μεταφόρτωση του βίντεο διαρκεί πολύ χρόνο για να μεταφορτωθεί περισσότερο από 5 λεπτά, ακόμα κι αν έχω καλύτερη σύνδεση στο διαδίκτυο 5g. Στη συνέχεια, ακύρωσα τη μεταφόρτωση βίντεο, σκέφτηκα ότι μπορεί να υπάρχει πρόβλημα δικτύου, επιτρέψτε μου να το ακυρώσω και να το ανεβάσω ξανά. Αλλά όταν έκανα κλικ στο Cancel, τότε μου ζητήθηκε σύνδεση, εισήγαγα τον αριθμό τηλεφώνου και τον κωδικό πρόσβασής μου και έλαβα ένα αναδυόμενο μήνυμα.

Ότι ο λογαριασμός σας μπλοκαρίστηκε λόγω αποτυχίας επαλήθευσης και τώρα δεν μπορώ να κάνω ξανά επαλήθευση ούτε καν μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου.

Παρακαλώ ξεμπλοκάρετε τον λογαριασμό μου, στον λογαριασμό μου έχετε χρήματα.

Αγαπητέ jitendaryadav,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 4raBet Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
• Προσπαθήσατε να επαναλάβετε τη διαδικασία επαλήθευσης μετά τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;
• Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη και ζητήσατε βοήθεια για το πρόβλημα; Τι απάντηση έχετε λάβει;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Παίζω καζίνο από 7 ημέρες και ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε πριν από 2 ημέρες.

Ναι, προσπάθησα να κάνω ξανά επαλήθευση, αλλά ο ιστότοπος θέλει να συνδεθεί και όταν προσπάθησα να συνδεθώ στο λογαριασμό μου έλεγε ότι ο λογαριασμός σας αποκλείστηκε λόγω αποτυχίας επαλήθευσης.

Ναι, επικοινώνησα με την υποστήριξη στο τηλεγράφημα και στο ταχυδρομείο έλαβα απλώς έναν πράκτορα συνομιλίας στο τηλεγράφημα που είπαν να επικοινωνήσω Στέλνω mail σχετικά με τον αποκλεισμένο λογαριασμό μου έχει ξεκινήσει περισσότερο από 3 ημέρες και δεν έλαβα απάντηση. Μου στάλθηκε ξανά mail σχετικά με το πρόβλημά μου, αλλά δεν έλαβα καμία απάντηση από αυτούς, έχει ξεκινήσει περισσότερο από 24 ώρες.

Έπαιζα ως επί το πλείστον παιχνίδι Aviator και παιχνίδι καζίνο σαν ορυχεία.

Ναι, κέρδισα τα χρήματά μου με μπόνους.

Πήρα 500 μπόνους και μετά το στοιχημάτισα στο κρίκετ IND εναντίον AUS και κερδίζω, οπότε πήρα 110 INR και μετά άρχισα να παίζω παιχνίδια καζίνο όπως αεροπόρος και ορυχεία.

Στο λογαριασμό μου έχω 990 INR χρήματα

Αγαπητέ jitendaryadav,

Σας έχει απαντήσει το καζίνο από το τελευταίο σας μήνυμα;

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου τις προσπάθειές σας να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με το θέμα; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Αγαπητέ/-ή jitendaryadav,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Όχι, δεν μου απάντησαν ακόμα.

Ευχαριστώ πολύ, jitendaryadav, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( stefan.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ jitendaryadav,

Λυπάμαι πολύ που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με την επαλήθευση και την απόσυρση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του 4raBet Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητέ Καζίνο 4raBet,

Θα μπορούσατε να σχολιάσετε αυτό;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Καλημέρα!

Αγαπητέ Στέφανε,

Αγαπητέ jitendaryadav.

Υποβλήθηκε αίτημα επαλήθευσης μέσω βίντεο όταν επιχειρήσατε να αποσύρετε το μπόνους χωρίς κατάθεση, αλλά η επαλήθευση δεν ολοκληρώθηκε με επιτυχία (μπορεί να έχετε βγει κατά λάθος από τη διαδικασία). Ο λογαριασμός σας θα ξεκλειδωθεί σύντομα και θα σας ζητηθεί να ολοκληρώσετε ξανά την επαλήθευση.

