Αυτό το καζίνο είναι εντελώς άθλιο. Δεν υπάρχει καμία προστασία για τους παίκτες και δεν υπάρχει τρόπος να επιβληθεί ένας αποτελεσματικός αυτοαποκλεισμός. Τα email αγνοούνται, ακόμα κι αν υπάρχει μια σύντομη απάντηση στην αρχή. Ακόμα και ο λεγόμενος VIP manager σας αγνοεί εντελώς.
Ολόκληρο το σύστημα έχει σχεδιαστεί για να διασφαλίζει συνεχείς απώλειες: οι πληρωμές καθυστερούν, γίνονται προσπάθειες αντιστροφής πίστωσης και ο αυτοαποκλεισμός είναι σχεδόν αδύνατος. Παρά τα πολλαπλά αιτήματα αυτοαποκλεισμού, έχασα αρκετές χιλιάδες ευρώ, παρόλο που ανέφερα ρητά τα προβλήματα τζόγου μου. Αυτό ακριβώς εκμεταλλεύονται.
This casino is utter garbage. There's no player protection and no way to enforce an effective self-exclusion. Emails are ignored, even if there's a brief reply at first. Even the so-called VIP manager completely ignores you.
The entire system is designed to ensure continuous losses: payouts are delayed, attempts are made to reverse credit, and self-exclusion is virtually impossible. Despite multiple self-exclusion requests, I lost several thousand euros, even though I explicitly addressed my gambling problems. This is exactly what they're exploiting.
Dieses Casino ist der allerletzte Müll. Es gibt keinen Spielerschutz und keine Möglichkeit, eine wirksame Sperre durchzusetzen. E-Mails werden ignoriert, auch wenn anfangs noch kurz geantwortet wird. Selbst der sogenannte VIP-Betreuer ignoriert einen vollständig.
Das gesamte System ist so aufgebaut, dass man immer weiter verliert: Auszahlungen werden aufgeschoben, Guthaben soll zurückgebucht werden, und eine Sperre ist faktisch unmöglich. Ich habe trotz mehrfach beantragter Sperre mehrere tausend Euro verloren, obwohl ich meine Spielprobleme ausdrücklich angesprochen habe. Genau das wird hier ausgenutzt.