Είμαι εξοικειωμένος με αυτόν τον πάροχο από τα πρώτα καζίνο του (Cashwin, Greatspin και Goldspin) και με εξέπληξε πολύ όταν ανακάλυψα ότι τώρα έχουν σχεδόν 30 διαφορετικές μάρκες, όλες με το ίδιο λογισμικό, το οποίο φαίνεται να είναι δικό τους. Έτσι, εγγράφηκα σε τέσσερα από τα νέα καζίνο, αλλά δεν έχω καταθέσει τίποτα ακόμα.
Λίγες μέρες αργότερα, ήρθε η πρώτη αυξημένη προσφορά μπόνους για αυτούς τους 4: ένα μπόνους 200% και περιστροφές για την πρώτη κατάθεση λόγω του Πάσχα.
Αξίζει να σημειωθεί ότι αυτή η ομάδα καζίνο (μέχρι στιγμής) είναι μία από τις λίγες που έχουν απομείνει και δεν επιβάλλει μέγιστο όριο νίκης, όπως ένα 10x ποσό μπόνους, και το λογισμικό λειτουργεί πολύ καλά, με μόνο μερικά μικρά προβλήματα. Η επιλογή κουλοχέρηδων και το πού μπορεί να χρησιμοποιηθεί το μπόνους είναι πάνω από το μέσο όρο, και προσωπικά μου αρέσει πολύ το σύστημα αποστολών στα καζίνο τους, όπου λαμβάνετε επιπλέον περιστροφές, λειτουργίες μπόνους κ.λπ., ολοκληρώνοντας εργασίες (αποστολές), για παράδειγμα, παίζοντας 100 περιστροφές στο κουλοχέρη XY και λαμβάνοντας 20 δωρεάν περιστροφές στο κουλοχέρη XY. Υπάρχει επίσης μια εβδομαδιαία αποστολή καζίνο και μια αθλητική αποστολή, οι οποίες είναι κάπως πιο εκτεταμένες και περιλαμβάνουν διάφορα στοιχήματα στο ζωντανό καζίνο, κουλοχέρηδες κ.λπ. Κανονικά, παίζω με πονταρίσματα μέγιστου ύψους 30-40 σεντς ανά περιστροφή, αλλά μία από τις προϋποθέσεις αυτής της αποστολής είναι να τοποθετήσετε 5 περιστροφές των €5 η καθεμία σε ένα συγκεκριμένο κουλοχέρη Belatra. Σε εκείνο το σημείο, μετά από μια κατάθεση 25€, είχα ένα υπόλοιπο περίπου 200€ και σκέφτηκα ότι μπορούσα να διαχειριστώ την απώλεια των 25€, όπως είχε συμβεί και στο παρελθόν με τα αδελφά καζίνο που έπαιζαν αυτό το slot. Ωστόσο, στάθηκα τυχερός με την τελευταία περιστροφή και τα 5€ μετατράπηκαν σε 1700€, πράγμα που σήμαινε ότι οι υπόλοιπες προϋποθέσεις στοιχηματισμού για το μπόνους ικανοποιήθηκαν γρήγορα. (Αφού ολοκληρώσετε αυτήν την εβδομαδιαία αποστολή, μπορείτε να περιστρέψετε έναν τροχό που απονέμει περιστροφές χωρίς στοιχήματα ή χρηματικά έπαθλα. Έλαβα άλλα 20€ ως μπόνους.)
Αφού εκπλήρωσα τις απαιτήσεις πώλησης, είχα ένα πιστωτικό υπόλοιπο περίπου 1900€. Η επαλήθευση γίνεται μέσω εξωτερικού παρόχου, όπως συμβαίνει με πολλούς άλλους, σε πραγματικό χρόνο, και πρέπει επίσης να επαληθεύσετε τη μέθοδο πληρωμής σας.
Είχα ήδη διαβάσει προειδοποιήσεις στις κριτικές ότι τα καζίνο τείνουν να καθυστερούν το KYC ή ότι υπήρχαν ήδη ανεπίλυτα παράπονα - αλλά επειδή δεν είχα παρατηρήσει κάτι εξαιρετικά αρνητικό μέχρι στιγμής στα άλλα καζίνο, δεν είχα καμία ιδιαίτερη αμφιβολία.