Ναι, σίγουρα θα ολοκληρώσω ξανά την επαλήθευση. Εκείνη τη φορά ακύρωσα την επαλήθευση επειδή χρειάζεται πολύς χρόνος για να ανεβάσω το βίντεο. Αλλά αυτή τη φορά, όσο καιρό κι αν χρειαστεί να ανεβάσω, θα το περιμένω.

Όταν ο λογαριασμός μου ξεμπλοκαριστεί ανά πάσα στιγμή.

Σας ευχαριστώ πολύ

Ξεκίνησαν 5 ημέρες απάντησης 4rabet και είπε ότι ο λογαριασμός σας θα ξεκλειδωθεί σύντομα, αλλά ο λογαριασμός μου ήταν ακόμα αποκλεισμένος.

Δεν υπάρχει λέξη να σου πω.

Ευχαριστώ που χάσατε τον χρόνο μου.

Γεια σας jitendaryadav,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι επειδή ο/η Stefan, ο υπεύθυνος για την επίλυση του παραπόνου σας, βρίσκεται σε διακοπές, επεκτείναμε το χρονοδιάγραμμα για 7 επιπλέον ημέρες. Καθώς ο/η Stefan έχει πολύ καλή γνώση της κατάστασής σας και διατηρεί απευθείας επικοινωνία με το καζίνο, θεωρούμε ότι η αυτή η επέκταση είναι δικαιολογημένη. Εκτιμούμε ιδιαιτέρως την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι ο/η Stefan θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και την υπομονή σας.

Με εκτίμηση, Casino Guru

Αγαπητέ Καζίνο 4raBet,

Μπορείτε να σχολιάσετε την κατάσταση; Θα μπορούσατε να ξεκλειδώσετε τον λογαριασμό του παίκτη για να μπορέσει να επαληθεύσει τον λογαριασμό;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Καλημέρα!

Αγαπητέ Stefan, Ευχαριστώ για το μήνυμά σου!

Αγαπητέ jitendaryadav, ο λογαριασμός σας ξεκλειδώθηκε ξανά για εκ νέου επαλήθευση. Ολοκληρώστε αυτήν τη διαδικασία τις επόμενες ημέρες για να αποφύγετε τυχόν περιορισμούς στο μέλλον. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Σας ευχαριστώ πολύ ο λογαριασμός μου ξεμπλοκαρίστηκε.

Αλλά υπάρχει ένα πρόβλημα που δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου.

Επειδή το βίντεο επαλήθευσης εξακολουθεί να απορρίφθηκε και δεν μπορώ να κάνω ξανά επαλήθευση μέσω βίντεο.

Λοιπόν, παρακαλώ βοηθήστε με.

Γεια σας κύριε το 4rabet μπλοκάρει ξανά τον λογαριασμό μου δεν ξέρω γιατί.

Μόλις μιλούσα με την υποστήριξη της 4rabet στο τηλεγράφημα και μπλόκαρε ξανά τον λογαριασμό μου μετά το ξεκλείδωμα.

,

Αγαπητέ Καζίνο 4raBet,

Θα μπορούσατε να αναφέρετε γιατί μπλοκαρίστηκε για άλλη μια φορά ο λογαριασμός του παίκτη; Θα μπορούσατε να το ξεμπλοκάρετε ώστε ο παίκτης να μπορεί να επαληθεύσει τον λογαριασμό του;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Καλημέρα!

Αγαπητέ Stefan, Ευχαριστώ για το μήνυμά σου!

Αγαπητέ jitendaryadav, ο λογαριασμός σας ξεκλειδώθηκε. Ωστόσο, σύμφωνα με τα αρχεία μας, δεν μπορέσατε να περάσετε ξανά την επαλήθευση.

Ο λογαριασμός σας ξεκλειδώθηκε ξανά. Ολοκληρώστε τη διαδικασία επαλήθευσης για άλλη μια φορά.

Γεια σου jitendaryadav,

Θα μπορούσατε να ακολουθήσετε τις οδηγίες του καζίνο και να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαλήθευσης;

Ενημερώστε μας σχετικά με την επαλήθευση.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Ναι, μου ξεκλείδωσαν για λίγο. Μου έκλεισαν ξανά τον λογαριασμό. Λόγω επαλήθευσης λογαριασμού.

Όταν έλαβα το mail ότι ο λογαριασμός μου είχε ξεμπλοκαριστεί, συνδέομαι για να ελέγξω και, στη συνέχεια, κάνω ανάληψη 500 ρουπιών για να ελέγξω το πρόβλημα ανάληψης όπως το προηγούμενο τεύχος. Αλλά αυτή τη φορά όλα είναι εντάξει χωρίς πρόβλημα στη σύνδεση ή στην ανάληψη.

Γνωρίζω ότι η επαλήθευση του λογαριασμού μου ήταν ακόμη σε εκκρεμότητα και πρέπει να ολοκληρώσω, αλλά πώς μπορώ να ολοκληρώσω την επαλήθευση λογαριασμού εάν δεν υπάρχει επιλογή επαλήθευσης στο προφίλ, έλεγξα τόσο στην εφαρμογή όσο και στον ιστότοπο δεν υπάρχει επιλογή επαλήθευσης λογαριασμού, τότε μπορώ να την ολοκληρώσω;;.

Μετά από αυτό, κάνω ανάληψη 500 ρουπιών και τώρα έλαβα το mail ότι ο λογαριασμός σας αποκλείστηκε προσωρινά λόγω της απαιτούμενης επαλήθευσης λογαριασμού και έλαβα ένα ακόμη μήνυμα με το μήνυμα επαλήθευσης του λογαριασμού μου.

Τέτοια ιδεώδη είναι,

Πώς μπορώ να ολοκληρώσω την επαλήθευση του λογαριασμού μου εάν ο λογαριασμός μου ήταν αποκλεισμένος.

επιτρέψτε μου να ολοκληρώσω την επαλήθευση, πρώτα να μπλοκάρετε τον λογαριασμό μου, μην κάνετε και τα δύο ταυτόχρονα.

Το έχω βαρεθεί,

Αυτή είναι η τελευταία προσπάθεια αποκλεισμού ή διαγραφής του λογαριασμού μου δεν με νοιάζει.

Γεια σου jitendaryadav,

Ευχαριστώ για την ανταπόκρισή σας και τις πληροφορίες που δώσατε.

Αγαπητέ Καζίνο 4raBet,

Μπορείτε να σχολιάσετε την κατάσταση; Γιατί ο παίκτης δεν είχε επιλογή επαλήθευσης στον λογαριασμό του μετά την απεμπλοκή του; Υπάρχει επιλογή για μη αυτόματη επαλήθευση της ταυτότητας του παίκτη;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Ξεκλειδώστε τον λογαριασμό μου.

Πώς μπορώ να κάνω επαλήθευση εάν ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί για επαλήθευση, πρέπει να συνδεθώ στον λογαριασμό μου για επαλήθευση και δεν μπορώ να συνδεθώ μέχρι να αποκλειστεί ο λογαριασμός μου.

Έκλεισαν τον λογαριασμό μου και έστειλαν email επαλήθευσης λογαριασμού.

Τι εγκέφαλος 4rabet🫡

Το 4rabet έχει μπλοκάρει την πρόσβαση στο Διαδίκτυο του λογαριασμού μου.

Δεν μπορώ να ανοίξω ή να τρέξω το παιχνίδι ακόμα και με 5g internet ή οποιαδήποτε άλλη σύνδεση wifi.

Δοκίμασα τόσο στον ιστότοπο όσο και στην εφαρμογή ίδιο πρόβλημα σύνδεσης στο Διαδίκτυο.

Η εφαρμογή φορτώνει ακόμα από 10 λεπτά.

Διέγραψα την εφαρμογή και την κατέβασα ξανά αλλά και πάλι δεν λειτουργεί.

Εκκαθάριση τα δεδομένα του προγράμματος περιήγησής μου και άνοιξα ξανά τον ιστότοπο, αλλά εξακολουθεί να υπάρχει πρόβλημα σύνδεσης στο Διαδίκτυο.