Δυστυχώς, όπως συμβαίνει με πολλά καζίνο, τα προβλήματα ξεκινούν μόλις προσπαθήσετε να κάνετε ανάληψη των κερδών σας. Αν υπάρχει ένα πράγμα που μισείτε ως πελάτης, είναι να λαμβάνετε τυπικά email που αναφέρουν ότι η ανάληψή σας απορρίφθηκε χωρίς καμία εξήγηση. Γνώριζα ότι υπήρχαν (δίκαια) όρια 700€ ανά ημέρα, 3.000€ ανά εβδομάδα κ.λπ., τα οποία αυξάνονται με την πάροδο του χρόνου ανάλογα με τη δραστηριότητα. Διάβασα κάτι λάθος και, αφού το ερώτημά μου μέσω email δυστυχώς αγνοήθηκε, η ζωντανή συνομιλία μου είπε την επόμενη μέρα ότι το όριο ήταν 600€. Φυσικά, το λογισμικό του καζίνο θα μπορούσε να προγραμματιστεί έτσι ώστε οι πελάτες να μην μπορούν να ζητήσουν περισσότερα από τα επιτρεπόμενα, όπως ακριβώς οι λόγοι για τις απορρίψεις θα μπορούσαν να είναι υποχρεωτικοί ή τα email θα μπορούσαν να απαντηθούν... Αυτά τα τρία πράγματα μου αφήνουν μια πολύ άσχημη γεύση και θα πρέπει να κρίνετε μόνοι σας. Το γεγονός είναι ότι έλαβα την πρώτη μου ανάληψη 600€ χθες και τώρα ελπίζω ότι και οι υπόλοιπες αναλήψεις θα διεκπεραιωθούν χωρίς τέτοια προβλήματα που σχετίζονται με τον τζόγο. Γνωρίζω ότι δεν είναι καλός πελάτης για ένα καζίνο αν κάποιος επιτυγχάνει τόσο υψηλό κέρδος από μια κατάθεση 25 ευρώ, ωστόσο, το δίκαιο παιχνίδι θα πρέπει να περιλαμβάνει την αναγνώριση αυτού, υπό την προϋπόθεση ότι ο πελάτης συμμορφώθηκε με όλους τους όρους, και ειδικά με έναν πάροχο που προσφέρει 29 καζίνο, θα πρέπει να περιμένει κανείς επαγγελματισμό για να απαντήσει σε email ή ακόμα και να στείλει εξηγήσεις απευθείας.
Συμπερασματικά: Στην αρκετά απαιτητική αγορά των online καζίνο, αυτός ο πάροχος έχει μεγάλες δυνατότητες κατά τη γνώμη μου και θα ήταν υπέροχο να δούμε έναν νέο παίκτη με καλή φήμη να μπαίνει στη σκηνή. Δεδομένων των ελκυστικών μπόνους, των γενναιόδωρων όρων και προϋποθέσεων και του συστήματος αποστολών, μπορώ να συστήσω αυτόν τον πάροχο. Ωστόσο, είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι τα προαναφερθέντα προβλήματα πιθανότατα δεν είναι ασυνήθιστα, όπως αποδεικνύεται από τις πολυάριθμες κριτικές.
Λίγες μέρες αργότερα, ήρθε η πρώτη αυξημένη προσφορά μπόνους για αυτούς τους 4: ένα μπόνους 200% και περιστροφές για την πρώτη κατάθεση λόγω του Πάσχα.
Αξίζει να σημειωθεί ότι αυτή η ομάδα καζίνο (μέχρι στιγμής) είναι μία από τις λίγες που έχουν απομείνει και δεν επιβάλλει μέγιστο όριο νίκης, όπως ένα 10x ποσό μπόνους, και το λογισμικό λειτουργεί πολύ καλά, με μόνο μερικά μικρά προβλήματα. Η επιλογή κουλοχέρηδων και το πού μπορεί να χρησιμοποιηθεί το μπόνους είναι πάνω από το μέσο όρο, και προσωπικά μου αρέσει πολύ το σύστημα αποστολών στα καζίνο τους, όπου λαμβάνετε επιπλέον περιστροφές, λειτουργίες μπόνους κ.λπ., ολοκληρώνοντας εργασίες (αποστολές), για παράδειγμα, παίζοντας 100 περιστροφές στο κουλοχέρη XY και λαμβάνοντας 20 δωρεάν περιστροφές στο κουλοχέρη XY. Υπάρχει επίσης μια εβδομαδιαία αποστολή καζίνο και μια αθλητική αποστολή, οι οποίες είναι κάπως πιο εκτεταμένες και περιλαμβάνουν διάφορα στοιχήματα στο ζωντανό καζίνο, κουλοχέρηδες κ.λπ. Κανονικά, παίζω με πονταρίσματα μέγιστου ύψους 30-40 σεντς ανά περιστροφή, αλλά μία από τις προϋποθέσεις αυτής της αποστολής είναι να τοποθετήσετε 5 περιστροφές των €5 η καθεμία σε ένα συγκεκριμένο κουλοχέρη Belatra. Σε εκείνο το σημείο, μετά από μια κατάθεση 25€, είχα ένα υπόλοιπο περίπου 200€ και σκέφτηκα ότι μπορούσα να διαχειριστώ την απώλεια των 25€, όπως είχε συμβεί και στο παρελθόν με τα αδελφά καζίνο που έπαιζαν αυτό το slot. Ωστόσο, στάθηκα τυχερός με την τελευταία περιστροφή και τα 5€ μετατράπηκαν σε 1700€, πράγμα που σήμαινε ότι οι υπόλοιπες προϋποθέσεις στοιχηματισμού για το μπόνους ικανοποιήθηκαν γρήγορα. (Αφού ολοκληρώσετε αυτήν την εβδομαδιαία αποστολή, μπορείτε να περιστρέψετε έναν τροχό που απονέμει περιστροφές χωρίς στοιχήματα ή χρηματικά έπαθλα. Έλαβα άλλα 20€ ως μπόνους.)