Αγαπητέ Stefan, Ευχαριστώ για το μήνυμά σου!

Απαντώ στο μήνυμά σου

Δεν έχουν γίνει ποτέ καταθέσεις από αυτόν τον λογαριασμό στο προϊόν.

Κατά την αρχική υποβολή για επαλήθευση βίντεο, ο χρήστης απέτυχε στον έλεγχο, ακυρώνοντας τις προσπάθειες.

Ο λογαριασμός ξεκλειδώθηκε χειροκίνητα, αλλά λόγω παρερμηνείας του σχολίου, η ομάδα τον πάγωσε εν αναμονή περαιτέρω έρευνας.

Έγινε προσπάθεια επαλήθευσης του λογαριασμού του χρήστη, αλλά το τηλέφωνο που είναι συνδεδεμένο με το προφίλ είναι απενεργοποιημένο.

Ο λογαριασμός είναι πλέον ξεκλειδωμένος και ο χρήστης μπορεί να κάνει ανάληψη χρημάτων, αλλά πιθανότατα κατ' εξαίρεση, αφού η ιδιοκτησία του προφίλ δεν έχει επιβεβαιωθεί πλήρως.

Αγαπητέ Στέφανε κύριε,

Δεν υπάρχει επιλογή επαλήθευσης λογαριασμού στο προφίλ.

Πώς μπορώ να κάνω επαλήθευση.

Κάνω τη συνομιλία στην υποστήριξη 4rabet στην εφαρμογή αλλά δεν απαντούν ποτέ.

Στη συνέχεια στέλνω μήνυμα στην υποστήριξη της 4rabet στο τηλεγράφημα, για το πρόβλημά μου

Υπάρχει η επιλογή επαλήθευσης λογαριασμού στο προφίλ. Αλλά είπαν ότι υπάρχει επιλογή επαλήθευσης στις συντηρήσεις κοινού ζητήματος.

Αλλά η υποστήριξη 4rabet στο τηλεγράφημα επίσης δεν μου δίνει καμία απάντηση.

Τι μπορώ να κάνω πείτε μου και βοηθήστε με,

Αυτό είναι δικό μου λάθος που δεν υπάρχει επιλογή επαλήθευσης ή δεν απάντησαν στις ερωτήσεις των καταναλωτών εκεί.

και το τηλέφωνό μου δεν ήταν ποτέ απενεργοποιημένο 4rabet είναι ψέματα

Γεια σου jitendaryadav,

Σύμφωνα με την απάντηση του καζίνο, φαίνεται ότι θα πρέπει να μπορείτε να κάνετε ανάληψη των χρημάτων από τον λογαριασμό σας στο καζίνο. Θα μπορούσατε να προσπαθήσετε να αποσύρετε τα χρήματα και να με ενημερώσετε για το αποτέλεσμα;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αν πάλι μπλοκαριστώ λόγω επαλήθευσης τότε τι κάνω. Δεν θέλω να πάρω αυτό το ρίσκο κύριε.

Ελέγξτε το κεφαλαίο ότι απέκλεισαν τον λογαριασμό μου λόγω της απαιτούμενης επαλήθευσης και μου έστειλαν επίσης μήνυμα επαλήθευσης.

Και δεν μπορώ να κάνω επαλήθευση εάν ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί επειδή δεν μπορώ να συνδεθώ στο λογαριασμό μου.

Αλλά θα το κάνω αν λέτε τότε.

Γεια σου jitendaryadav,

Παρακαλώ προσπαθήστε να κάνετε ανάληψη των χρημάτων και ενημερώστε με εάν ολοκληρώθηκε χωρίς να αποκλειστεί ο λογαριασμός σας.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αγαπητέ/-ή jitendaryadav,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Ναι, έκανα επιτυχή απόσυρση και κατάθεση.

Ευχαριστώ 👍

Γεια σου jitendaryadav,

Καταλαβαίνω σωστά την κατάσταση ότι το ζήτημα επιλύθηκε και η καταγγελία μπορεί να κλείσει ως επιλυθεί;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αγαπητέ/-ή jitendaryadav,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα μπορεί να έχει επιλυθεί, αλλά χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.