Αφού εκπλήρωσα τις απαιτήσεις πώλησης, είχα ένα πιστωτικό υπόλοιπο περίπου 1900€. Η επαλήθευση γίνεται μέσω εξωτερικού παρόχου, όπως συμβαίνει με πολλούς άλλους, σε πραγματικό χρόνο, και πρέπει επίσης να επαληθεύσετε τη μέθοδο πληρωμής σας.
Είχα ήδη διαβάσει προειδοποιήσεις στις κριτικές ότι τα καζίνο τείνουν να καθυστερούν το KYC ή ότι υπήρχαν ήδη ανεπίλυτα παράπονα - αλλά επειδή δεν είχα παρατηρήσει κάτι εξαιρετικά αρνητικό μέχρι στιγμής στα άλλα καζίνο, δεν είχα καμία ιδιαίτερη αμφιβολία.
Δυστυχώς, όπως συμβαίνει με πολλά καζίνο, τα προβλήματα ξεκινούν μόλις προσπαθήσετε να κάνετε ανάληψη των κερδών σας. Αν υπάρχει ένα πράγμα που μισείτε ως πελάτης, είναι να λαμβάνετε τυπικά email που αναφέρουν ότι η ανάληψή σας απορρίφθηκε χωρίς καμία εξήγηση. Γνώριζα ότι υπήρχαν (δίκαια) όρια 700€ ανά ημέρα, 3.000€ ανά εβδομάδα κ.λπ., τα οποία αυξάνονται με την πάροδο του χρόνου ανάλογα με τη δραστηριότητα. Διάβασα κάτι λάθος και, αφού το ερώτημά μου μέσω email δυστυχώς αγνοήθηκε, η ζωντανή συνομιλία μου είπε την επόμενη μέρα ότι το όριο ήταν 600€. Φυσικά, το λογισμικό του καζίνο θα μπορούσε να προγραμματιστεί έτσι ώστε οι πελάτες να μην μπορούν να ζητήσουν περισσότερα από τα επιτρεπόμενα, όπως ακριβώς οι λόγοι για τις απορρίψεις θα μπορούσαν να είναι υποχρεωτικοί ή τα email θα μπορούσαν να απαντηθούν... Αυτά τα τρία πράγματα μου αφήνουν μια πολύ άσχημη γεύση και θα πρέπει να κρίνετε μόνοι σας. Το γεγονός είναι ότι έλαβα την πρώτη μου ανάληψη 600€ χθες και τώρα ελπίζω ότι και οι υπόλοιπες αναλήψεις θα διεκπεραιωθούν χωρίς τέτοια προβλήματα που σχετίζονται με τον τζόγο. Γνωρίζω ότι δεν είναι καλός πελάτης για ένα καζίνο αν κάποιος επιτυγχάνει τόσο υψηλό κέρδος από μια κατάθεση 25 ευρώ, ωστόσο, το δίκαιο παιχνίδι θα πρέπει να περιλαμβάνει την αναγνώριση αυτού, υπό την προϋπόθεση ότι ο πελάτης συμμορφώθηκε με όλους τους όρους, και ειδικά με έναν πάροχο που προσφέρει 29 καζίνο, θα πρέπει να περιμένει κανείς επαγγελματισμό για να απαντήσει σε email ή ακόμα και να στείλει εξηγήσεις απευθείας.
Συμπερασματικά: Στην αρκετά απαιτητική αγορά των online καζίνο, αυτός ο πάροχος έχει μεγάλες δυνατότητες κατά τη γνώμη μου και θα ήταν υπέροχο να δούμε έναν νέο παίκτη με καλή φήμη να μπαίνει στη σκηνή. Δεδομένων των ελκυστικών μπόνους, των γενναιόδωρων όρων και προϋποθέσεων και του συστήματος αποστολών, μπορώ να συστήσω αυτόν τον πάροχο. Ωστόσο, είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι τα προαναφερθέντα προβλήματα πιθανότατα δεν είναι ασυνήθιστα, όπως αποδεικνύεται από τις πολυάριθμες κριτικές.
